Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Meubles pas cher et très beaux. J’ai eu un soucis de livraison pour un panneau qui a été cassé pendant le transport. Altobuy m’en a renvoyé un neuf 3j après. Après montage tout ok sauf le haut du buffet dont le blanc laqué était un peu jaune. Altobuy m’en a renvoyé un la semaine suivante. Très satisfaite du service client !
K
Kimberley M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Super rapide
P
Paula P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Top!
S
Sylviane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Réception colis rapide. Et surtout, produits de grande qualité. Agréablement surprise !
J
Jeanne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
j'ai effectué une commande de 10 planches à découper à l'aspect moucheté/ minéral. j'ai reçu en fait 10 planches toutes blanches.
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
suivi commande et livraison bien réalisé, respect des délais. Seul problème je n'ai jamais pu réaliser un règlement avec ALMA en 4 fois alors que cela fonctionne sur tous les autres sites
C
Céline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Colis arrivé abîmé
J
Julia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Un peu long à attendre depuis la commande mais une fois la livraison lancée, la table est arrivée rapidement et elle était magnifiquement protégée et emballée. Tres belle, cette table!
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
pas de probleme ras.
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
L'étendoir correspond bien à ma cde. L'emballage est bien protecteur. Livraison en temps prévu.
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Très professionnel et a l'heure . Livraison parfaitement bien réalisé.👍
E
Emilie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
parfait !
M
Moussa Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Livraison rapide
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Livraison rapide. Emballage et protection du produit de bonne qualité, meuble TV arrivé en bon état mais après déballage quelques éclats (minim) sur certains bords du placage. Mode d'emploi complet, à lire plusieurs fois pour éviter les erreurs (les 2 heures de montage prévues peuvent être multipliées par 3).
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Rien à dire sur la commande et sur le produit en lui-même. En revanche livraison pas top ! Carton arrivé déchiré, livreur pas aimable du tout (façon de parler impolie et agressive) qui ne veut même pas attendre que je vérifie le produit au vu de l'état du colis.
A
Ausanneau S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Pas de soucis
V
Viviane Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
très vite livraison. Merci
L
Léa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
J’ai acheté le fauteuil AMORY, le problème est que le site change le nom du fauteuil qui est en fait SCOTT est le vend 150 euros plus plus cher que sur un autre site alors qu’il s’agit d’un produit identique. Par ailleurs les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. D’autre part le service client a été informé et n’a proposé aucune solution.
P
Pères Noël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Satisfait pour notre première commande
A
Alan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Product was damaged . It was also described as grey , however two shelves were brown?!. The construction details were very poor , nothing labelled, numbered or identifiable !. Very disappointed.
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très bon canapé
S
Sophie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Plus d'un mois et livraison non réalisée donc complètement hors délais par rapport à ce qui était annoncé sur le site. Par contre pour prélever l'argent ça n'a pas traîné. Aucune information depuis. Je commence à me demander si ce n'est pas une arnaque.
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Bonjour , Seconde commande , tout est conforme, livraison plutôt que prévue. Au top ! Merci , Cathy
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je suis très satisfait de l'étagère et content de monchoix
N
Noel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Beau petit meuble de qualité . Juste un petit bémol la dimension intérieure des tiroirs qui est un peu trop petite.
D
Divine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Bonne qualité, confortable, expédition rapide.
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
tres bon produits satisfaite de ma commande
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Parfait 😃
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison 👍. Conforme à la commande.
F
Francisco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison rapide
R
Robin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
rapidité , réponse a un petit sav
H
Hasna J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Satisfait
J
Jocelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Parfait! Livraison rapide, satisfaite par la qualité du produit, très beau lin.
M
Marina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Montage compliqué : les vis sont toutes mélangées et non triées par type dans des sachets séparés, ce qui rend l’assemblage difficile. L’armoire manque de stabilité une fois montée, et le bois est très fragile.
J
Jean Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Bonjour et merci pour la bonne prise en charge de la commande jusqu'à la livraison.
M
Marie-Luce C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Commande rapide reçue sans problème. Merci
J
Justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Super, envoi rapide, site sérieux avec un bon suivi . Les chaises sont très confortables et correspondent à la description
J
Joan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Une pièce du meuble était endommagé, et le sav a pris immédiatement les solutions adaptées aux problèmes pour que celle-ci puisse être remplacée et livrée dans les plus bref délai.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Correspond à ce que je cherchais
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Pour l'instant je n'ai pas monté le meuble, je donnerai l'avis lorsque cela sera fait. En ce qui concerne la livraison parfait, contacté avant, j'ai pu choisir mon rendez-vous et c'est arrivé comme prévu