Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
ALTOBUY m’a envoyé un article en solde abîmé et bien camouflé par leur emballage que j’ai ouvert chez le transporteur mais éclat pas visible lors du déballage, c’est inadmissible de vendre un article abîmé et bien évidement leur conditions de retour son très très strictes, politique commerciale honteuse.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes et est arrivé abîmé. Pour pouvoir résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous contacter le service client afin de résoudre votre problématique. Cela nous aidera à enquêter sur ce qui s’est passé. Merci pour votre compréhension.
N
Nordin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Très satisfait depuis la commande jusqu’au service après vente qui a fait preuve de beaucoup d’imagination et de professionnalisme. Merci encore.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis positif, Nordin. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
ras
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre commentaire positif, Valerie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et espérons vous y revoir bientôt. Merci encore pour votre note de 5/5 !
I
Imran I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
bon rapport qualité prix, livraison rapide
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Objet conforme livré dans des délais courts avec bon suivi de l’envoi
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Hervé. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante. Votre avis est très apprécié. Merci encore.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Produits conformes à la description. Delai de livraison respecté
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, NATHALIE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
W
Wagner J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
ma commande a été très bien et je l'ai reçu dans les délais de livraison indiqué à ma commande.
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance !
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Top
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez "top" !
J
Jacky F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
marchandise conforme à la commande, très grande réactivité du SAV face à un petit soucis, livraison très rapide, je recommanderai sur ce site
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Jacky ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
A
Amina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci encore pour votre confiance.
A
Aurélien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Rien a dire, livraison rapide et efficace, un léger bémol sur les chaises scandinaves, la couleur des sièges et parfois différente de la photo a la réalité.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Aurélien, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Concernant le léger bémol que vous avez observé avec les chaises scandinaves, nous allons prendre en compte votre remarque et faire notre possible pour améliorer la conformité des produits avec les photos. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
A
Antonio S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Commande passé pour un canapé.. Problème avec les conditions de livraison. Il a fallut contacter le SAV.. Depuis les conditions de livraisons ont changées sur leur site internet !!
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre canapé et pour la confusion causée par les changements dans nos conditions de livraison. Suite à votre message nous avons pu rectifier votre problématique. Nous avons également pu améliorer nos conditions de livraisons avec notre transporteur. Merci pour votre compréhension
L
Lucie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
colis bien livré lit bien identique à la photo
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions vraiment pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré en bon état et que le lit corresponde parfaitement à la photo.
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Société de confiance avec de très beaux produits
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre appréciation, Cathy. Notre équipe est ravie de savoir que nos produits vous plaisent.
M
M T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Excellent rapport qualité prix
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
N
Nelly N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Tout a été parfait !
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site ! Merci beaucoup pour votre note et votre retour, c'est très apprécié !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Très bien Très sérieux je suis très content de mon achat merci et à bientôt pour mon prochain achat
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur Altobuy.fr.
S
Stéphanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Conforme à nos attentes bon rapport qualité prix
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif Stéphanie. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un bon rapport qualité/prix. Merci encore.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Tout à été parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour cet avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Altobuy.fr ait été parfaite.
G
Géraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Parfait article conforme et livraison au top
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Géraldine ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été parfaite et que vous soyez satisfait de votre article et de la livraison.
D
Diane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Commande conforme
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de nos produits.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Marchandise livrée rapidement et en bon état . Tres satisfait du sérieux de la société
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Claude. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
S
Sharon N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Les fauteuils sont magnifiques et solides ❤️❤️❤️❤️
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos fauteuils vous plaisent et qu'ils vous paraissent solides. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Merci pour votre confiance !
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Super
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et espérons vous revoir bientôt.
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
les portes plantes sont a mon gout tout ce que je voulais je suis satisfaite et livraison trés rapide que du bonheur merci
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos portes plantes vous aient plu et que votre livraison ait été rapide ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats satisfaisants.
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Merci
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Colis reçu dans les temps, bien emballé, produit de qualité répondant à mes attentes
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais et que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
K
Karine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très bon rapport qualité prix pour ce sommier à lattes 5 zones de confort. Petit bémol, jour de livraison reprogrammé sans avertissement, c'est en voulant suivre le colis que je l'ai découvert. Dommage
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Karine, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sommier à lattes 5 zones de confort. Nous sommes cependant désolés pour le désagrément causé par le reprogrammation de la livraison sans avertissement.
M
Marion A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Pas de problèmes
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de problèmes lors de votre visite sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Altobuy est un site où l'on trouve des articles très intéressants !
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Altobuy.fr, nous sommes ravis que vous y trouviez des articles intéressants. Merci encore pour votre note de 5/5 !
G
Gladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Je suis très satisfaite du modèle
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison dans les délais et conforme à la commande et à l'emballage des colis comme envoyé par mail. Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Daniel, merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et que le colis était conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Petit décalage entre la date prévue et la livraison .... sinon tout est ok.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis, Jean-Yves. Nous sommes désolés pour ce petit décalage et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Altobuy.fr. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jonathan Aurelie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Parfait, livraison rapide et produit conforme à la description
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr !
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
tres bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Evelyne ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site. Merci encore pour votre note parfaite de 5/5 !
N
Nadège M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Produit conforme à la description. Les chaises sont très jolies. Livraison rapide
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean-Jacques E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Jean-Jacques ! Nous sommes ravis que notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Commande conforme à mon attente. RAS
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre avis positif et votre note parfaite, c'est très apprécié. Nous sommes ravis que votre commande sur Altobuy.fr ait répondu à vos attentes.
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