Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bon produits personnel à l écoute à recommander
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livreur au top ,patient ,et souriant ,nous avions 4 colis à contrôler ! Lit leds Manhattan conforme a notre attente,,emballage intact ,délai de livraison respecté ,site à conseiller .
R
Note : 5 sur 5
tout c est tres bien passe ;de la commande a la livreson
E
Note : 5 sur 5
Bonne réception Contente de mon achat
M
Note : 5 sur 5
Conforme
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,colis conforme à mes attentes
H
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique très sympathique à l'écoute et près à satisfaire le client. Très réactifs pour résoudre les moindres difficultés. Je suis plus que très satisfait par cette entreprise . Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Matelas + sommier conformes à notre attente Livraison dans de brefs délais : commande le 2/10, livrée le 20/10. Je m'attendais à un délai d'un minimum de 1 mois ! Contact avec le transporteur pour fixer un RDV. Modalités de paiement pratiques : paiement en 2 fois sans frais. Pour nous, c'est parfait !
F
Note : 1 sur 5
Amplitude journalière de livraison trop longue ce qui m'a obligé à poser ma journée, de plus lors de la prise de rendez-vous la personne que j'ai eu n'était pas très compréhensive, voir parfois désagréable, par contre livreur agréable. Ce qui est sûr c'est que lors d'un prochain achat auprès d'Altobuy j'y ferai attention.
C
Note : 1 sur 5
Je ne passerai plus jamais par ce site. je n'ai pas reçu ma commande.
G
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE en tout points. Je recommande.
S
Note : 1 sur 5
Produit très cher, de très mauvaise qualité. La seconde étagère reçue est également fendue malgré un emballage très correct.
F
Note : 5 sur 5
J ai commander le salon sejour victoria luxury. livraison ok bien emballé. Très beau produit. Sur les photos on ne voyait pas les nuances noires grises sur la table et plateau de la commode. Pas déçu. Un peu compliqué pour monter les cloisons du buffet et régler les portes. Sinon produit qui a l air de bonne qualité. Ravis on recommande
G
Note : 5 sur 5
bel article conforme a mes attentes , très bien emballé, 1 de plus a chacun des accessoires de quincaillerie,vite reçu, satisfait .
J
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
il n'y a rien à dire pour moi tout est OK
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème de livraison, nickel pour moi.rapide et aimable.
D
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande rapidité de la livraison
W
Note : 3 sur 5
meuble de qualité très moyen j'ai pour 1000.00 € d'achat
A
Note : 5 sur 5
Mobilier conforme. SAV performant
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat ,les prix sont attractifs produit identique à la description. Accueil téléphonique très agréable . Livraison effectuée dans les délais . Je recommande ce site .
-
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Envoi dès réception de la commande.
F
Note : 5 sur 5
Super rapide ! Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
nikel
F
Note : 5 sur 5
Bonjour nous sommes très content de notre commande. Juste une remarque sur la notice de montage qui n'est pas très claire et pas détaillée.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !
C
Note : 3 sur 5
Très contente de ma livraison
G
Note : 1 sur 5
Nul comme site de vente. Images non conformes à la réalité et refus d’échanger !
F
Note : 5 sur 5
Bon produit Commande simple et rapide Suivi de qualité
E
Note : 5 sur 5
Vraiment rien de négatif à dire. Tout est et a été parfait ! Très satisfaite !
D
Note : 1 sur 5
Gros problèmes avec le transporteur et le SAV qui ne réagit pas du tout. Cela fait 1 mois que ça dure et ce n'est toujours pas réglé. Ça ne donne pas envie de recommander sur ce site.
F
Note : 1 sur 5
Mal livré (il manquait un second livreur) j'ai du aider le livreur à porter les 3 colis .Deux planches du lit sont défectueuses ,fêlées dans le sens du bois (ces défauts ne sont pas dû au transport ). J'ai tout de même gardé le lit ;mais je n'achèterais plus chez vous ,et je déconseillerais votre enseigne à mon entourage. De plus le service téléphonique après vente est surtaxé il me semble ?
Réponse de Altobuy.fr
Sauf erreur de notre part, notre service client n'a jamais reçu de demande par mail, indiquant un problème avec l'article que vous avez reçu. Dans le cas de pièce défectueuse, il suffit de nous faire parvenir une photo, ainsi que le N° de la pièce afin de vous faire parvenir en SAV de nouveaux éléments à l'adresse mail : sav@altobuy.fr
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l’accueil qui m’a été fait au téléphone car j’avais une question sur la livraison et le règlement.Fauteuil conforme au descriptif et livraison très rapide ..je recommande ce site que je ne connaissais pas auparavant .
F
Note : 5 sur 5
Colis reçu avant la date prévue, bien emballé et traçabilité impeccable. Très content de ce site !
F
Note : 5 sur 5
J'apprécie la rapidité de la livraison sans supplément.
D
Note : 1 sur 5
Bon produit.mais mauvais livraison d’ailleurs j’ai reçu mon colis jeté au trottoir et le livreur était parti sans décharge.tout cassé d’ailleurs je veux retourné le produit..
H
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit conforme à la description.
M
Note : 1 sur 5
Très déçu du délai de livraison. J'ai commandé un lit gigogne le matelas est arrivée depuis 3 semaines. J'attends le lit je l'espère dans 3 semaines
T
Note : 5 sur 5
La qualité de produit est bonne. Je suis satisfaite de mon achat! Merci.
I
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite . Comme description. Bon produit.