Avis clients de Altobuy.fr

8,8 /10

Basée sur 4 334 avis publiés

5 2 979 69% 4 696 16% 3 304 7% 2 134 3% 1 221 5%

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Melissa T.

Publié le 25/03/2023 à 22h05 suite à un achat du 09/03/2023

Enchanté des 2 tabourets. Facile à monter. J'attends de voir sur la durée s'ils seront robustes. Et si le tissus ne va pas se découdre...léger doute

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Melissa pour votre avis ! Nous vous assurons que nos tabourets sont faits pour durer 😉. Nous sommes ravis que vous les appréciez !

Jael M.

Publié le 25/03/2023 à 18h04 suite à un achat du 09/03/2023

Livraison rapide très bonne qualité

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Jael, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande et de notre service !

Alain J.

Publié le 25/03/2023 à 13h01 suite à un achat du 09/02/2023

Produit conforme à la commande et livraison au top. Satisfait de mon achat.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Alain ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre achat !

Promethee U.

Publié le 24/03/2023 à 14h52 suite à un achat du 03/03/2023

Je recommande vivement ! Accueil téléphonique très agréable et produits toujours conformes !

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir réussi à vous satisfaire. Nous nous efforçons de maintenir un niveau élevé de qualité et de service à nos clients. Nous espérons que vous nous recommanderez à vos amis et à votre famille.

Virginie A.

Publié le 21/03/2023 à 14h58 suite à un achat du 05/03/2023

parfait

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de votre expérience et vous en remercions.

Peggy C.

Publié le 21/03/2023 à 12h57 suite à un achat du 05/03/2023

livraison très rapide

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Peggy, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vous ayez été satisfaite de votre expérience chez Altobuy. Nous espérons que vous serez de retour très bientôt.

Martine F.

Publié le 20/03/2023 à 14h54 suite à un achat du 03/03/2023

Tout est parfait. Commode et table de nuit déjà montées (sauf pieds et poignées), grands tiroirs s'ouvrant facilement, design moderne. Livraison rapide et soignée.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci Martine ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient satisfaits. Notre équipe travaille dur pour offrir un excellent service et des produits de qualité à nos clients. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.

Brigitte Q.

Publié le 20/03/2023 à 01h31 suite à un achat du 03/03/2023

Absolument ravie de mon achat, une tête de lit de très belle qualité. Merci

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis très positif, Brigitte. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et nous espérons que vous continuerez vos achats avec nous.

Anouck A.

Publié le 19/03/2023 à 04h02 suite à un achat du 12/02/2023

Livraison rapide, emballage satisfaisant bien que les dossiers des chaises ne soient pas recouverts de papier protecteur. Au niveau des chaises Très satisfaite, bonne assise, le dossier est un peu souple c'est confortable, beau design. Top au niveau de la livraison.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup, Anouck, pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et qu'ils aient satisfait à vos attentes. Nous allons améliorer l'emballage des chaises afin de mieux les protéger. Nous apprécions votre contribution.

Didier B.

Publié le 18/03/2023 à 20h20 suite à un achat du 07/02/2023

Très bonne qualité

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci Didier pour votre avis très encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service vous satisfont.

Patrick C.

Publié le 17/03/2023 à 11h03 suite à un achat du 01/03/2023

Conforme à la description reçu dans les délais

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Patrick pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Nous veillons à ce que nos clients soient satisfaits et nous espérons que nous pourrons à nouveau vous servir très bientôt !

Alexis T.

Publié le 16/03/2023 à 18h19 suite à un achat du 24/02/2023

Rapide et efficace

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup, Alexis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat chez Altobuy.fr !

Jérôme G.

Publié le 16/03/2023 à 17h37 suite à un achat du 01/03/2023

Parfait

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Jérôme pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et espérons aussi que vous avez bien profité de votre achat.

Denis G.

Publié le 16/03/2023 à 17h21 suite à un achat du 28/01/2023

Rien à signaler

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis, Denis ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site.

Bernadette B.

Publié le 16/03/2023 à 08h42 suite à un achat du 25/02/2023

Personnel chaleureux

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Bernadette d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Chez Altobuy.fr, nous apprécions votre satisfaction et sommes ravis que notre service client chaleureux vous ait plu. Nous espérons vous voir de retour bientôt !

Sandrine B.

Publié le 15/03/2023 à 09h16 suite à un achat du 27/02/2023

Colis livré en parfait état, correspond bien à la photo, rapidité de livraison, très contente de mon achat.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Sandrine ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre fidélité.

Michel F.

Publié le 14/03/2023 à 21h51 suite à un achat du 26/02/2023

Très bien

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site.

Eric C.

Publié le 14/03/2023 à 15h59 suite à un achat du 27/02/2023

Service rapide et produits conformes

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci Eric ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nos produits ! Nous espérons à nouveau vous compter parmi nos clients !

Joëlle S.

Publié le 14/03/2023 à 13h11 suite à un achat du 26/02/2023

Les paniers et les supports sont corrects mais les vis fournies sont beaux trop courtes. J'en ai utilisé des plus longues. Il faut être 2 personnes pour le montage.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis Joëlle. Nous sommes désolés que les vis fournies ne soient pas suffisamment longues pour le montage. Nous nous assurons de vérifier l'intégralité de nos produits pour vous offrir la meilleure qualité possible.

Pascal W.

Publié le 14/03/2023 à 12h57 suite à un achat du 26/02/2023

Arrivé plus tôt que prévu, bien emballé, notice nickel et montage sans aucun souci! Assemblage tablette et armature assez solide, faire seulement attention à emboîter délicatement les deux armatures latérales qui peuvent se tordre.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Pascal, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de votre produit. Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à vous renseigner sur nos autres produits.

Murielle M.

Publié le 14/03/2023 à 11h57 suite à un achat du 25/02/2023

tout a été parfait, le produit et la livraison .

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre livraison chez Altobuy. Merci beaucoup pour votre avis positif !

Geneviève P.

Publié le 14/03/2023 à 11h50 suite à un achat du 25/02/2023

très bien

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis positif, Geneviève ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.

Hapsatou B.

Publié le 10/03/2023 à 20h54 suite à un achat du 16/02/2023

C’est très jolie, dans les délais. Je recommande fortement

Buisson J.

Publié le 10/03/2023 à 19h08 suite à un achat du 23/02/2023

Parfait, conforme et magnifique !

Brigitte T.

Publié le 10/03/2023 à 00h01 suite à un achat du 07/02/2023

Pas de problème

Laurence P.

Publié le 08/03/2023 à 17h59 suite à un achat du 21/02/2023

Excellent service après vente

Nicole M.

Publié le 08/03/2023 à 13h56 suite à un achat du 21/02/2023

Bonjour, J'ai du renvoyer le produit j'attends donc un remboursement .Je n'ai pas de nouvelles je pense que le colis est arrivé... Cordialement Nicole Moulut

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Bonjour Nicole,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et nous nous efforçons de traiter votre remboursement au plus vite.
Nous vous tiendrons informée des prochaines démarches.
Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr

Jean M.

Publié le 08/03/2023 à 08h52 suite à un achat du 20/02/2023

BONNE ADRESSE

Alexia P.

Publié le 08/03/2023 à 07h14 suite à un achat du 27/01/2023

Passage de commande ok, même si la date convenue par téléphone pour la livraison n'a pas été respectée (3 jours de retard). En revanche, même si le rendu final est plutôt joli, le montage du vaisselier acheté a été un cauchemar !!! C'était très long et la notice mériterait d'être améliorée. Je suis pourtant habituée à monter des meubles, je n'ai jamais connu une telle galère.

Nimetullah O.

Publié le 07/03/2023 à 16h01 suite à un achat du 20/02/2023

Je suis tres ravis de mon achat de la livraison des colis de la description du montage tout tout et nikel tres contente vraiment !!! Je recommande

Madec M.

Publié le 07/03/2023 à 13h11 suite à un achat du 02/02/2023

les deux meubles que nous avons commandé sont arrivés avec des traces de chocs. Sur chaque meuble 1 angle abimé et surtout les plus en vue .

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Nous sommes désolés pour l'inconvénient. Nous avons à cœur que nos clients soient satisfaits et nous veillons à ce que les meubles soient livrés dans un état impeccable. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous trouvions une solution.

Bo E.

Publié le 07/03/2023 à 09h49 suite à un achat du 19/02/2023

Rapide, efficace et consciencieux. Merci pour votre excellent travail, d'avoir pris soin des colis ainsi que de leur suivi.

Stéphane C.

Publié le 07/03/2023 à 09h05 suite à un achat du 19/02/2023

Très bien service après vente au top

Dominique B.

Publié le 07/03/2023 à 08h53 suite à un achat du 19/02/2023

J’attends un échange de produit car il ne correspond pas à ma commande

Michel F.

Publié le 04/03/2023 à 13h06 suite à un achat du 17/02/2023

Très bel article et facile à monter, design et s'adapte parfaitement à mon salon.

Gerard B.

Publié le 03/03/2023 à 14h52 suite à un achat du 31/01/2023

très bon produit de qualité livré en temps et bien emballé petit bémol problème avec les étagères en verre innettoyable

Patrick C.

Publié le 03/03/2023 à 14h11 suite à un achat du 16/02/2023

Très bien.

Axelle R.

Publié le 03/03/2023 à 09h22 suite à un achat du 05/02/2023

TOPISSIME

Filipe M.

Publié le 02/03/2023 à 12h56 suite à un achat du 14/02/2023

Très bon, reçu rapidement en plus

Paul N.

Publié le 02/03/2023 à 11h36 suite à un achat du 14/02/2023

Très bien