Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
parfait satisfait du produit et de la livraison pour laquelle je regrette de ne pouvoir ajouter une 6eme étoile tellement les livreurs étaient sympas.
E
Elodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Îlot très joli et bien correspondant à la description. Livré sur palette, les colis sont très lourd il faut prévoir 2 personnes pour les porter
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait Article confort Livraison rapide
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Parfait, livraison rapide, et SAV parfait
G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Envoi rapide ! Et super emballage ! Je ne connaissais pas, j y reviendrais
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très bien
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très satisfaite
V
Virginia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Je recommande livraison rapide et prix imbattables
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Meuble conforme à la description et aux photos, envoi soigné et consignes de réception très précises.
E
Estelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Arrive tout casse
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée, nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients causés. N'hésitez pas à contacter directement le service SAV. Nous sommes là pour vous assister et garantir que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Merci de votre compréhension et de votre patience.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
RAS
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Excellente expérience client. Je suis extrêmement satisfaite du Service sav, très réactif, renvoie d'un rideau très rapidement. Rideau de qualité, tendu au au-delà de mes attentes. J'ai découvert se site par hasard, mais il est à présent dans mes favoris. Merci
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
rien a dire sauf PARFAIS
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait
F
Francisco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
5 etoiles ❗Um Grou Merci ❗❤️🥊
C
Colette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le produit est conforme à la description, de très bonne qualité et bien emballé. La livraison a été rapide. J'en suis très satisfaite.
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Article conforme à la description, très bien emballé et protégé. Délai de livraison dans les délais annoncés, livreur très agréable. Ravis de notre achat.
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Nous avons apprécié la qualité du suivi de la commande ainsi que la photo du colis avant l’envoi qui est un repère pour la livraison
M
Marie-Ange J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Site très serieux
E
Eric W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Pas satisfait de ALTOBUY, qualités des articles vendus médiocres et trompeur .De plus société de livraison DPD.en dessous de tout
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bon produit, facilité de montage du lit. Je m'habitue au sommier ( planches à lattes )
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide et produit conforme. Parfait.
M
Mustapha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Content de mon achat
M
Marie-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Satisfait
A
Alexandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait, je recommande 👍
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Première commande passée sur Altobuy, pour un achat de deux fauteuils de salon avec revêtement effet laine de mouton. La livraison a été effectuée en deux jours (remarquable pour une plateforme de vente de meubles en ligne) Bien que ce soit du made in china, la qualité est tout à fait satisfaisante. Je recommande !
A
Alloyse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Deuxième achat sur le site et je ne suis une fois pas déçu par le professionnalisme du service client qui m’a envoyé une photo de ma palette avec les articles ni même aucune déception quand à la qualité de l’article !
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bon site que j’ai découvert et sur lequel je retournerai pour sa clarté, son choix et les délais de livraison ultra rapide. Très bon suivi avec des informations claires et précises de la commande jusqu’à la réception.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
R A S site serieux contente de mon achat ne regrette rien
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Produit correspondant parfaitement à la description faite et à mon attente.
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Tout nickel . Très bien emballé
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
vendeur sérieux. marchandise conforme à sa description. prix très abordable pour la qualité de la vitrine
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Nikel très bon produit
M
Melody C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le lit s’est cassé au bout de 5 jours d’utilisation. Sans raison. 2 lattes se sont détachés. J’ai essayé d’appeler le SAV mais personne ne répond
A
Aurelie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Meuble de très mauvaise qualité. Toutes les pièces plastiques ne tiennent rien et ont cassé 3 minutes après le montage. J'ai écris au service client, dans réponse de leur part pour le moment... je ne conseil pas du tout
S
Samantha J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Très bien. Livraison rapide et produit conforme à ma commande.
A
Anthony G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Commande reçue rapidement. Livraison impeccable. Une des chaises est abîmée. Le bout du pied de la chaise (petit cache en plastique) était cassé. Je possède déjà 4 chaises de ce modèle acheté dans un magasin d'ameublement. Je trouve la qualité des chaises achetées sur le site de moindre qualité (qualité de l'assise, gonflant du dossier ainsi que l'assise moins importante). Esthétiquement et concernant le coloris ce sont les mêmes.
E
Emilie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Parfait, produit commandé avec facilité, livraison rapide. Je recommande!
C
Chelhaoui S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bien
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Parfait. Rien à dire. Expédition rapide.
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