Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
J
Joséphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Parfait !
Réponse de Altobuy.fr
Je suis ravi de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site Altobuy.fr. Merci beaucoup pour votre avis positif.
K
Kelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Livraison rapide et soignée. Ravie de mon achat.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Kelly pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre livraison, ainsi que votre achat.
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande et livraison simples et rapides.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Efficace et de très bonne qualité !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services efficaces et nos produits de bonne qualité.
C
Cherifa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bon rapport qualité prix. Interlocuteur à l'écoute et très accompagnant. Suivi livraison top. Satisfaite
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cherifa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services.
A
Anne-Laure N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
ravie de ma commande!
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Altobuy.fr. Merci pour votre retour positif.
J
Janine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Conforme à la commande c est parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Janine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Altobuy.fr.
T
Thibaut J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je met 1 étoile car je ne pouvais pas mettre zéro. Achat d'une commode à presque 500e. Meuble de piètre qualité. Site d'achat revante. 5 ou 6 demande de sav et mon meuble n'est toujours pas monté. Je me range derrière les NOMBREUX avis négatifs. Altobuy serait-il une escroquerie bien organisé ? Je leur laisse une chance de pouvoir enfin monter ce meuble. Malgrés le sav. Le responsable "Anthony" est dans le dénis total. toujours la fautes du fabriquant ou transporteur. Action réaction Mr Anthony svp. Pour la petite histoire son fournisseur de meuble est basé dans le bas Rhin a côté de chez moi et est connu pour vendre des meubles petits budgets et la qualité qui va avec. Le prix catalogue n'est pas en corrélation avec les prix altobuy. Un conseil, PASSEZ VOTRE CHEMIN. il y a beaucoup mieux sur le marché.je me lance que même le defis de monter ce meuble avant l'été.
Réponse de Altobuy.fr
Je comprends que votre expérience avec Altobuy a été extrêmement décevante, et il est regrettable que vous ayez rencontré autant de difficultés avec la qualité du meuble et le service après-vente. Il est compréhensible que vous soyez frustré et mécontent de la situation. Nous nous excusons d’avance pour les inconvénients que cela vous a causé.
Notre servie après-vente a bien traité votre réclamation concernant le plateau du buffet. Nous vous avons fait envoyé un premier SAV malheureusement de nouveau insatisfaisant. Nous avons fait remonté le problème à notre fournisseur et engagé un second SAV en cours de traitement. Vous nous avez fait part aujourd’hui de problèmes supplémentaires non mentionnés lors de votre première réclamation que nous allons traiter.
Nous apprécions votre compréhension. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Je vous souhaite le meilleur dans la résolution de cette situation et espère que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat.
L
Levieils P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Colis reçu rapidement et en bon état.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et en bon état. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
F
Fatima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
très bien , rien a reprocher, enchantée de mon achat,
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Fatima ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Altobuy.fr ait été satisfaisante et que vous soyez enchantée de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. A bientôt !
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison rapide et top. Merci
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. À bientôt sur Altobuy !
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait, suivi avant et après livraison, produits impeccables
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeremy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi de livraison et de la qualité de nos produits.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison dans les délais Bonne livraison
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif Daniel ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir sur notre site pour de futurs achats. À bientôt sur Altobuy.fr !
M
Marielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait 👌
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marielle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services sur Altobuy.fr.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon produit, rapport, qualité, prix.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que vous avez trouvé leur rapport qualité-prix satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Manel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
La table est de très bonne qualité, le montage est très facile et la livraison était rapide merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de la table, du montage facile et de la livraison rapide.
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait, consignes respectées, livraison rapide
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit déroulée dans les meilleures conditions.
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bonne commande , peut être les sommiers a lattes pourrait ils être un peu mieux emballé, si non très satisfait .
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr, Jérôme. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande. Vos remarques concernant l'emballage seront prises en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur Altobuy.fr !
H
Hafida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
meuble très facile à monter , tout est bien indiqué, réception du colis en parfait état et identique à la photo satisfaite de mon achat et je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Hafida ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été agréable et que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr !"
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bon produit, délai rapide
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos délais de livraison rapides. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
J
Jérémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bonne communication - une photo de la palette avant l'envoi. Les colis sont bien protégés et le transport est rapide. Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, Jérémy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre communication ainsi que la qualité de nos services de livraison. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
A
Arlette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Dommage que la reprise des anciens canapés soit si compliquée
Réponse de Altobuy.fr
Nous comprenons votre sentiment d'incompréhension. Nous essayons de simplifié la démarche au maximum. Merci pour votre compréhension.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bonjour mon achat correspond très bien au descriptif. Par contre le livreur m a fait perdre un rendez vous car livraison prévue entre 12 et 15 h et arriver à 16 h . Et bien sûr personne n a prévenu de retard et de plus le carton était abîmé mais le paravent bien emballé donc pas défectueux.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat correspond parfaitement au descriptif et que le paravent est en bon état malgré l'aspect abîmé du carton. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le retard de livraison. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif.
C
Carine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bonjour, la couleur jaune est orangé lorsque celle ci est au soleil, nous en avons fais part à l'entreprise, une seule solution: renvoyer les chaises à nos frais pour remboursement. Alors que nous leur avons proposé un échange avec une autre couleur. Nous avions choisi 2 jaunes, 2 grises et 2 noires. L'échange aurait été tellement plus simple pour nous. Je ne recommande pas ces vendeurs.
Réponse de Altobuy.fr
La couleur du jaune est semblable que la photo sur notre site. Cependant en fonction de la colorimétrie de votre écran, celle ci peut paraitre légèrement différente. Concernant l'échange, celui ci aurait eu un coup équivalent au retour. Merci de votre compréhension.
V
Veronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Le rideau commandé est très joli. Aucun souci de livraison. Le port n'est pas donné quand on n'a pas de réduction. Ils pourraient envoyer des échantillons. Pour ce genre d'article c'est indispensable. Je recommande.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rideau et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour découvrir d'autres produits qui pourraient vous plaire.
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bon service après vente , belle qualité de produit , service très rapide
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Veronique ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de notre service après-vente, de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de notre service.
J
Jean Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Expédition rapide très bien emballé Chaises de très belles de bonne qualité, finitions impeccable facile à assemblée
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition, l'emballage de qualité ainsi que les chaises de bonne qualité. Nous sommes également heureux de savoir que leur assemblage a été facile pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Belle qualité de chaises Livraison parfaite !
Réponse de Altobuy.fr
Merci Pascale pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos chaises et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance !
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très bonne.
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Beau produit. Bien emballé pour le transport. Bonne livraison.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Valérie ! Nous sommes ravis de savoir que le produit vous a plu et que vous avez été satisfaite de l'emballage ainsi que de la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site Altobuy.fr !
C
Christopher P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Livraison rapide, produit comme décrit, tout s'est bien passé
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison rapide ainsi que de la conformité de notre produit à sa description. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir sur notre site pour de futurs achats !
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Produit correspondant au descriptif et emballage soigné Impeccable
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l'emballage soigné. Merci pour votre retour positif !
A
Aline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci Aline pour cet avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre plateforme a été parfaite.
Y
Yazid S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Livraison rapide.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre confiance en notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide.
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bonjour Très satisfait, commande reçue rapidement avec très bon suivi . sav très réactif pour m'avoir expédié en remplacement l'assise d'un tabouret qui était abîmé.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez apprécié notre suivi et notre service après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison à la date prévue et à l'heure Le canapé est super , assise comme je voulais , pas de défauts
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis positif et détaillé, Daniel. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante et que vous appréciiez votre nouveau canapé.
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
articles conforme et livraison dans les délais
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité, Guillaume. Nous sommes ravis que vos achats sur notre site Altobuy.fr vous aient pleinement satisfait et que vous ayez reçu vos articles dans les délais prévus.
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Envois rapide, étagère conforme, je suis satisfait de mon.achat
Réponse de Altobuy.fr
Merci Fabrice, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité à des prix avantageux sur Altobuy.fr. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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