Français 
C
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
la livraison a un coût élevé.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre avis, vous avez bénéficié de la livraison gratuite et d'un remise supplémentaire pendant les soldes.
C
Note : 4 sur 5
bien que nous ayons eu un soucis lors de la première, le service client a été très réactif la deuxième livraison a été faite sous 15 jours le produit est conforme a notre attente merci à la personne qui a géré notre dossier nous recommandons votre site
A
Note : 4 sur 5
le matériel est Ok mais la livraison a été laborieuse
O
Note : 4 sur 5
Suite à ma commande, j'ai bien reçu mon article dans les temps, mais j'ai aussi reçu un autre article que je n'avais pas commandé. Je ne vais pas me plaindre mais c'est la preuve d'un soucis logistique chez Altobuy.fr. Je les ais contactés pour les prévenir et je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
L
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 3 sur 5
Correct
J
Note : 3 sur 5
passage du transporteur la veille de l'avis de passage (absent) puis le lendemain de l'avis de passage. obligé de me déplacer chez le transporteur à la date indiqué par l'avis de passage.conclusion a quoi sert l'avis de passage?
C
Note : 3 sur 5
Bien
K
Note : 4 sur 5
la commande s est bien passée. le matelas est de bonne qualite. très bien conditionné. la livraison s est bien passée également. je conseillerai.
C
Note : 4 sur 5
SITE INTERESSANT, CLAIR.
G
Note : 4 sur 5
RAS, bon matériel ,bon emballage, facile à monter.
V
Note : 3 sur 5
2 Chaises ont été abîmé pendant le transport et comme j'en ai besoin pour noël je ne peux pas les retourner.
N
Note : 1 sur 5
Basique
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Nous ne comprenons pas votre notre et votre commentaire concernant cet article
M
Note : 3 sur 5
devrait faire controler mieux ses produits
Réponse de Altobuy.fr
Nos produits sont issus des plus grands fabricant du marché, et ils sont contrôlés régulièrement. Nous ne sommes pas cependant exempt d'un défaut sur un élément à l'intérieur d'un colis, dans ce cas il est pris en charge par le SAV.
C
Note : 4 sur 5
.simple et facile
J
Note : 4 sur 5
bon, le site lui excellent, bonne relation avec la clientèle, envoi rapide et date annoncée exacte. Le seul bémol sont sur les meubles, il faut vraiment être un bricoleur, le montage n'est pas pour M. tout le monde.
P
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, bon choix de produits
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide
M
Note : 1 sur 5
Tout déçu par rapport la photo indique sur l internet + livraison + défaut de fabrication
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
B
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec beaucoup de retard et, malgré l'amabilité et la réactivité du SAV, je ne l'ai pas reçu dans les délais espérés.
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a effectivement eu du retard. Notre fabricant a sous estimé la demande en cette période estivale, et les délais de livraison ont été allongés de 1 à 2 semaines selon les produits. Nous espérons cependant que votre commande réponde à vos attentes. Cordialement, Jerome Altobuy
J
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec le site mais avec la communication faite sur le produit vendu
A
Note : 3 sur 5
Reçu le sommier sans la visserie et avec la moitié de la notice Le sav a tout de même envoyé rapidement celle-ci par la poste
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous espérons que vous appréciez votre produit. Cordialement Altobuy
S
Note : 4 sur 5
Intéressant à conseiller
A
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
A
Note : 4 sur 5
Bien délai respecté
M
Note : 4 sur 5
je ne sais pas : redirigée par darty
C
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
bon service
P
Note : 3 sur 5
Commande expédiée et reçue dans les délais annoncés. Les photos du meuble que nous avons commandé étaient trompeuses: la peinture blanche du meuble laissait beaucoup apparaître les veines du bois, alors qu'il fallait vraiment regarder les photos de près pour les deviner. A tel point que nous avons du repeindre le meuble avant de le monter.
P
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide.
E
Note : 4 sur 5
Correct
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit rien à ajouter
N
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité ...
J
Note : 3 sur 5
Mon article est conforme à la description, très bien. Cependant votre service de livraison est à revoir (difficulté de suivi de la commande, pas de nouvelles du service de livraison, j'ai dû moi même contacter le service de livraison afin de demander ma livraison un jour précis)
N
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, votre commande a été passée le 1 Mai et remise le 2 Mai à Mondial Relay. Les jours fériés du mois de Mai pertutbent les transporteurs et les délais de livraison. Nous avons avions annoncé une livraison entre le 4 et le 16, le colis a été mis à votre disposition le 9 Mai et n'a été retiré que le 14 Mai. En espérant tout de même que le produit répond à vos attentes. Cordialement, Altobuy
A
Note : 4 sur 5
Explications claires des produits