Français 
G
Note : 4 sur 5
Très bon produit, livré dans les temps malgré un cafouillage où l’on m’a annoncé un mois et demi de retard sur ma commande.
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés
Résumé des avis
Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis extrêmement déçue non pas pour les meubles bien que le mode d’emploi soit laborieux. Mais pas les débits que je reçois de d’autres sites soi disant pour des réductions. Je considère cela comme de la vente forcée et de l’abus de confiance...il est certain que pour l’achat sur internet c’est fini pour moi Je finis pour vous dire qu’une fois monter les meubles nous sommes moyennement satisfaits. M et Mme madame Girardeau
C
Note : 4 sur 5
Pas de probleme, achat / livraison. Meme si je trouve les prix un peu cher.
S
Note : 4 sur 5
De très beaux meubles, cependant un peu déçu car quelques défauts et légèrement abîmés.
N
Note : 3 sur 5
Jolies chaises scandinaves conformes au descriptif bien que la couleur taupe est plus clair et moins scintillantes que sur le site. En revanche, emballage très léger (un sac plastique déjà griffé pour les sièges /un papier fin couvrant pour les pieds ). Les pieds ont troué le carton par l intérieur. Heureusement aucun des articles ne semble abimés après 1ère vérification. En attente du déménagement pour le montage...
C
Note : 4 sur 5
matériel conforme a la description délai respecté
C
Note : 4 sur 5
Bien mais beaucoup de sous traitant, on y perd un peu son latin
C
Note : 4 sur 5
La réception était un peu laborieuse, de « fausses » notifications d’arrivée du colis en point relais, qui est finalement arrivé directement chez moi par le livreur. Au niveau du produit (fragile, tables basses en verre), rien à redire, le colis était très bien emballé, les tables ressemblent parfaitement à la description et sont de qualité et faciles à assembler. Je recommande !!
E
Note : 4 sur 5
Super SAV Mauvais choix de société de livraison sur Marne la vallée
L
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
M
Note : 4 sur 5
Colis livré en temps et en heure et surtout en bon état correspond parfaitement à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite livraison rapide
I
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit acheté chez Altobuy.
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Le sommier est long mais facile à monter , il est joli et semble de bonne qualité , à voir à l'usage
S
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité et conforme à mes attentes mais pieds de l'angle du canapé arrivés manquant ou cassés! SAV en cours
L
Note : 3 sur 5
Une chaise est abîmée et je n'ai toujours pas de nouvelles du fournisseur . Et il me manquait un paquet de vis.
D
Note : 1 sur 5
Couleurs qui ne correspondent pas du tout aux couleurs mises sur le site. DONC TROMPERIE!!!! Dimensions assises: C 'est vrai 45cm , mais que devant, à l'arrière à peine 40cm, Attention au cul trop large .ENCORE TROMPERIE! C'était ma première commande. C'était ma dernière. Je ne recommande pas ce site.
L
Note : 4 sur 5
Mis à part le délai un peu long entre la commande et la livraison (5 semaines), les produits sont très bien, les prix raisonnables et les contacts avec le service clients très rapides
S
Note : 4 sur 5
Livraison arrivé cassé mais bonne réactivité du service après vente
N
Note : 4 sur 5
Joli table de chevet. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
E
Note : 3 sur 5
Je produit reçu était en mélaminé et ne correspondait pas au produit sur le site car il aurait dû être en bois massif. Pour cette raison la boutique m'a envoyé une étiquette de retour pour que je renvoie gratuitement les articles. J'ai été remboursée très rapidement. Service client réactif.
Réponse de Altobuy.fr
Il y a eu une modification sur la production de cette article sans que le fabricant nous en tienne informé. Nous somme désolé pour ce désagrément.
S
Note : 4 sur 5
Très content du service
A
Note : 1 sur 5
Commande passee 27/12,complications pour etre livree dates restreintes,livreur jamais passe jour fixe ,nous debut fevrier inadmissible !
C
Note : 4 sur 5
le produit comme sur la photo très bien en revanche le transporteur a été très désagréable et agressif !
C
Note : 1 sur 5
Meubles chers par rapport à la qualité. Notice de montage non explicite.
S
Note : 1 sur 5
A réception le colis etais intacte en revanche la table etais fêlée a deux endroit au niveaux des vis que vos collaborateurs avais monté j'ai pris en photos pour vous faire la réclamation en deux commande aucune a été correct lors de la réception
E
Note : 1 sur 5
Très déçu. J’ai commandé un sommier qui est arrivé deux fois casser (par le biais d’un transporteur peu soigneux) Au bout de 3 semaines j’ai demandé un remboursement au vu de tous ces désagréments
D
Note : 4 sur 5
site sérieux,sav rapide. CHAPON Denis
G
Note : 4 sur 5
service commercial très sympathique
J
Note : 4 sur 5
Pas eu de problème tant au niveau du matériel que de la livraison.
G
Note : 1 sur 5
Cest la première fois que je commande sur ce site, je suis satisfaite du suivis de la commande par contre la livraison reste à désirée cela fait 2 fois que je reçois des pièces du lit gigogne d'effectueuse, les colis sont maltraités, jusqu'à présent j'attends tjrs la livraison dun article pour pouvoir monter mon lit cest inadmissible !
J
Note : 4 sur 5
Prix interessant car les meubles achetés étaient 24e plus cher sur d'autres sites. Livraison ok Par contre meubles de tres basse qualité avec 1 meuble où dans le carton les fonds de tiroirs etaient trop grand obligés de les redecoupés
A
Note : 4 sur 5
1ère fois que j'achète chez Altobuy.fr Assez satisfaite de mon achat même si la couleur du bois de la table basse est au final un peu différent de celle présentée sur le site. L'article est de bonne qualité et la livraison s'est faite sans problème.
A
Note : 4 sur 5
la personne répondant au tél est particulièrement sympa , aimable et professionnelle . Après une erreur de commande elle a résolu mon problème même si la livraison a été un peu longue, merci .
A
Note : 1 sur 5
Armoire SYLLA 4 portes : il manque 3 charnières intérieures placard, donc il me manque une porte installée ! si vous pouviez répondre au mail que j'ai envoyé au SAV le 30-12-2020, et m'expédier les dites charnières je pourrais répondre à votre questionnaire. Je vous remercie. cdlt.
M
Note : 4 sur 5
bon produit, bien fini, conforme à la description
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande en double exemplaires pour le lit. Super lit et bon matelas.
H
Note : 4 sur 5
Bien, reçu rapidement colis bien emballer pour les 2 commandes
P
Note : 3 sur 5
produit très mal emballé