Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Almi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Super bon produit livré à temps très satisfait du confort.
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très bien . Livraison rapide, malgré un petit souci le SAV à été au top. Merci
F
Frederic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison dans les délais, table facile à monter.
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison rapide Livreur agréable
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Produit non conforme à ma commande lit commandé plus grand que demandé Galéré avec sav incompétent et demande incroyable de la part d’un employé prétentieux la mesure mètre à la main !!!!!!!! pour savoir si ma réclamation était justifiée Résultat achat d’un sommier,matelas,et draps à mes dépens pour pouvoir dormir SAV désastreux et tatillon par téléphone bien sûr je déconseille fortement tant pis pour vous
C
Céline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
J’ai acheté 4 fauteuils de jardin dont je suis ravie. Ils sont beaux et confortables, comme je l’espérais. J’ai par contre été déçue par la prestation de livraison (j’ai dû insister pour pouvoir inspecter la marchandise, il n’a pas repris les emballages...). Cette prestation valait celle d’une prestation offerte alors qu’elle était payante. C’est dommage. Mais ça ne m’empêchera pas de passer de nouveau commande à l’occasion.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très content de mon achat Un bémol tout de même je n’ai pas été averti de la date de livraison alors que sur le site il était stipulé qu’il y aurait une prise de rendez-vous !!
C
Christiane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Service vente et livraison respecter le canapé conviens à notre attente ,nous somme pas déçu de notre achat, je donne que trois étoiles je pense que à ce tarif d'achat la livraison devrais être offerte
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très sérieux
T
Taha M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Colis arrivé rapidement, produit conforme aux photos. Cependant, emballage du colis endommagé et produit aussi (haut de la table présentant des écailles+ un des pieds de la table ne se visse pas correctement)
R
Rachel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Suivi / délais / livraison nickel , sauf que le meuble était bien peter ds sa partir basse ( au niveau des pieds ) + une éraflure de 2cm tout en haut .... non vu direct carton el alliage et carton imposant ... heureusement que mon homme est menuisier !! 😅😅
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
c'est la livraison qui laisse à désirer (délai et suivi de colis) ; livreur très aimable
G
Géraldine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bien
M
Marion N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très contente super produit, de bonne qualité. Seul problème la couleur n’était pas vraiment la même que sur internet.
C
Charline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Pack matelas et cadre ibiza livré très rapidement et conforme à mes attentes.La dimension 130 est parfaite pour un ado. Service efficace et rapide.
S
Silvana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Chaises magnifiques, dommages que l'on puisse pas choisir la couleur des pieds
M
Marilyn C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
le SAV Altobuy a été au top malheureusement les produits proposés sont très décevants et malgré 2 renvois les produits ne sont pas satisfaisants
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Bonjour, commande facile, livraison rapide et meuble OK, sauf les poignées en plastique un peu "bas de gamme" par rapport au reste.
F
Françoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison un peu difficile avec le prestataire. Contente du produit, montage facile.
M
Manon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J'ai commandé plusieurs meubles, qui sont arrivés sur un palette, bien attachés. Sur l'ensemble j'ai eu 2 planches légèrement abîmées mais côté intérieur donc peu voire pas visible une fois monté. La livraison à été très rapide malgré l'annonce du confinement qui s'est fait le lendemain de la commande.
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Délai de livraison respecté et arrivage des colis sans problèmes
M
Marie-Christine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Site à éviter : commande d'un buffet et d'une table. Les pieces du buffet arrivent cassées en 2: conseil d'Altobuy qui ne veut pas prendre en charge le retour : brûlez les dans votre jardin !! Donc 2ème commande et là oh surprise il manque 2 pieces pour le buffet et 2 pièces pour la table. IMPOSSIBLE d'avoir un responsable : seule réponse on vous renvoie les d'ici quelques jours... Aucun geste commercial puisque je me suis permis de ne mettre qu'une étoile. Je n'ai jamais eu affaire en commandant sur Internet à un tel bazar. Je ne sais pas si un jour j'aurai mes meubles.
M
Mansour L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bien
K
Katline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Meubles conformes à ce que proposait le site ; le rendu est très joli mais on se rend compte au montage que les panneaux sont fragiles (au bout de deux aller-retour les vis n'accrochent plus : et oui erreur de montage, j'ai donc dû dévisser et revisser certains panneaux). Le service téléphonique est efficace (réception d'une commande qui ne m'était pas destinée) ; la personne a été très serviable et s'est démenée pour savoir d'où venait le problème qui a été résolu très rapidement). Site sérieux et efficace.
M
Marie Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Reçu avec un peu de retard qui n'était pas prévu Sinon tout était parfait
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Sérieux et rapide pour la livraison
C
Christian T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Sièges bien reçus. Mais avons eu quelques difficultés au montage des dossiers : filetage très dur et le rembourrage gène pour mettre les vis ce qui n'a pas été très pratique.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Bien. Produit conforme à description.
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Livraison d'un lit effectuée en trois colis livrés en trois fois avec deux sociétés différentes et à des dates non prévues. Matériel satisfaisant, conforme à la commande.
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Livraison en temps voulu et en bon état
S
Sophia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très déçu 105 € pour un banc d'entrée. Je m'attendais à une qualité de finition beaucoup mieux. La il y a des troues dans la ferraille, et au niveau de l'assise le tissu qui recouvre la mousse et vraiment très médiocre !
G
Guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon produit, livré dans les temps malgré un cafouillage où l’on m’a annoncé un mois et demi de retard sur ma commande.
M
Mary G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Bonjour Je suis extrêmement déçue non pas pour les meubles bien que le mode d’emploi soit laborieux. Mais pas les débits que je reçois de d’autres sites soi disant pour des réductions. Je considère cela comme de la vente forcée et de l’abus de confiance...il est certain que pour l’achat sur internet c’est fini pour moi Je finis pour vous dire qu’une fois monter les meubles nous sommes moyennement satisfaits. M et Mme madame Girardeau
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Pas de probleme, achat / livraison. Meme si je trouve les prix un peu cher.
S
Steven M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
De très beaux meubles, cependant un peu déçu car quelques défauts et légèrement abîmés.
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Jolies chaises scandinaves conformes au descriptif bien que la couleur taupe est plus clair et moins scintillantes que sur le site. En revanche, emballage très léger (un sac plastique déjà griffé pour les sièges /un papier fin couvrant pour les pieds ). Les pieds ont troué le carton par l intérieur. Heureusement aucun des articles ne semble abimés après 1ère vérification. En attente du déménagement pour le montage...
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
matériel conforme a la description délai respecté
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bien mais beaucoup de sous traitant, on y perd un peu son latin
C
Coline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La réception était un peu laborieuse, de « fausses » notifications d’arrivée du colis en point relais, qui est finalement arrivé directement chez moi par le livreur. Au niveau du produit (fragile, tables basses en verre), rien à redire, le colis était très bien emballé, les tables ressemblent parfaitement à la description et sont de qualité et faciles à assembler. Je recommande !!
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Super SAV Mauvais choix de société de livraison sur Marne la vallée