Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
5 2 959 69% 4 693 16% 3 303 7% 2 134 3% 1 216 5%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bien , petit soucis sur l'emballage ... mais produit très bien
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bien emballé, satisfait
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très réactif , livraison conforme, très bon rapport qualité prix .
O
Ounlouia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Bien
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Canapé conforme à ce que nous imaginions Contents de notre achat. Plus compliqué au niveau de la livraison
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Envoi rapide et soigné.
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
la qualité correspond à ce que je voulais emballage parfait sur palette
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
produit correspondant bien au descriptif livré rapidement dans un emballage sécurisé
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
très bon site d'ameublements
J
Jacques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bonjour Certaines lattes présentent des rayures ! Les agrafes de l’emballage étant fragiles ; le lit a frotté par terre à travers le carton ! Nécessité de rectifier l’emballage en entourant vos envois d’un film plastique ! Impératif ! Cordialement Maussion jacques
P
Patrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Tabourets Conforme à mes attentes .
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
livraison rapide et colis emballé correctement
N
Nora L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Délai de livraison respectée.
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
livraison dans les délais et content de l article commandé
A
Audrey N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
La livraison a été la seul chose de correcte, la qualité des meuble est désastreuse, aucune planche n'est plane, résultat aucun tiroir n'est droit, on ouvre une porte lautre vien avec c'est une catastrophe, je suis complètement dégoûté d'avoir investie 1700 dans une salle a mangé , je ne recommande pas du tout
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
ponctualité
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Commande arrivée rapidement.
J
Jean Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
pas mal mais pourquoi mettre une poignée avec deux vis et vous ne faites qu'un trou .cela oblige de faire un autre trou au risque de faire un éclat sur la façade du meuble
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Compliqué de répondre car les chansons sont vraiment belles mais l'une d'entre d'elle ne peut être construite, je dois dc prendre en photo les éléments séparés et les transmettre à la personne qui est en lien pour régler ce problème. Ça peut arriver c'est vrai mais c'est pénible cette erreur,
L
Loïc G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Pas assez réactif nous avons attendu 2 mois avant de pouvoir monter les 4 meubles ( en plus un est arrivé cassé et il a fallu dans cesse les relancer pour avoir la piece qui est arrivé cassé ...fatigant!!
J
Jimmy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Il manquait des accessoires lors de la livraison. Ceux-ci ont été réaffecté en 48h00 néanmoins.
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Ras
J
Julien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Après réception d'un colis comprenant une chambre et un salon complet, manque la chambre complète. 1 des 4 meubles a des impacts dû au transporteur.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Bien reçu, dans les temps
J
Jean-Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Plus de 4 mois pour une livraison à éviter ! Le chauffeur a arraché les câbles téléphones de la rue et n’a pas voulu nous aider à rentrer les 8 colis, cerclés sur une palette de 190 kg. Il est chauffeur-livreur et c’est tout ! Il manquait 6 vis dans un des paquets de charnières et on a découvert au déballage 3 coups sur des montants. Je suis extrêmement déçu de cette entreprise !
L
Laila O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
C'est très très nul, j'ai reçu une commode avec plein des rayures et pièce détachée comme une commode occasion je recommande pas du tout, faite attention ne perdez pas votre argent
J
Josiane G.
Note : 3 sur 5
Armoire reçue avec retard . 1 grand panneau côté droit bien fendu et mode d emploi très succinct .
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce désagrément, les fabricants ont quelques souci d'approvisionnement depuis plusieurs mois et cela impacte les livraisons à nos dépôts.
Nous espérons que le produit corresponde bien à vos attentes .
M
Michèle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande passée en mai reçue fin juillet je n'ai jamais eu d'information concernant l'heure de livraison seul créneau horaire que j'ai eu à été de 7h à 19h le livreur m'a appelée 15 mn avant d'intervenir non je ne recommande absolument vos services et j'en fait même de la mauvaise pub
S
Sonia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bonjour, le livreur a été désagréable, il m a demandé de récupérer mon colis à l intérieur de son camion et pertinent à me dire (vous n avez jamais porté un pack d'eau)?! Honteux de voir des gens qui sont en relation client aussi insolents. Sinon livraison dans les temps et produits bien arrivés, conforme à la description.
J
Jean Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Pas satisfait,réception du colis 1semaine et demi après la commande ,après plusieurs appels chez vous et chez le transporteur. Jusqu'à maintenant plusieurs commandes par internet sans aucun problème ce qui est très décevant et désagréable du fait que nous avions besoin de cette commande .Courrier déjà parti chez vous
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Bien
S
Stéphane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Qualité conforme a la présentation sur le site. Transport et conditionnement soignés. Une étoile de moins pour les délais de livraison.
A
Anne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Très déçue à la réception qualité largement inférieure à la photo du produit
C
Corinne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Un des tabourets est arrivé endommagé. Malgré une réclamation je reste sans retour.
A
Annick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
C'est très cher pour la rigidité de l'étagère . D'autre part, les vitres coulissantes sont un peu courtes et risquent de se décrocher si le chargement est trop important.
V
Valentin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Retard de plus d'un mois dans la livraison. Pas de geste commercial pour s'excuser.
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé
C
Cristina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Très bon produit. Seul négatif les cartons de livraison étaient abîmés et un élément du meuble était un peu abîmé aussi.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Commande d'un sommier à lattes, marchandise conforme à celle commandée, mais emballage trop léger, il serait bon de renforcer l'emballage aux 4 coins du sommier pour éviter que le plastique se déchire dans le transport
J
Jessica C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Produits satisfaisant. Merci.
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