Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Commander 1 meuble reçus assez rapidement sauf que une fois déballé il était abîmé on m'en renvoie un autre et la rebelotte le meuble était rafistoler avec de la pâte à bois et des clous apparent sur le plateau vue le prix du meuble je trouve cela un peu abusé
R
Romane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Meilleur prix que les revendeurs, qualité pas terrible mais livraison rapide.
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très décevant !!!! Très mauvaise qualité du bois. Les charnières des portes ne se montent pas bien et ne permettent pas aux portes de se fermer
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide, produits impeccables
J
Jean-Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
tres bien
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Sav déplorable et armoire impossible à assembler.
H
Héloïse G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Produit pas trop mal mais alors service après vente minable. Interlocuteur très désagréable visiblement reconnaître ses torts lui était difficile. Second Interlocuteur très sympathique et a trouvé une solution pour moi sans problème. Je pense pas recommander sur ce site et c est bien dommage.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Marchandise correcte mais livrée dans un carton totalement endommagé.
R
Roger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Produit de bonne qualité
M
Machiati D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je suis un peu dessus car je m'y attendais pas que j'allais me retrouver avec deux pièces de même côté on a galèrer à le monter les portes des milieux ne se ferme pas je suis vraiment dessus
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bonne livraison, de plus rapide. Un gros poing négatif pour l'assise, je vais devoir rajouter un coussin car celui ci pas assez confortable, assise trop dure
E
Edith M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison rapide mais un des panneau du meuble abîmé peut être renforcer les emballages
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bien, il manquait cependant un élément dans mon colis
M
Marie-France P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
livré dans les délais et en bon état
A
Angélique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Site clair.
A
Adeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande passée rapidement sans problème particulier
R
Roselyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bon produit, mais livraison rock and roll… pas eu d’information venant du livreur, comme mentionné lors de l’achat. C’est parce que je me suis acharnée et joue à Sherlock Holmes que j’ai fini par avoir contact avec le livreur ( qui avait sous traité à un sous traitant..,) . C’était important car la livraison devait avoir lieu dans ma résidence secondaire où nous rendions exprès pour réceptionner le colis… Ce qui paraissait simple au moment de la commande s’est avéré un mauvais rêve….
C
Cathy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
bois de pas très bonne qualité,petits morceaux qui manquent sur les barres
S
Sabine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produit conforme à la commande, par contre la livraison programmée n'a pas été respectée. Aucune information du transporteur, une journée d'attente pour rien et perdue. Aucune explication.
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bon achat. Dommage que la notice de montage soit si peu explicite.
M
Michelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Article conforme et délai respecté
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Sérieux rapide et efficace
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bonjour très bon produit livraison super bien emballé meuble comme ont les imaginer Merci.
F
Françoise E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Dans l'ensemble, je suis satisfaite malgré un léger manque de peinture à un pied de chaise mais qui est acceptable. Tout de même un bon rapport qualité prix et service (emballage et livraison).
M
Michelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Satisfaite de mon achat. Très belle commode. Attention elle est un peu plus foncée que celle présentée sur le site. Livraison rapide et emballage soigné.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bonne réactivité de la part d'Altobuy, mais fournisseur italien très approximatif. Meubles décevants, on ne sait pas s'il y a une protection à retirer, si oui, impossible, si non, très vilain laqué blanc ou noir avec bulles et marques...
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Suite mauvaise fabrication du product tres bonne reactivite du site Altobuy pour un exchange de colis
A
Agnes G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Joli matériel par contre il ne faut pas regarder les détails. Le sav est correct par contre faire un échange n est pas la bonne solution....dommage
C
Claire T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très pro
L
Lydie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
A la réception de notre commande malheureusement ce n'était pas les bonnes portes de meuble. Merci au SAV pour sa réactivité.
C
Carlie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Qualité et confort garantis.
A
Annick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Nous avons commandés 6 chaises qui sont arrivées dans 2 livraisons avec un emballage nettement insuffisant ce qui a provoqué des détérioration sur les produits. En raison de la difficulté de réexpédition la société AltoBuy nous a proposé un dédomagement, mais nous aurions préfére recevoir les produits en bon état. Un conseil: si le colis comporte la moindre marque de choc, refuser la livraison sans ouvrir le colis.
T
Théo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Le site est intuitif et exact, les produits reçus correspondent à ce qui est annoncé. Je mets une mention spéciale pour Anne du service client qui a été tout simplement exceptionnelle quand le transporteur était en-dessous de tout. Je recommande vivement à Altobuy de changer de transporteur, vous valez tellement mieux que Kuehne+Nagel !
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
État des meubles nickel, déjà monté donc rapide à installer. Il manquait 4 vis dans ma commande, petit détails sans trop d’importance mais impossible de vérifier à la livraison … Sinon très satisfait d’altobuy !
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Colis bien reçu en bon état juste le seul bémol c'est le manque de notice de montage car monter un meuble avec juste une vue éclatée pas top.
P
Peter-Lee S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
J'avais bien reçu mon colis en heure et en temps je le recommande
L
Loïs G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très belles chaises, mais 2 sont arrivées avec des défauts de fabrication (pieds fendus) ou pièces manquantes (vis, patin)
C
Cédric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Livraison avec un jour d’avance par Dpd Meuble pouf conforme mais peu confortable
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Conforme à nos attentes
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Commande sans encombres. J'ai été très satisfaite et rassurée car le colis était parfaitement protégé. La marchandise superbe !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 