Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
J'ai rencontré un petit problème avec le meuble commandé. J'ai été mis en relation avec le SAV Altobuy. SAV à l'écoute, réactif et efficace les procédures mises en place sont top en moins d'une semaine le meuble a été repris et échanger. Merci à Altobuy pour leur professionnalisme.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bon produit, et prix. Envoi et réception rapide
M
Moira R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bonne expérience client pour la commande et la livraison. Dommage que les produits ne soient pas d'aussi bonne qualité.
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Absolument parfait, aussi la livraison (livreur très agréable et serviable), que le produit qui s'avère facile à monter et de très bonne qualité. Colis (32 pièces) et colisage impeccable n'ayant pas bougé. Très heureux de ma commande !
Y
YVES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait
J
Jean-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Déjà deux commandes sur Altobuy et je suis pleinement satisfait tant au niveau de la qualité des meubles que du sav
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Satisfait de l'achat du canapé et du fauteuil Lisboa. Bonne description sur votre site.
M
marie paule G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait
J
JULIA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison en avance , meubles magnifiques,
J
jean-martin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
livraison dans les délais, les meubles très bien emballés dans un état impeccable. Je recommande vivement le site altobuy.fr
B
BEATRICE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
J’ai commandé 4 chaises elles sont arrivées en 3 jours et correspondent parfaitement à la description. Elles étaient très bien emballées et le montage a été très facile. Rapport qualité / prix super. Je recommande.
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Livraison rapide et produits exactement ce que je voulais je recommanderai sans problème
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bonjour , Produit conforme . Aucun défaut. Très bon et joli meuble TV. Cerise sur le gâteau, livraison prévue entre le 3 /02 et 13/ 02 ,commande livrée le 23 / 01 .
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très bien
C
CLAUDIA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Colis endommagé par chronopost toujours en attente d une solution
N
nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bel article et colis reçu rapidement ☺
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
produit commandé et payé, a été livré normal
L
LAURENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
pas de problème, conforme à la commande
G
Gaelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Meuble de belle facture , pas déçue !
T
tom T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
J’ai commandé une table en bois : Qualité moyenne, pas vernis ou traité, mastique noir en plein millieu du bois, une vis cassée toute seule retrouvée par terre, patins trop petit. De plus livrée 3 mois après et en retard
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Réponse rapide à notre question. Produit conforme à notre attente. Le transporteur DPD annonce une date de livraison et la modifie ultérieurement et tardivement (seconde fois avec ce transporteur).
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Un site où l'on peut trouver de petites pépites en déco.
R
romu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
conforme
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très satisfait. Fauteuil confortable, Livraison 5 jours après la commande.
A
Ambre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Des meubles de très bonnes qualités dommage que certains endroits soient abîmé ou mal réparé
L
LIONEL N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
RAS, merci
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Bon service
J
Jean Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Tout va bien
E
Emin et Gulseren M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande conforme et livraison rapide. Article de qualité.
Réponse de Altobuy.fr
Merci à vous pour cet excellent retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
V
Véronique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Conforme au descriptif. Jolis tabourets, envoi rapide et soigné.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Véronique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos tabourets et de notre service d'envoi.
G
Ghislaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Colis reçu en temps. Bien emballé, rien n'est abîmé .
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que votre colis est arrivé dans les délais prévus et en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute futur commande.
M
Mounir O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Au top !
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Merci de nous avoir fait confiance.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
commande expédiée rapidement sur palette et bien protégée. Très beau canapé avec une qualité haut de gamme et un confort royale avec ses différents réglages séparés tête et pieds rarement rencontré. Très satisfait de mon achat. Point négatif, pas de notice de montage, étant bricoleur, pas de difficulté pour moi.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur Altobuy.fr. Nous prenons en compte votre remarque sur la notice de montage.
H
hortense D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Le produit ne correspondait pas au descriptif technique. Altobuy devrait vérifier ses produits. Altobuy a été trés réactif et nous a remboursé le produit.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de voir que vous avez pu obtenir un remboursement rapidement grâce à notre réactivité. Nous prenons en compte votre remarque. Merci encore pour votre confiance.
L
Laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Qualité médiocre sur 4 tabourets 2 pieds sont abîmés… à voir comment le SAV va gérer cela. Photos à disposition
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément. Avez-vous bien fait une demande auprès de notre service client afin que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais.
J
JEAN PIERRE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très satisfait. Produit conforme
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Merci de votre confiance.
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le canapé relax électrique ne marche pas J attend pour la garantie j espère qu'il vont envoyer un moteur électrique
Réponse de Altobuy.fr
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que votre canapé relax électrique a rencontré un problème. Nous tenons à vous informer que notre service après-vente a déjà pris en charge votre demande de garantie et a fait le nécessaire pour résoudre le souci avec le moteur électrique dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou demande d'information.
V
VALERIE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout a été respecté. Nickel
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif VALERIE ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante.
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