Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
les produits sont sympas et les tarifs très intéressants Il est très facile d'avoir un conseil téléphonique ce qui est très important dans un achat
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
rien à dire
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
Correct
C
Cedric C.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respect, commandé le 07/09/2017, réception prévue le 04/10 et finalement livré le 11/10. Le SAV n'a rien fait....
D
Djemel O.
Note : 5 sur 5
le top
A
Agnes B.
Note : 5 sur 5
Service après vente efficace. Suite à un problème de pièces endommagées par le transport, ces pièces ont toutes été remplacées, et suite à un problème de montage, Altobuy m'a appelé pour donner un conseil qui a résolu le problème.
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
Ravie de mes produits.livraison très rapide.malheureusement il manquait une pièce.SAV très efficace pièce envoyé le jour de ma demande
S
Sabah M.
Note : 5 sur 5
Excellent SAV !
L
Ludovic C.
Note : 3 sur 5
Beau produit, livraison rapide par contre colis arrivés éventrés en très très très mauvais état j'ai même pris des photos
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Dans le cas ou les cartons sont endommagés, il est important de mettre des réserves lors de la livraison et de vérifier l'état de la marchandise avant de signer le bon de livraison. La mention " cartons abimés " ou "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur , c'est le contenu du carton qui est assuré par le transporteur, pas l'emballage. Notre service client rest à votre disposition en cas de problème. Cordialement Altobuy
-
- M.
Note : 5 sur 5
Lit arrivé à l'heure
C
Cécile O.
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer et photos bien prises rendant bien compte du produit
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
Serieux et rapide
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
Pas de problème de commande ou de délai de livraison
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
très bien
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
Les chaises ne correspondent pas à la couleur choisie
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute et serieux des engagements pris
G
Gerald G.
Note : 4 sur 5
site sérieux et livraison trés rapide
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
A l'écoute et de bon conseil
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Caty M.
Note : 3 sur 5
délai de livraison très long par rapport à celui indiqué sur le site de commande
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide emballage correct cependant pieds en bois abimés
M
Mr Di Nicola S.
Note : 5 sur 5
SERVICE RAPIDE ET EFFICACE
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
Site très bien constitué service au client tres professionnel performant et rapide (problm a la commande ). Bravo . Je recommande à mes amis
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
Site très réactif
-
- R.
Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE
J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat et du délai de livraison
M
Margot L.
Note : 4 sur 5
Bien
-
- L.
Note : 5 sur 5
Parfaite transaction.
N
Noëlle G.
Note : 5 sur 5
Personne très compétente au téléphone,qui m'a fait parvenir ma commande sous 2 jours ouvrable.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
envoie rapide et produit conforme à l'annonce
C
Charly B.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Livraison rapide et SAV très efficace.
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
llll
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
Bon choix et livraison rapide
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
bon service te emballage du produit très soigné !!!!! je recommande les produit de chez vous !!!! BRAVO !!!
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
bon site
L
Ludivine H.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
Y
Yves S.
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande et a mes attentes
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
Bien lisible
S
Sarah D.
Note : 5 sur 5
Rapide article correspondant a mes attentes est livreur au top
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
Très bien