Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Nous avions commandé une table qui a très vite été livrée et le colis était en bon état. Nous avons juste été un peu déçu qu'il y ait tant de couleurs par rapport à la photo, mais sur la description c'était bien signalé que ça pouvait arriver car pas 2 tables identiques. Nous l'avons donc accommodée à notre intérieur et tout va bien !
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison tres correcte les chaises étaient trés bien emballées.
J
Josiane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bonjour Je suis contente mais un peu long de connaître la réponse concernant le platea de ma table de salon fendue Cordialement
G
Gauthier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison dans les temps, emballage soignée - je ne peux me prononcer sur la commode ne l'ayant pas encore mise en place
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Délai de réception et qualité de l'emballage parfaits. Bémol sur la qualité du produit qui présente quelques défauts : sur l'une des tablettes, un éclat recouvert par la peinture mais visible et une erreur dans le positionnement des pieds (sic)
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Superbe expérience, vous pouvez y aller les yeux fermés…
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bon site de commande
N
Nicole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfaite de mon achat. Fauteuil conforme à mon attente. Emballage colis très soigné.
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très déçu de ce site. Avons acheté 2 meubles (buffet et vitrine) pour un prix de 850€. Très cher pour la qualité car bois très abîmés. Et service de livraison encore plus décevant (livraison en 4 fois car livreur qui ne font pas attention à la marchandise et mode de livraison qui bloque une journée entière car livré de 8h à 18h). L’affaire a duré un peu plus d’un mois avant d’avoir tout. Lors du déballage, mauvaise surprise car bois abîmé dans les angles, manque de peinture à certains endroits, pas de notice de montage pour l’un des deux meubles, les trous de correspondent pas a l’emplacement des vis, une catastrophe … À fuir pour le prix
M
Michèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très bien et rapide
M
Marie-Paule J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Commande arrivée plus vite que prévu. Livreur très sympathique et très professionnel
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
La livraison a été très rapide par contre je suis déçue car sur les deux canapé commandé un n'a aucun souci alors que le 2eme est très mal fini sur le derrière la structure de bois bombe la microfibre de plus mon fils s'est blessé au doigt avec une agrafe qui dépassait justement à l'endroit ou le canapé est mal fini dommage car les canapé sont super jolis
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Ma commande est arrivée, dans les délais, parfaitement emballé et conforme à l'annonce. Je recommande vivement cette excellent vendeur.
C
Cathy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Commande reçue rapidement et ravie de mes achats
Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Chambre LUCIA: Beau produit. Belle finition. Site très sérieux, je recommande. Mise en confiance du client. Suivi de livraison impeccable et rapide. Très facile d'avoir un contact pour un renseignement ou conseil. Interlocuteurs très sympa. SAV très réactif et sérieux. Merci !
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Parfait
J
Julie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Parfait sauf le prestataire de livraison : colis éventrés devant la porte…
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Chaises conformes à la commande je recommande vivement le site
L
Laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Super livraison rapide
A
Annette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
très suivi trèsrapide
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Rien a redire. Tout à été parfait de la commande à la livraison ! Je recommande +++
M
Marie Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Produit respecte leDescriptif identique que sur le site Excellente protection pour le transport
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Tres belle chaise je recommande et tres actif pour livraison
O
Omar K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Un service client et SAV au Top ! Je recommande Altobuy. Je ne connaissais pas du tout ce site avant de l'avoir découvert par hasard. Constater que le site était basé en France près de Bordeaux et que le service client était joignable en non-surtaxé m'ont rassurée. Un très bon service client avant commande et après commande ! Gentillesse, sérieux, explications claires et notamment pour le SAV : réactivité immédiate, suivi rapide du dossier qui permettent très vite de trouver une solution à notre problème.
M
Mireille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Mes produits correspondent à mon attente, livraison en temps et en heure, Société sérieuse
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très satisfaite de mon achat, mes chaises sont exactement comme je les voulais. Très confortables et très faciles à monter.
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très satisfait du meuble qui correspond exactement à sa description et de qualité. Par contre insatisfait de l'entreprise C Chez Vous (LIVRAISON) la prestation réglée en confort non respectée, seul, le chauffeur (conciliant et efficace mais sans matériel adapté) pour dépôt dans la pièce choisie, Il a fallu un renfort des voisins pour le portage, le service client de cette entreprise est une tromperie. Je ne commanderais plus, trop risqué, à moins qu'Altobuy.fr fasse appel à un autre prestataire que C Chez vous.
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Parfait - Commande ok Délai de livraison respecté Livraison emballage : plus sur parfait
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
dommage pour une première commande nous avons eu une première livraison que nous avons dû refuser pour avarie, nous attendons notre deuxième livraison
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Tres bon site tout a ete parfait
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison conforme et en avance par rapport a la date prévue. Produits conformes à mes attentes. Parfait !
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Livraison rapide. Colis soigné et bien protégé. Echanges avec Altobuy efficaces. Je recommande ce marchand.
G
Gérald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Service rapide et sérieux mais produit un peu cher
L
Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
bonjour, j'ai contacté deux fois le service shoroom privé.com en respectant la procédure pour une demande de retour. Ils ont contacté votre entreprise mais je n'ai aucun retour. Voici le mail : Nous avons bien pris en compte votre incident concernant la commande n°A-1272828-1-A pour le(s) article(s) suivant(s) : Motif : Retour - Trop grand. Merci de m'indiquer comment organiser le retour et le remboursement. Cordialement Laetitia Branciard
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Noemie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Vraiment ravi de mon achat ! Le produit reçu correspond au produit commandé ! Semble de bonne qualité. Livraison rapide et soignée. Je recommande Altobuy !
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Super produit parfait !
J
Jean Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Excellente prestation. Respect des délais de livraison et bonne qualité des produits.
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Ravi de nos nouvelles chaises extérieurs magnifiques et confortables. Livraison plus rapide que prévu et livreur au top je recommande
R
Rachida F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Les chaises étaient conformes à la description. Bien que deux avaient un défaut , j’ai dû les renvoyer mais le service client a été très réactif et efficace. Je recommande ce site.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Commande arrivée en temps voulu. Livraison parfaite
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