Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
5 2 959 69% 4 693 16% 3 303 7% 2 134 3% 1 216 5%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
ALAIN W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Colis arrivé partiellement 3 cartons sur 4,cartons abîmés et le 4eme n'a pu m'être présenté car en état pitoyable avec une vitrine cassée à l'intérieur selon le livreur
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très satisfaite en tout point : soin apporté au conditionnement du mobilier-vitrine House Nordic qui est arrivé dans les délais très rapides en parfait état par le transporteur Schenker. Merci de votre sérieux.
Réponse de Altobuy.fr
Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié notre engagement envers la qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.
R
Roseline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Super première expérience d'achat . Livraison impeccable . Suivi mail et appel pour confirmer. 10/10 !
Réponse de Altobuy.fr
Chère Roseline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Altobuy.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est parfaitement déroulée et que notre service de livraison ainsi que le suivi ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles aventures d'achat !

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très jolie petite table pour mon salon. Livré bien avant la date indiquée. Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Audrey,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la table embellit votre salon et que vous avez profité d'une livraison anticipée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Site de confiance Produit conforme Livraison en délai Rien à reprocher
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Patrick,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé confiance en notre site et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
P
Pierrette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Tout c’est passé comme presenté. L’aide en ligne super avec un interlocuteur qui souhaitait vraiment satisfaire le client, malgré un demande spéciale. Suivi de la commande à toutes les étapes . Je recommande cette enseigne.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Pierrette,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Altobuy.fr a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a pu vous aider de manière satisfaisante. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

À bientôt sur notre site !

L’équipe Altobuy.fr
L
LAETITIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Très bons conseils, très bon relationnel qd on appelle et un bon suivi, nous avons eu un meuble livré avec la pièce maîtresse cassée, produit remplace un peu tardivement cause Noël, mais tout a été pris en charge
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre relationnel vous ont satisfait. Nous tenons également à nous excuser pour le délai de remplacement de la pièce, mais nous sommes heureux que tout ait été pris en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau sur Altobuy.fr.

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
V
Valentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Draps de très mauvaise qualité Le service client n’a jamais répondu à mon message
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Chère Nicole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur Altobuy.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour toute autre requête.
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute future demande.

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Correspond à ce que je voulais, à part la qualité de la paille, un peu grossière et une hauteur supérieure de 2 cm à la norme.
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Jean. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site a répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur la qualité de la paille et la hauteur, afin d'améliorer nos produits à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous.
P
PHB PATRIMOINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Commodes de belle qualités.
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos commodes et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits d'exception. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Tout était correct.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Altobuy.fr a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe Altobuy.
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Livraison rapide, service client très réactif, produit à la hauteur des attentes. Je recommande ce site sans problème.
Réponse de Altobuy.fr
Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur Altobuy.fr. Vos recommendations nous touchent particulièrement. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site !

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
J
JEANNINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Colis en parfait état, protégeant bien la table, dans les délais impartis, horaires respectés. Montage facile, je suis entièrement satisfaite.
Réponse de Altobuy.fr
Chère Jeannine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre table est arrivée en parfait état et que le montage a été facile. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bien reçu rapidement et semble de bonne qualité
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été rapidement reçu et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy
C
Colette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Petit meuble parfait
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Colette,

Nous vous remercions sincèrement et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre petit meuble. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Altobuy.fr.

Cordialement,
L'équipe Altobuy.
C
Christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bonjour Pour les Chaise capitonné Boston j'ai dû changer les patins au pied ils sont trop pointus et accrochent dans les joints de carrelage (8 Chaise)😒 Pour l'assise elle est bonne
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les chaises capitonnées Boston. Nous sommes ravis d'apprendre que l'assise vous convient, mais nous prenons note de votre remarque sur les patins.
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
très bien ,bon conseil de l interlocuteur
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service et les conseils de notre équipe. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Beau produit
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Emmanuelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous appréciiez notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.

Cordialement,
L’équipe Altobuy.
G
Géraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Livraison parfaite Et produit de qualité jolie chambre Je suis ravie
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Géraldine,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de votre nouvelle chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens.

À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy
A
Anne Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Très bon produits, et aussi très bien édité leur explication de montage
Réponse de Altobuy.fr
Chère Anne Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la clarté de nos explications de montage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
C
Clemence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Livraison très bien passée et livreur arrangeant et sympa
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Clémence,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
De la commande à la livraison tout c’est très bien passé ! Excellente communication pour l’organisation de la livraison. Mes produits sont conformes au descriptif et livrés dans les temps. Je recommandé !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur la communication et la conformité des produits nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
M
Manoela T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Service client réactif et compréhensif, les fauteuils sont au-dessus de ce qu'on attendait, nous sommes ravis. La livraison était dans les temps indiquées. Je recommande et n'hésiterai pas à racheter chez Altobuy !
Réponse de Altobuy.fr
Chère Manoela,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos fauteuils ont dépassé vos attentes et que notre service client a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur Altobuy.fr pour votre prochain achat. Merci encore pour votre recommandation !

Cordialement,
L’équipe d'Altobuy.
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
livraison rapide et soigné, notice comme tous les meubles a monter notice pas trop explicative. J'ai fait une réclamation suite a l'ouverture de mon colis , une porte abimée, joint le SAV avec photos,prise en compte rapide ,en attente de recevoir ma nouvelle porte.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Jean-Luc,

Merci pour votre avis positif et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre livraison. Nous nous excusons pour le désagrément concernant la porte abîmée et sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider rapidement. Nous espérons que vous recevrez votre nouvelle porte dans les meilleurs délais et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
L
Laure D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Un élément du tiroirs du buffet était cassé au moment du déballage
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Laure,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec un élément de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à assurer la qualité de nos produits et nous aimerions vous aider à résoudre cette situation. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L’équipe d’Altobuy.fr
M
marie laure H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Très contente . Bon produit, facile à installé ,tel que sur la photo. Livraison très bien.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Marie-Laure,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de notre service de livraison. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. À bientôt sur Altobuy.fr !

Cordialement,
L’équipe Altobuy
A
Antonin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Avec Altobuy c'est vraiment du sérieux à tout les niveaux -sur l'information du produit -protection de produit pour la livraison -pour la livraison -sur le produit lui même ,produit tout à fait conforme et PLUS je pense que je ne devrais pas avoir de grosse surprise dans le temps ! à suivre je conseille Altobuy pour leurs sérieux
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Antonin,

Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Altobuy, tant sur la qualité de nos produits que sur notre service de livraison. Votre confiance et vos recommandations sont très appréciées. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
L’équipe Altobuy
J
jean-claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Délais respecté
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Jean-Claude,

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Altobuy.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L’équipe Altobuy.fr
J
Jean-Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Envoi rapide et produit de bonne qualité. Dommage qu’à livraison en point relais ne soit pas disponible dès le départ (le paquet n’entrait pas dans ma boîte aux lettres et j’ai du rediriger le paquet… vers un point relais!)
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Jean-Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité de nos produits. Concernant la livraison en point relais, nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.

Cordialement,
L’équipe Altobuy.fr
S
Siah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Nous sommes très satisfaits de la table. Elle est très belle et est arrivée dans les temps.🙂 Ça aurait été mieux si nous ne voyions pas les délimitations, mais elle reste super.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Siah,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre table. 🤗 Nous prenons en compte votre remarque concernant les délimitations et nous nous efforçons toujours d'améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'Altobuy.fr
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Commande facile et livraison facile et sans soucis.
B
Badr G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Satisfait du service client dès la commande, le problème a été la livraison, le service client du livreur est désastreux, méprisant, et le chauffeur m’a crié dessus car je suis dans un lotissement difficile d’accès pour son 12Tonnes. Il s’agit du transporteur DB SCHENKER.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Excellente transaction Produit nickel livraison rapide En revanche colisage desastreux
A
Anthony P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Meuble abîmé face avant
G
GUILLAUME B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Conforme à la commande
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Article conforme à la description Livraison rapide Montage facile
M
Michel Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
livraison rapide. photo mettant bien valeur le produit (trop?), une descirption plus précise aurait été apprécié
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Conforme à la description, livrée dans les temps et en bon état
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