Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Merci beaucoup Corinne pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Altobuy.fr !
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bon qualité prix envoie très très rapide très satisfaite conforme aux photos
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite.
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Hormis un retard de livraison dont j'ai été prévenu bien à l'avance tout s'est bien passé et le produit correspond bien aux photos. Bonne qualité
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le léger retard de livraison, vous avez été prévenu à l'avance et que l'ensemble de votre expérience s'est bien déroulé. C'est une excellente nouvelle que le produit corresponde parfaitement aux photos et qu'il réponde à vos attentes en termes de qualité. Merci de votre confiance !
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Article conforme aux photos du site, reçu bien emballé
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour cet avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre article et que vous l'ayez trouvé conforme aux photos. Nous espérons que vous prendrez plaisir à l'utiliser !
O
Olivia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Produit conforme et livraison dans les temps
Réponse de Altobuy.fr
Merci Olivia, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la livraison.
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Parfait ! Et SAV réactif si souci. :)
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et notre service client.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Tout s'est bien passé en ce qui concerne la commande, la livraison Pas de reproche à ce niveau. Par contre en ce qui concerne la notice de montage du produit (armoire de chambre) c'est plus que léger. Juste un recto verso d'1 format 21x29,7. Il serait bon d'en faire part au fabricant
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous prendrons votre suggestion en compte. Nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat optimale et cela inclut une documentation complète pour chaque produit.
D
Delphine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
J'ai longtemps hésité avant de passer commande car le tarif était assez élevé mais les avis m ont inspiré confiance et le fait qu un entrepôt soit en France. A la livraison nous avions pas mal de casse alors j'ai contacté le service client et ils m'ont répondu direct et n ont pas été embêtants du tout. Ils ont renvoyé toutes les pièces sans même demander de reprendre les pièces cassées et 2 semaines après nous avons tout reçu en parfait état. Le meuble tv et la vitrine sont parfaitement conformes à la description et sont d une qualité rare pour ce type de meuble. Allez y les yeux fermés et encore une fois bravo au service client.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré votre hésitation initiale, vous avez été inspiré par les avis positifs et la localisation de notre entrepôt en France. Il est regrettable d'entendre parler de casse lors de la livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement ce problème pour vous. Nous sommes enchantés que le meuble TV et la vitrine correspondent parfaitement à la description et répondent à vos attentes en termes de qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Article de très bonne facture et de qualité. Très bon site Web. Livraison parfaite
Réponse de Altobuy.fr
Merci Daniel, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une livraison satisfaisante !
J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Livraison parfaitement organisée à la date demandée et à l'heure. Matériel commandé en parfait état et bien emballé
Réponse de Altobuy.fr
Merci Jean-Jacques, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une livraison satisfaisante !
B
Barbara V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Service client très réactif. J'ai posé divers question concernant le poids des colis, la taille etc. J'ai eu trop de à tout et des photos en prime. J'ai par la suite demandé le poids que peuvent supporter les étagères du meuble que j'lai acheter et idem ! Réponse très claire et très rapide. Vous pouvez acheter chez ce vendeur en toute confiance selon moi.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Barbara pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les réponses à vos questions et que vous ayez été satisfaite de notre service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Altobuy.fr !
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Parfait !
Réponse de Altobuy.fr
Merci Catherine d'avoir trouvé notre site Altobuy.fr parfait ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre offre et vous remercions de votre confiance.
M
Mélissa J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Le vaisselier/buffet que j’ai commandé a été parfaitement réceptionné. En revanche, je trouve la notice de montage peu claire. Et la qualité du bois constituant le meuble (pin) médiocre compte tenu du prix du buffet/vaisselier Melina (680€). Il est très joli mais enfin c’est cher payé pour ce que c’est….
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que le vaisselier/buffet soit arrivé en parfait état. Nous prenons en compte vos commentaires sur la notice de montage et la qualité du bois, et nous nous excusons pour toute confusion ou déception. Votre retour est précieux.
M
Martin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Tout a été parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Martin pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
G
Gwendoline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Super Commandé et livré le lendemain Belle qualité Site au top !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Gwendoline pour votre formidable retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre service et de nos produits. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande !
S
Sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Article conforme
Réponse de Altobuy.fr
Merci Sophie pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre achat sur Altobuy.fr.
L
Lydie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Satisfaite de mon achat , suivi du colis et l’expédition très sérieux . Je vous remercie
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis Lydie. Nous sommes vraiment heureux d'avoir satisfait votre achat avec Altobuy.fr. Merci encore pour votre soutien.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Nous sommes très satisfaits de notre canapé, et autant pour le service livraison. Cordialement
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Pierre. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et du service de livraison.
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
le lit est bien conforme au descriptif et aux photos . Le bois est beau . Mes critiques (mineures) - se munir d'une visseuse électrique (plus de 140 vis) - les différents types de vis ne sont pas séparés, il faut faire un tri - 2 tiroirs équipent les deux blocs pouvant en recevoir 4 il faudrait que la séparation interne des blocs soit fait par une planchette pouvant servir d'étagère et non pas par deux lames de bois
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Daniel, merci pour votre avis sur notre produit. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité du bois. Merci encore pour votre confiance.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Relations faciles avec le. Service client, juste un bémol sur une poignée de l’armoire qui a lâché dès le lendemain et qu’il a fallu recoller, sinon tout est conforme.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la poignée. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre service client. Merci encore pour votre avis !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Achat et livraison rapide. Le canapé correspond exactement à nos attentes
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis et votre note, Philippe. Nous sommes ravis que votre achat et votre livraison aient été rapides et que le canapé corresponde à vos attentes. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous satisfaire.
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Commande bien emballée, tout est Ok merci
Réponse de Altobuy.fr
C'est très agréable de lire votre avis positif, Carine ! Nous sommes heureux que votre commande ait été bien emballée et que tout se soit bien passé. Merci pour votre confiance !
Y
Yazza D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Altobuy est une entreprise très sérieuse. J'ai reçu l'article malheureusement un peu abîmé. Ils ont su rapidement me proposer une solution. Je recommanderai sur le site. Service client de qualité.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Yazza pour votre avis positif et votre confiance envers Altobuy. Nous sommes ravis de vous avoir offert un service client de qualité et de vous avoir trouvé une solution à votre problème. Nous espérons que vous continuiez à faire confiance à Altobuy et que vous reveniez nous voir très bientôt !
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Service conforme
Réponse de Altobuy.fr
Merci Thomas ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Entreprise facilement joignable par téléphone et correspondants répondant parfaitement aux interrogations que nous nous posons Livraison rapide et sans aucun problème. Fauteuil relax tout a fait conforme à ce que nous attendions
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Denis pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait et que la livraison se soit bien passée.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Très bien et rapide.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Sylvain de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et votre achat est arrivé rapidement.
J
Johanna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Commande parfaite!Le fauteuil exactement tel que décri (très très contente!!!) délais respecté sans problème de livraison. Merci!
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que votre expérience avec Altobuy ait été positive. Nous nous réjouissons que votre commande soit arrivée en parfait état et dans les délais convenus. Merci d'avoir fait confiance à Altobuy !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande conforme à la description de l’article. Commode élégante et ce qui est très pratique arrive déjà complètement montée
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis et votre note sur Altobuy.fr, Catherine. Nous sommes heureux que votre achat réponde à vos attentes !
L
Lingjing G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très satisfait, très jolie caisson avec roulettes, facile à rassembler. Très bon qualité, livraison rapide. Je recommande ce produit et le marchant
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup de votre avis positif et de votre confiance ! Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient satisfait. Nous nous réjouissons de vous revoir.
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Excellent site de vente très sérieux Aussi bien sur la vente que sur le transport
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Laurence pour votre satisfaction et votre soutien. Nous sommes heureux de vous avoir comme client et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le meilleur service possible !
N
Nora R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Si pas solide prix chère et difficile à monter
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la solidité et le montage de notre produit. Nous nous excusons pour cet inconvénient et n’hésitez pas à prendre contact avec notre service après-ventes. Nous sommes là pour vous aider.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis positif, Philippe. Nous apprécions votre soutien et nous sommes satisfaits de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
O
Odette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Article reçu rapidement, très bien protégé et conforme au descriptif et photos.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis Odette ! Nous sommes ravis que votre achat Altobuy.fr vous ait satisfait. Nous ferons tout notre possible pour poursuivre ce niveau de qualité et satisfaire nos clients.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Ras
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le site Altobuy.fr vous ait permis de trouver le produit que vous recherchiez, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos offres.
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison satisfaisante, produit conforme à la description.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Yann pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre livraison et que votre produit soit conforme à la description. Nous avons hâte d'accueillir votre prochaine commande !
J
Joanna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Produit conforme Satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci Joanna pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre commande et que le produit vous satisfait.
K
Karen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison rapide, et parfaitement emballée. Ravie de mon achat sur ce site que je ne connaissais pas.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Karen pour votre avis et votre note ! C'est très aimable de votre part. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé et que la livraison soit rapide et parfaitement emballée. Nous espérons que vous faites encore plus d'achats sur notre site et que vous ayez toutes les meilleures expériences possibles !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
achat de 4 tabourets de bar, livraison rapide, articles bien emballés. les tabourets sont magnifiques, prix le moins cher du marché sur le site altobuy.fr, très satisfait Pascal
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Pascal pour votre avis positif et pour votre confiance ! Nous sommes très heureux que les tabourets vous aient plu et que vous ayez eu une expérience positive sur Altobuy.fr !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Excellent suivi, livraison immédiate par des professionnels, top
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif sur Altobuy.fr ! Nous sommes très heureux que notre service et notre livraison professionnelle aient pu vous satisfaire.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Les colis étaient encore bien marqués lors de la seconde livraison. J'ai accepté les colis, et effectivement une pièce était marquée. Mais j'ai fait avec. En revanche il manquait une vingtaine de visses pour monter les charnières. Au regard du prix du meuble, ce n'est pas normal selon moi.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Bruno d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que les colis étaient bien marqués lors de la seconde livraison. Nous prenons note de votre retour sur les vis manquantes et nous nous excusons pour tout inconvénient. N'hésitez pas à entrer en contact avec notre service après ventes.
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