Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Très professionnel.sympathique et compétant au téléphone à recommander
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service professionnel et sympathique. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Magnifique fauteuil, ne sera mis en marche que début novembre car c'est un cadeau.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un magnifique fauteuil sur notre plateforme. Nous espérons que ce cadeau fera plaisir à son destinataire et que vous serez satisfaite de votre achat.
J
Jean-Hervé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Produit correspondant à mes attentes, envoi rapide.
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Chantal Et Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très contente de notre achat. En revanche, nous avons mis deux journées à deux personnes pour faire le montage des deux lits et de leurs tiroirs. Il faut être organisé et concentré !! Mais, résultat très chouette
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis de voir que vous êtes très contents de votre achat sur notre site. Nous comprenons que le montage puisse prendre du temps et demander de l'organisation, mais nous sommes sûrs que le résultat en vaut la peine ! Merci pour votre confiance et votre avis positif. Merci encore.
G
Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Commande expédiée très rapidement et produits conformes à mes attentes
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que les produits correspondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Parfait. Excellent rapport qualité / prix
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez trouvé nos produits de bonne qualité à un prix abordable. Nous espérons vous revoir bientôt !
R
Roger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Produit conforme. Délai respecté. Choix de la date de livraison. Livreur sérieux et aimable. Tout est positif.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service et de qualité pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
A
Anne-Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Produit mediocre, défauts de fabrication. Je ne me lance même pas dans l échange au risque d avoir à nouveau in plateau de table dans même état. Je ne vous feait pas de la pub c est sur!!!
Réponse de Altobuy.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des défauts de fabrication avec votre produit. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser pour cette expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous décidez de nous donner une seconde chance, nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour que le processus d'échange soit simple et rapide, et que le nouveau produit corresponde à vos attentes. Nous vous encourageons à contacter notre service après-vente. Ils sont là pour vous aider et peuvent vous fournir des solutions adaptées à votre situation. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos produits et services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
article conforme à la description et livraison rapide
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre site. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre article dans les délais et que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Parfait, livraison très rapide, produit très bien emballé...
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et que votre commande a été livrée rapidement et dans un bon état. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livraison rapide, produits conformes au descriptif, bien emballés.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Fauteuils confortables,conformes à la description.bon emballage.Delais de livraison respectés.Très satisfaite.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos fauteuils vous apportent confort et satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Des l'appel téléphonique une prise en charge, une recherche sur le produit, un accueil. Merci
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre service client a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
C
Celine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
BIEN
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin sur notre plateforme.
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Nous avons commandé le 21/09/2024 une armoire NEDER - Armoire 3 Portes Avec Penderie Bois Massif Vernis Blanc .Je vous déconseille vivement cet achat : une horreur à monter car elle arrive en pièces détachées. On a jamais vu cela !!! Mon mari est pourtant un très bon bricoleur, le montage a été très difficile, on a passé un temps fou à trier chaques pièces. Si il y a bien une notice, elle ne sert à rien car rien n'est numéroté, les vis sont toutes mélangées dans un sachet. L'armoire n'est peinte que du coté visible. Des trous sont manquants, le miroir a fixé s'est une galère, la qualité du bois est très contestable. Bref, cette armoire vaut à peine 300 € et elle est vendue à plus de 800 € tarif plein. Comment peut-on laisser cela sur le site alors que déjà beaucoup de client se sont plein....? Le seul point positif, la livraison !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Christelle, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre armoire NEDER n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et allons nous assurer de régler ces problèmes de qualité et de montage avec notre équipe de production. En attendant, nous restons à votre disposition pour toute assistance et vous remercions pour votre confiance.
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis sur Altobuy.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Top !
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveaux produits et nos promotions. Merci encore pour votre notation de 5/5 !
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Produit conforme à ce que j'attendais. Livraison dans les délais
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
E
Evan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Top
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous le trouviez à votre goût !
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Rapide et efficace, meuble conforme
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été rapide et efficace, et que votre meuble correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits, nous serons heureux de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre note de 5/5, c'est très apprécié !
P
Pascal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Bonjour un retour négatif de ma part.colis non livré à la bonne adresse déposé dehors sous la pluie devant la mairie. Obliger de me déplacer. Mr Girod Pascal.
Réponse de Altobuy.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n’a pas été livré à la bonne adresse et a été déposé à l'extérieur sous la pluie. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Nous allons signaler cet incident à notre transporteur pour comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre retour, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Colis réceptionné bien emballé et sans défaut.
G
Gilles T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Pas totalement satisfait mais le rapport qualité prix des lits superposés reste bon
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait, mais nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier le rapport qualité prix de nos lits superposés. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre expérience avec notre site.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
commande traitée le jour même et envoi rapide,tout à fait satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site!
N
Nora S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Site sérieux et de qualité
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Très bien !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jean Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison rapide bonne qualité
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
G
Géraldine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Commande rapide, produit conforme et livraison ultra rapide. Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation chère ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats !
S
Suzanne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Articles attendus sans mauvaise surprise et livraison par personnel très très consciencieux
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de vos articles ainsi que de la livraison.
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Produit conforme bonne qualité Livraison ok
Réponse de Altobuy.fr
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre retour positif sur la qualité du produit ainsi que sur notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles, nous serons heureux de vous revoir parmi nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5, cela compte énormément pour nous.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Rien a dire, produits très bien, conforme à ce que j' attendais. Livraison rapide. Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre recommandation compte beaucoup pour nous !
K
Killian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Les lattes doubles sont arrivés rapidement et bien emballés. Aucun problème depuis leur installation.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
C
Cathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Un joli fauteuil pour un look cocooning
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un joli fauteuil pour apporter une touche cocooning à votre intérieur. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat et nous vous remercions pour votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour d'autres découvertes déco.
S
Soaline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Buffet Socoa blanc de faible qualité, le bois a craqué aux visages. Alors meuble plutôt cher pour ce que c'est. Dommage que les pièces ne soient pas repérées, la notice de montage n'est pas claire à toutes les étapes. Livraison qui s'est très bien déroulée
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre buffet Socoa blanc. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du meuble et la notice de montage. Nous allons nous assurer d'améliorer cela pour les futurs clients. En espérant que malgré ces désagréments, vous appréciez tout de même votre meuble et la livraison qui s'est bien passée. Nous restons à votre disposition si besoin.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Service très sérieux et rapide pour la livraison, articles bien emballés, qui correspondent à mes attentes.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfaite et que nos produits répondent à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Produit conforme et livraison rapide.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Merci de votre confiance !
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Malgré un défaut de fabrication le produit que j ai reçu est bien et a comparaison moins cher que sur les autres sites le sav a été très réactif et très courtois au sujet du défaut de fabrication
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très beau produit
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits.
M
Mariane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Commande reçue rapidement, une erreur de pieds pour une des chaise. Mail envoyé au SAV et envoi très rapide de la pièce. Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la réactivité de notre service après-vente en cas d'erreur. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre recommandation !
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Cela fait 2 fois que j’ai commandé sur Ce site franchement je suis toujours satisfaite même mes entourages trouvent c’est un sérieux. Le service client SAV au top en cas de besoin. Vous pouvez commander les yeux fermés.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été à la hauteur de vos attentes.
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