Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Roland P.
Note : 5 sur 5
Bon materiel facile a monter tres bonne explication commende livrer dans les tempt
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
Réponses rapides aux messages. Je regrette juste d'avoir été débitée dès la commande passée pour une livraison 3 semaines après.
P
Pierrette F.
Note : 4 sur 5
malgré un petit couac pour la livraison, très bon accueil téléphonique. Bonne réception du colis.
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
bien
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, correspondants professionnels et aimables . Service irréprochable tant au niveau au niveau commande, conseils et suivis commande , expédition et livraison. Produits livrés en très bon état et , délai de livraison comme demandé... Merci.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
impeccable
T
Tamimount K.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très bien
J
Jerome C.
Note : 3 sur 5
Joli produit mais dommage de ne pas avoir vérifié le contenu avant expedition, un accroc sous le tabouret est présent et ce n'est pas le transport qui est responsable
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service après-vente ? Vous pouvez nous envoyer des photos sur sav@eurotroc.fr en spécifiant votre Nom ainsi que le N° de la commande. Cordialement , Eurotroc
T
Tony V.
Note : 4 sur 5
Très bien , clair, lisible.
L
Leslie B.
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide de la commande et bon suivi de livraison. Le seul point noir qui est tout de même important est le fait que le livreur ne propose que la livraison du lundi au vendredi de 9h à 16h (sans même proposer un créneau plus court) ce qui oblige à prendre une journée de congés si on souhaitê être livré (alors qu'on paie ce service !!!). J'ai du me déplacer aux aurores directement chez le transport sans quoi je n'aurais jamais pu avoir mes chaises !!
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
tres bien
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
CORRECT SOCIETE TRES SERIEUSE
B
Beatrice V.
Note : 5 sur 5
Site que j'ai découvert par hasard, beaucoup de bonnes affaires à pro attractifs, je recommande!
J
Jean-Charles B.
Note : 4 sur 5
bien
G
Guillemot T.
Note : 4 sur 5
Bien petit bémol sur la précision de l envoi de la commande c est un peu trop vague sachant qu'on a le suivi par mail
R
Rachel D.
Note : 4 sur 5
J'ai découvert ce site il y a très peu de temps et beaucoup d'article sont intèressants.
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
Livraison dans un délai express et conforme à ce dont nous étions convenus par téléphone avant la commande.
G
Genevieve R.
Note : 5 sur 5
service rapide efficace , service livraison très correct
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
service serieux
J
Jim G.
Note : 4 sur 5
montage pas facile
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, je recommande.
D
Dolores G.
Note : 5 sur 5
Service serieux et rapide , je recomande ce site!
C
Cindy L.
Note : 3 sur 5
Livraison rapides et de bonne qualité mais les chaises reçues sont toutes bancales.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Vous avez surement monté les chaises à l'envers avec les pieds vers le haut, or il faut les poser au sol ou sur une surface plane pour régler la stabilité lors du serrage. Rassurez-vous, beaucoup de clients font cette erreur et dans 100% des cas le problème est résolu en desserrant puis en resserrant complètement la chaise ! Vous pouvez nous contacter au 05 56 74 23 92 pour plus d'explication pour le montage. Cordialement, L'équipe Eurotroc
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix , prix corrects, délais de livraison respectés. 2ème commande - je suis satisfaite
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
Très bon emballages qualité produit super livraison ultra rapide et serieux un grand merci
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très satisfaite
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
site bien fait, commande rapidement expediée et livrée
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
le site est trés bien fait et les temps sont respecté
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, règle rapidement les problèmes de transport ! Très réactif ! Aucun problème....
M
Marie Agnes Q.
Note : 5 sur 5
Ma commande s'est très bien déroulée et livraison très rapide comme convenu. Les chaises ont l'air de bonne qualité et costaud. Voir maintenant dans le temps. Mais pour le prix, je ne suis pas déçu. Je recommande.
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes et livraison rapide donc a recommander
D
Dominique I.
Note : 5 sur 5
Comme convenu à la date prévue. La livraison a été organisée par téléphone.A conseiller
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
bien
F
Fady S.
Note : 4 sur 5
Bon produit
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
très professionnel
D
Dorothee M.
Note : 3 sur 5
Moyen
S
Sylviane D.
Note : 5 sur 5
COLIS TRES BIEN EMBALLE, LIVREUR SYMPA et JE SUIS RAVIE DE l'OBJET RECU
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
Super rapide mais tout à monter. .. pas top pr femme seule. ..je recommanderais la marque