Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Colis reçu en temps. Bien emballé, rien n'est abîmé .
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait plaisir de savoir que votre colis est arrivé dans les délais prévus et en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute futur commande.
M
Mounir O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Au top !
Réponse de Altobuy.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Merci de nous avoir fait confiance.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
commande expédiée rapidement sur palette et bien protégée. Très beau canapé avec une qualité haut de gamme et un confort royale avec ses différents réglages séparés tête et pieds rarement rencontré. Très satisfait de mon achat. Point négatif, pas de notice de montage, étant bricoleur, pas de difficulté pour moi.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur Altobuy.fr. Nous prenons en compte votre remarque sur la notice de montage.
L
Laurent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Qualité médiocre sur 4 tabourets 2 pieds sont abîmés… à voir comment le SAV va gérer cela. Photos à disposition
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément. Avez-vous bien fait une demande auprès de notre service client afin que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais.
J
JEAN PIERRE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très satisfait. Produit conforme
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Merci de votre confiance.
M
MIREILLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Les produits commandés étaient conformes à ma commande et les dimensions correctes. Il est très utile d'avoir, en plus du catalogue des renseignements par téléphone. Le temps d'attente est court les réponses concises et claires.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis, MIREILLE. Nous sommes ravis de savoir que vos produits vous ont apporté satisfaction et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.
L
Linda P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
expérience malheureuse surtout avec personne qui répond au téléphone (buté et incompétent),quand cela décroche!
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sabine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'ai dû refuser la livraison car il y avait une porte de cassée sur un des 2 meubles 😒
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Parfait, merci
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L'équipe d'Altobuy.fr.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit reçu dans les temps, facile à monter et beau design.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Thierry, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que le design de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Reçu dans le délai donné
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer dans les délais annoncés. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
A
Annabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Annabelle. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits et services sur Altobuy.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
C
Clara N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Produit parfaitement conforme, livraison soignée
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Altobuy.fr ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à offrir un service de livraison soigné. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Ravie je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Mélanie pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bon produit d'excellente qualité
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour de futurs achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance.
C
CATHERINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Problème sur dossier de chaise mais Sav top. Remplacement immédiat. Merci
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution rapide et efficace pour votre dossier de chaise. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et votre avis positif est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider.
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Très contente de cette enseigne .
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, Chantal. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche de produits de qualité. À bientôt !
R
ROLAND M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
satisfait de mon achat et livraison parfaite merci
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre achat sur notre site Altobuy.fr vous ait satisfait. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et services, et nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une livraison parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats.
M
Massimiliano N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Tres bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci encore pour votre note de 5/5. À bientôt !
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Parfait, ce linge "Vent du Sud" est toujours magnifique, je n'avais encore pas ce couvre lit de cette magnifique couleur sauge, donc ravie complètement. De plus excellent site, tout est parfait de la commande à la livraison, à recommander vivement. Grand merci.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Altobuy.fr. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Bonne journée à vous !
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit conforme livraison rapide, même avec un petit souci de colis qui c’est réglé très rapidement. Je recommande.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Marc, merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes toujours prêts à résoudre rapidement les éventuels soucis de colis. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Merci encore et à bientôt sur notre site !
C
cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Commande reçue plus d'une semaine à l'avance en parfait état conforme au descriptif à voir dans le temps mais je suis confiant je n'hésiterais à recommander
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cedric ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en avance et que le produit soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles dans le futur. À bientôt sur Altobuy.fr !"
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Très satisfaite envoi dans les délais
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Claudine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre fidélité sur Altobuy.fr !
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Produit agréable, livraison rapide.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gilles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide. Votre avis est très important pour nous et nous encourageons toujours à maintenir un haut niveau de qualité pour nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Altobuy.fr ! Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futurs achats. À bientôt !
L
Lydia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Modele et couleur orange conforme à mes attentes- montage facile
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif Lydia ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes et que le montage ait été facile pour vous. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre achat et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée !
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Démarches et livraison ok
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Pascal, merci d'avoir partagé votre expérience avec Altobuy.fr. Nous sommes heureux de savoir que vos démarches et livraison se sont bien déroulées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une future commande. Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
L
LAURENCE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
produit conforme à la description, bien emballé et livré avant la date prévue.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre produit en bon état et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Bonne journée !
J
Jeremy Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
J'ai reçu le colis mais à la réception, il y avait des lattes de cassées. J'ai commandé le. Lois début octobre. J'ai reçu le colis cassé mi novembre, qui a été renvoyé par le transporteur, et je n'ai reçu aucune nouvelle pour un nouveau renvoi.
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
rien de plus à ajoiter, entière satisfaction
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Monique, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite et espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des demandes particulières. À bientôt !
P
pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livraison rapide et article de bonne qualité.
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité de l'article. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Altobuy.fr !
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site Altobuy.fr. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service irréprochable à l'avenir. À bientôt !
G
Gerald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Rapidité de livraison, un léger souci sur un élément d'un fournisseur mais une écoute et une réactivité du fournisseur qui a envoyé la pièce immédiatement. La communication sur cet sav à été parfaite.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Gerald,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de livraison sur notre site Altobuy.fr. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes également heureux de constater que notre fournisseur a su gérer efficacement le souci que vous avez rencontré. Nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très bon produit
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre commentaire positif, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Altobuy.fr et que nos produits vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bonne communication et suivie
Réponse de Altobuy.fr
Merci Christine pour cet avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre communication et notre suivi. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Altobuy.fr !
G
Guillaume G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Après plus de 15 a monter des meubles divers et variés, ce meuble présente la pire qualité et de loin, du jamais vu. Il est littéralement impossible de baisser la qualité des matériaux et que le meuble tienne encore debout. La moindre visse mise dans le bois (suivant la notice) provoque de petite fissures, tellement que le bois est de mauvais qualité. Les pièces en plastiques qui tiennent le mécanisme de bascules sont tellement fine, qu'une mouche pourrait les casser, et d'ailleurs une des pièces était cassée... mais le recollage à la glue suffit pour harmoniser le tout. Limite le collage glue est plus solide que le plastique! Pour un meuble de cette taille, à ce prix, c'est une honte. Note : Sinon la partie commande et livraison était très bien.
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
👍😀
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Altobuy.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins.
N
Nadia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Merci encore pour votre note de 5/5.
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Réactif et efficace
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes en termes de réactivité et d'efficacité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, nous serons toujours là pour vous aider.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
très contente du cadre à lattes choisi, original avec ses embouts verts. Livraison très rapide, tout bien, merci !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Sylvie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre cadre à lattes et que la livraison s'est déroulée sans problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre note de 5/5.
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