Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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B
Bernadette L.
Note : 5 sur 5
colis vite recu
E
Elise S.
Note : 5 sur 5
nickel, facile d'utilisation, commande conforme et produit livré très vite
-
- D.
Note : 5 sur 5
Parfait, rapidité efficacité. 20/20
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
service rapide .Frais de livraison minime
J
Jeancyril G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livré en avance par apport à la date de livraison prévue)
F
Florence K.
Note : 5 sur 5
Le site est parfait . De plus j'ai fait appel pour un renseignement et l'accueil était très chaleureux . D'ailleurs rien que pour cette raison je commanderais à nouveau sur ce site car je suis tombée sur une personne professionnelle et à l'écoute du client.
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
Je recommande ??
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mon attente
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
Très sérieux rapide , confirmation par mail , par téléphone très très satisfait merci
-
- M.
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Duc Minh T.
Note : 5 sur 5
Très réactif. Nous avons reçus le colis très rapidement. Merci
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et sans souci
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
Délais respectés
O
Ousmane M.
Note : 5 sur 5
C'est le meilleur sav que je connais. Et ça c'est important en cas de soucis
V
Valentini F.
Note : 5 sur 5
livraison plus rapide que prévue. Bon etat des produits
S
Sabrina R.
Note : 5 sur 5
bon site
E
Emilie C.
Note : 2 sur 5
Colis éventré à la livraison ! Pas de notice de montage !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , notre service client n'a pas été informé de ce souci. En cas de souci sur une livraison, ou des éléments manquants , veuillez contacter en premier le service après vente au 05 56 74 23 92 ou par mail sav@altobuy.fr. Avis vérifiés ne fait juste que demander un avis, mais ne traite pas des demandes de SAV.
E
Eliette J.
Note : 5 sur 5
pas décrit
R
Rene T.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN 10 SUR 10
Y
Yoann B.
Note : 2 sur 5
CANAPE ARRIVE DECHIRE ET LIVRAISON PAR UNE PERSONNE SEULE DONC PAS DE DEPOSE DANS LA PIECE SOUHAITEE COMME CONVENU
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir , il n'a pas été convenu de livraison dans la pièce de votre choix. Cette option payante est disponible uniquement pour les achats passés directement sur notre site. Dans votre cas l'achat a été fait sur Cdiscount, et cette option n'est pas proposée. D'autre part, avez vous spécifiée sur le bordereau de livraison que le canapé est arrivé déchiré , si ce n'est pas spécifié , il n'y a aucun retour possible avec le transporteur. C'est expliqué sur le mail que nous envoyons lors de la remise su colis au transporteur
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
Bien
B
Bernadette G.
Note : 1 sur 5
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
Superbe
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide magnifique tabourets
L
Line F.
Note : 5 sur 5
Chaise correspondant au descriptif, facile à monter, Site sérieux
M
Marie-Claire S.
Note : 5 sur 5
Service impécable
D
Dany M.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Corinne H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et cordial
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
Service client excellent
R
Rodolphe S.
Note : 5 sur 5
Très bon site réactif livraison rapide et bonne marchandise
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace. Je recommande
L
Louiza I.
Note : 5 sur 5
Super
F
Francine P.
Note : 5 sur 5
site très clair avec des photos du produit recherché proche du réel.je recommande.
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande.
S
Samira H.
Note : 1 sur 5
Le clic clac commandé ne correspond pas du tout au clic clac livré.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, merci de contacter le service après vente au 05 56 74 23 92.
I
Isabel T.
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande