Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
J ai commander le salon sejour victoria luxury. livraison ok bien emballé. Très beau produit. Sur les photos on ne voyait pas les nuances noires grises sur la table et plateau de la commode. Pas déçu. Un peu compliqué pour monter les cloisons du buffet et régler les portes. Sinon produit qui a l air de bonne qualité. Ravis on recommande
G
Gérard Ou Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
bel article conforme a mes attentes , très bien emballé, 1 de plus a chacun des accessoires de quincaillerie,vite reçu, satisfait .
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bien
R
Roynel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
il n'y a rien à dire pour moi tout est OK
M
melinda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Aucun problème de livraison, nickel pour moi.rapide et aimable.
D
daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Conforme à la commande rapidité de la livraison
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Mobilier conforme. SAV performant
C
Claudine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Très satisfaite de mon achat ,les prix sont attractifs produit identique à la description. Accueil téléphonique très agréable . Livraison effectuée dans les délais . Je recommande ce site .
-
- B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Excellente prestation. Envoi dès réception de la commande.
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Super rapide ! Produit de qualité
A
andre michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
nikel
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Bonjour nous sommes très content de notre commande. Juste une remarque sur la notice de montage qui n'est pas très claire et pas détaillée.
M
Marie-Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !
G
gérard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Nul comme site de vente. Images non conformes à la réalité et refus d’échanger !
M
monique jean S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Délais non respectés, très longs...
F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Bon produit Commande simple et rapide Suivi de qualité
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Vraiment rien de négatif à dire. Tout est et a été parfait ! Très satisfaite !
D
Dave B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Gros problèmes avec le transporteur et le SAV qui ne réagit pas du tout. Cela fait 1 mois que ça dure et ce n'est toujours pas réglé. Ça ne donne pas envie de recommander sur ce site.
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
Mal livré (il manquait un second livreur) j'ai du aider le livreur à porter les 3 colis .Deux planches du lit sont défectueuses ,fêlées dans le sens du bois (ces défauts ne sont pas dû au transport ). J'ai tout de même gardé le lit ;mais je n'achèterais plus chez vous ,et je déconseillerais votre enseigne à mon entourage. De plus le service téléphonique après vente est surtaxé il me semble ?
Réponse de Altobuy.fr
Sauf erreur de notre part, notre service client n'a jamais reçu de demande par mail, indiquant un problème avec l'article que vous avez reçu. Dans le cas de pièce défectueuse, il suffit de nous faire parvenir une photo, ainsi que le N° de la pièce afin de vous faire parvenir en SAV de nouveaux éléments à l'adresse mail : sav@altobuy.fr
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
L
Liliane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très satisfaite de l’accueil qui m’a été fait au téléphone car j’avais une question sur la livraison et le règlement.Fauteuil conforme au descriptif et livraison très rapide ..je recommande ce site que je ne connaissais pas auparavant .
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Colis reçu avant la date prévue, bien emballé et traçabilité impeccable. Très content de ce site !
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
J'apprécie la rapidité de la livraison sans supplément.
D
denise K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Bon produit.mais mauvais livraison d’ailleurs j’ai reçu mon colis jeté au trottoir et le livreur était parti sans décharge.tout cassé d’ailleurs je veux retourné le produit..
H
Hélène Eve J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison ultra rapide et produit conforme à la description.
M
morgane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très déçu du délai de livraison. J'ai commandé un lit gigogne le matelas est arrivée depuis 3 semaines. J'attends le lit je l'espère dans 3 semaines
T
Tetiana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
La qualité de produit est bonne. Je suis satisfaite de mon achat! Merci.
I
ines B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Je suis satisfaite . Comme description. Bon produit.
M
Marie-Thérèse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
colis arrivé rapidement et achat tout à fait conforme au descriptif; Totalement satisfaite;
C
Catherine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Colis reçu dans un état lamentable ouvert sans explications de montage
M
Marie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Franchement qd j’ai vu tous les avis positifs sur ce site je me suis dit est ce que c’est vrai. J’ai lancé pour passer cette commande et bien je suis très satisfaite de cette commande. Et le livreur était bien gentil. Je recommande ce site
A
Alain-Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
très bien ...il n'y a que la livraison qui a un peu cafouiller !,encore merci
M
marie renee M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Rapidité de la livraison et conformité avec ce que j’ai commandé,
M
marjorie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Très arrangeants
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Suite à un ´ appel téléphonique la personne a était à la fois très sympa et très professionnelle.
L
lucie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Produits de bonne qualité. Conforme aux photos. Le SAV super professionnel et très réactif. Je recommande vivement ce vendeur.
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Je suis très satisfaite d'Altobuy. Contact téléphonique agréable, à l'écoute. Les chaises sont tout à fait conformes à la description et ont été livrées très rapidement malgré les circonstances.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Produit conforme à la description, montage simple et bien expliqué via une notice claire. Livré avant la date prévue
N
Nicole E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Livraison rapide
C
colette V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
je ne peu les noter car j'ai annulée ma commande a cause de l'incompétence des livreurs (DB Schenker). J 'attend le remboursement.
C
Chantal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Joli produit. Colis bien emballé. Livraison arrivée à la date prévue. Parfait.
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