Français 
C
Note : 4 sur 5
Je suis contente de la marchandise, le montage s'est bien passé. Les interlocuteurs de l'entreprise avaient le souci de satisfaire la clientèle.
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
On s'occupe bien de vous et on vous livre
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prévue/annoncée mais très bon service client Altobuy
D
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté, qualité conforme
E
Note : 4 sur 5
COMMANDE SUR CDISCOUNT
A
Note : 4 sur 5
super suivi
E
Note : 2 sur 5
Colis éventré à la livraison ! Pas de notice de montage !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , notre service client n'a pas été informé de ce souci. En cas de souci sur une livraison, ou des éléments manquants , veuillez contacter en premier le service après vente au 05 56 74 23 92 ou par mail sav@altobuy.fr. Avis vérifiés ne fait juste que demander un avis, mais ne traite pas des demandes de SAV.
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception de la commande. Assez rapide et efficace. Les produits semblent être de bonne qualité.
Y
Note : 2 sur 5
CANAPE ARRIVE DECHIRE ET LIVRAISON PAR UNE PERSONNE SEULE DONC PAS DE DEPOSE DANS LA PIECE SOUHAITEE COMME CONVENU
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir , il n'a pas été convenu de livraison dans la pièce de votre choix. Cette option payante est disponible uniquement pour les achats passés directement sur notre site. Dans votre cas l'achat a été fait sur Cdiscount, et cette option n'est pas proposée. D'autre part, avez vous spécifiée sur le bordereau de livraison que le canapé est arrivé déchiré , si ce n'est pas spécifié , il n'y a aucun retour possible avec le transporteur. C'est expliqué sur le mail que nous envoyons lors de la remise su colis au transporteur
B
Note : 4 sur 5
en cherchant un produit sur internet
B
Note : 1 sur 5
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, réactivité , livraison d'anxiété les delais
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. 2 cartons sur 3 étaient abîmés, mais les chaises étaient tout de même en parfait état et conforme à la description.
J
Note : 4 sur 5
Rapide
R
Note : 4 sur 5
un peu long la transaction mais sinin RAS
A
Note : 4 sur 5
aucun souci
C
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 1 sur 5
Le clic clac commandé ne correspond pas du tout au clic clac livré.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, merci de contacter le service après vente au 05 56 74 23 92.
H
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas par leur site que j'ai passé ma commande directement, mais je les ai qd même eu par téléphone et l'accueil était parfait. d'où les 4 étoiles.
J
Note : 4 sur 5
rapide
R
Note : 4 sur 5
Photos pas assez claires sur internet
Réponse de Altobuy.fr
Nous prenons note de votre avis, malgré aucune remarque concernant cet article et ce depuis 4 ans de commercialisation et plusieurs milliers de chaises livrées. Nous espérons cependant que votre commande correspond à vos attentes. Cordialement, Le service client
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
S
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement en bon état
J
Note : 4 sur 5
bien passé
S
Note : 4 sur 5
Réponses rapides aux messages. Je regrette juste d'avoir été débitée dès la commande passée pour une livraison 3 semaines après.
P
Note : 4 sur 5
malgré un petit couac pour la livraison, très bon accueil téléphonique. Bonne réception du colis.
P
Note : 4 sur 5
bien
T
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très bien
T
Note : 4 sur 5
Très bien , clair, lisible.
L
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide de la commande et bon suivi de livraison. Le seul point noir qui est tout de même important est le fait que le livreur ne propose que la livraison du lundi au vendredi de 9h à 16h (sans même proposer un créneau plus court) ce qui oblige à prendre une journée de congés si on souhaitê être livré (alors qu'on paie ce service !!!). J'ai du me déplacer aux aurores directement chez le transport sans quoi je n'aurais jamais pu avoir mes chaises !!
J
Note : 4 sur 5
bien
G
Note : 4 sur 5
Bien petit bémol sur la précision de l envoi de la commande c est un peu trop vague sachant qu'on a le suivi par mail
R
Note : 4 sur 5
J'ai découvert ce site il y a très peu de temps et beaucoup d'article sont intèressants.
R
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable
J
Note : 4 sur 5
montage pas facile
S
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix , prix corrects, délais de livraison respectés. 2ème commande - je suis satisfaite
J
Note : 4 sur 5
le site est trés bien fait et les temps sont respecté
F
Note : 4 sur 5
Bon produit
C
Note : 4 sur 5
Super rapide mais tout à monter. .. pas top pr femme seule. ..je recommanderais la marque
D
Note : 4 sur 5
Dès que nous avons signalé la non réception de notre commande, Eurotroc nous a contacté et livré aussitôt. Nous sommes donc satisfaits, car ils ont même pris le temps de déballer les produits pour vérifier avec nous. Il est dommage de devoir signaler l'absence de livraison pour que les choses bougent. Visiblement les produits étaient prêts mais aucune date ne nous avait été proposée pour la livraison.