Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Livreur imbuvable, maussade, colis en très mauvais état... mais le lit était entier !!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément avec le chauffeur et l'état du colis. Nous allons également faire remonter votre message à notre transporteur. Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, Altobuy
K
kenza M.
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue. 20 jours prevu et je lai reçu 1 mois et demi apres. Le service laisse à désirer.
H
herve C.
Note : 4 sur 5
Rien a redire sur le vendeur! Produit conforme et impeccable!! Par contre, une livraison absolument navrante de la part de Noyon (et pas de la faute du chauffeur, je précise!!). Bref, 2 jours d'appels et d'attente par leur incompétence!
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'expédition et professionnalisme de l'entreprise car il y a eu un petit problème lors de la commande.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
Facile, rapide.
E
elodie Q.
Note : 4 sur 5
Très serviable !
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
meubles conforme au descriptif
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
Bien
D
delphine M.
Note : 4 sur 5
bonne reception etat correct je le recommande a d'autre
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
livraison trot longue
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
RAS parfait etat
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
je ne suis pas mécontent j'ai découverte ce site par Hazard grâce à darty
A
Alexis P.
Note : 2 sur 5
Meuble reçu avec 2 semaines de retard.
C
Charly B.
Note : 2 sur 5
Déçu ne pas avoir été livré avant Noël comme prévu initialement.
B
Bastien A.
Note : 4 sur 5
Je conseille ce site
F
fabienne B.
Note : 4 sur 5
Avis satisfaisant .
-
- B.
Note : 4 sur 5
Bien très rapide
P
Peter D.
Note : 4 sur 5
Commandé en novembre pour livraison mi-decembre. Deçu de recevoir un mail qui m'informe que en fait la livraison était programmée pour janvier. Mais à la fin la commande a éte livrée 15 decembre comme prevu au départ.
R
romuald L.
Note : 2 sur 5
Tresdeçu car il manquait une piece ds le carton et tres long pour se faire livrer la piece manquante!
B
bouchra C.
Note : 4 sur 5
rien à signaler
J
jean-noel C.
Note : 4 sur 5
je ne connais pas le site eurotroc.fr car il y a redirection sur le site altobuy.fr
N
naima C.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anne-Catherine M.
Note : 4 sur 5
Sérieux et réponse rapide du service clients.
F
francoise S.
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. SAV facilement joignable. J'ai dû renvoher un chaise qui avait un defaut. L echange s est fait en 2 jours. Je recommande.
J
jean L.
Note : 4 sur 5
ne connais pas eurotroc
E
emmanuel L.
Note : 4 sur 5
Personnel serviable
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
Clair et précis
M
michel H.
Note : 4 sur 5
très bien
D
Damien F.
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois d'attente pour recevoir le colis
L
Lucie S.
Note : 4 sur 5
Livré à temps, produit conforme, tout est OK
J
Jean-Christophe L.
Note : 4 sur 5
Commande sans difficulté particulière. Livraison rapide.
D
dominique T.
Note : 4 sur 5
bien
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
bien
-
- Z.
Note : 4 sur 5
Jour et heure de livraison respectés.
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Bien
L
Lucien B.
Note : 2 sur 5
Suivi de commande à revoir : presque 1 mois de retard, car le produit n'était finalement pas dispo...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, La série de meuble Easy dont fait partie votre commande a été retardée à cause d'une rupture de stock du qui compose le revêtement du meuble. Ces meubles sont expédiés directement depuis de dépôt du fabricant et celui ci ne nous a pas averti de ce retard. Nous sommes désolé pour ce retard, indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy
A
asma T.
Note : 4 sur 5
bien
S
somchay L.
Note : 1 sur 5
très mécontent, un des pièce était cassée. le pire, c'est que la pièce cassée était soigneusement dissimuler entre les autres éléments du lit. donc, ALTOBUY ,PLUS JAMAIS ET JE VAIS VOUS FAIRE DE LA PUB AUPRES DE MES AMIS, SOYER EN SUR.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, les produits sont neufs, ce qui veux dire que si une pièce est défectueuse, le fabricant le prend en garantie et l'échange, donc un coût supplémentaire à sa charge . Quel intérêt de mettre volontairement une pièce défectueuse dans un colis ? A ce jour, notre service après vente n'a pas de demande de votre part, ce qui aurez du être le cas vu votre mécontentement.
D
djariatou T.
Note : 2 sur 5
Rien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pouvez vous nous en dire un peu plus. Cordialement, Altobuy
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