Français 
M
Note : 4 sur 5
Meuble conforme à la description. Beau rendu. Dommage que les pièces ne soient pas numérotées comme dans la notice...cela faciliterait le montage! Merci au service client pour sa réactivité.
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les lattes vendues sur le site ne correspondent pas au lit qu'ils vendent. En effet, j'ai acheté un lit avec des lattes doubles et j'ai commandé Les lattes vendu sur le même site. Rien ne fonctionne. J'ai contacté le SAV et ils me disent de me débrouiller pour les renvoyer que tout est à ma charge. Bref TRES DECU
J
Note : 1 sur 5
Deux motifs d'insatisfaction Premièrement : commande passée et payée le 22/07, vous annoncez 15 jours de délai de livraison, nous en sommes à 27 jours 2ème motif d'insatisfaction Livraison prévue aujourd'hui non honorée Bloqué toute la journée pour rien Aucune nouvelle du transporteur (Normatrans Cherbourg-Tourlaville) J'ai appelé ce transporteur 4 fois dans la journée, ils ne répondent pas, cela confirme les mauvaises notes que les clients mettent en général à cette entreprise de transport
S
Note : 1 sur 5
Très déçu Si je voulais un meuble rafistoler, j aurais été chez un particulier
L
Note : 1 sur 5
90 e pour monter 10 escaliers et me laisser en plan avec le fauteuil pas monté alors que j ai 74 ans..vraiment pas top et mécontente
J
Note : 4 sur 5
entreprise sérieuse avec un SAV réactif.
M
Note : 2 sur 5
Por supuesto, aquí tienes la traducción al francés: --- Avis sur la commande (table de chevet manquante) : ⭐☆☆☆☆ (1/5) Je suis très déçu(e) de cette commande. J’ai acheté un ensemble de chambre qui comprenait deux tables de chevet, mais à la réception du colis, une seule était présente. J’ai vérifié l’emballage plusieurs fois et il manque clairement une des tables mentionnées dans la description du produit.
L
Note : 1 sur 5
SAV inexistant face à un meuble de piètre qualité et dont la notice prête à confusion
S
Note : 2 sur 5
Les chaises sont de piètre qualité et malgré les instructions de montage et les différents essais, elles sont toujours bancales 😞
S
Note : 4 sur 5
Rapport / prix convenable, le canapé est de bonne qualité visuel, mais trop ferme dure sur l'assise , le même model vendu que bu internet ou confo internet mais moins cher et surtout plus rapide livrée sur l'entrée maison. A l'origine très bien emballé sanglé sur palette en position debout , avec photos le lendemain de la commande avec bon de livraison collé dessus, mais malheureusement le transporteur Schenker l'avait enlevé du support de protection palette , il restait juste le carton d'emballage. j'ai eu de la chance il n'a pas l'air abimé et fonctionne.
M
Note : 4 sur 5
Livraison correcte
R
Note : 4 sur 5
produit conforme a la commande
L
Note : 4 sur 5
Excellent, livraison impeut long
V
Note : 1 sur 5
Colis reçu mais meubles fendus. Et service client indisponible par telephone. Communication par mail. Mais pas clair. Notice de montage pas assez détaillée.
L
Note : 1 sur 5
Je ne suis toujours pas livré. Lors du premier RDV, il ne s'est pas présenté. Suite à un appel, je reprend RDV pour le lundi. RDV encore manqué. J'ai demandé une relivraison pour mardi. Non seulement les délais de livraison sont très très long, si livraison il y a. Je garde espoir de voir colis arriver un jour.
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite
P
Note : 4 sur 5
Facilité de montage très bonne qualité très satisfaite de ma chambre
I
Note : 1 sur 5
J ai reçu mon buffet avec les deux planches principales fissurées, j attends le retour de ces deux pièces pour pouvoir monter mon meuble mais pour le moment pas de date de livraison
J
Note : 1 sur 5
Produit reçu tâché et frais de retour à notre charge pour le renvoyer.
J
Note : 2 sur 5
Deux étoiles pour le rendu en revanche la qualité est bas de gamme. Les tiroirs sont de faible qualité. Livré avec une pièce manquante, trois semaines pour la recevoir. Déçu de mon achat car le prix est nettement supérieur à la qualité
E
Note : 1 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et la livraison a été rapide et elle s'est bien passée
M
Note : 4 sur 5
Modèle Charlotte original mais assise un peu dure. J'ai reçu 12 fauteuils. 4 avec une fixation centrale et 8 avec une nouvelle fixation sans avis préalable et sans contrôle qualité.
F
Note : 1 sur 5
2 canapés achetés, livré en 2 colis, malheureusement 1 des colis éventré et donc 1 canapé abîmé.
P
Note : 1 sur 5
Les produits sont pas comme décrit et le service après vente ne répond pas à ma demande de retourner le colis, du coup je me retrouve avec un produit que je n'aime pas.
A
Note : 4 sur 5
Magnifique table je suis ravie. En revanche étonnée que le livreur soit seul pour un colis de 105 kilos. J'ai été obligée de l'aider...
V
Note : 4 sur 5
Bon service.
N
Note : 4 sur 5
Le fauteuil est facile à monter en moins de 10 minutes. Le coussin et le dossier sont très ferme.
T
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité et livraison rapide.
E
Note : 2 sur 5
Déçu par le produit. Placage Palissandre sur contreplaquet et non massif comme indiqué dans descriptif. Demande à être ponsé pour fermeture des tiroirs et porte . Livré dépaletissé .
M
Note : 4 sur 5
Bonne expérience client pour la commande et la livraison. Dommage que les produits ne soient pas d'aussi bonne qualité.
C
Note : 2 sur 5
On voit trop les vis extérieures et pas de solutions proposées a ce propos
N
Note : 1 sur 5
Colis endommagé par chronopost toujours en attente d une solution
V
Note : 2 sur 5
Bonjour, achat réf. : OAEIFWAMK du 03/01/25 J'ai été un peu déçue de la qualité de mon achat. J'ai écrit pour le signaler, mais pas de réponse. En plus, elle est passée de 59.99 € à 45.99 € quelques jours plus tard et elle ne vaut pas plus. Cordialement Mme DEPOURTOUX
T
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une table en bois : Qualité moyenne, pas vernis ou traité, mastique noir en plein millieu du bois, une vis cassée toute seule retrouvée par terre, patins trop petit. De plus livrée 3 mois après et en retard
B
Note : 2 sur 5
Beaucoup de coup sur le meubles
H
Note : 4 sur 5
Le produit ne correspondait pas au descriptif technique. Altobuy devrait vérifier ses produits. Altobuy a été trés réactif et nous a remboursé le produit.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de voir que vous avez pu obtenir un remboursement rapidement grâce à notre réactivité. Nous prenons en compte votre remarque. Merci encore pour votre confiance.
L
Note : 1 sur 5
Qualité médiocre sur 4 tabourets 2 pieds sont abîmés… à voir comment le SAV va gérer cela. Photos à disposition
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément. Avez-vous bien fait une demande auprès de notre service client afin que votre problème soit résolu dans les plus brefs délais.
V
Note : 4 sur 5
Tout a été respecté. Nickel
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif VALERIE ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante.
L
Note : 1 sur 5
expérience malheureuse surtout avec personne qui répond au téléphone (buté et incompétent),quand cela décroche!
S
Note : 1 sur 5
J'ai dû refuser la livraison car il y avait une porte de cassée sur un des 2 meubles 😒