Avis clients de Altobuy.fr

B

Bruno A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2019 à 15h57 suite à un achat du 26/06/2019

SITE ALTOBUY TRES BIEN

A

Aleksandra M.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/07/2019 à 20h24 suite à un achat du 14/06/2019

Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 31/07/2019

Le délai de livraison a été allongés de quelques jours, la période exceptionnelle de canicule a perturber les livraisons des colis volumineux, ces derniers étant manipulés à la main, travail relativement compliqué lors de conditions météorologiques exceptionnelles.

R

rebeka P.

Note : 2 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 19h42 suite à un achat du 10/12/2018

Arriver à la date prévue . Cependant livraison expresse prévu en 2-3 jours, cela a mis 5 jours

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 31/07/2019

Votre commande a été passée sur le site de Darty, merci de laisser votre évaluation sur le site ou a été passée votre commande.

D

david T.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 13h35 suite à un achat du 09/03/2019

Ils n'ont pas aimé mon commentaire donc ils l'on supprimé. Ce n'est pas professionnel.

O

Ophely D.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/06/2019 à 05h38 suite à un achat du 26/05/2019

Commande non conforme pour 6 bout de plastique 15€ de commande qui ne correspond pas à ce qui a été commandé. Emballage qui de plus laisse à désiré. Je ne recommande pas dutout !

Y

Yvon R.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 16h57 suite à un achat du 06/02/2019

Mobilier livré dans les temps, mais 1 étoile en moins pour lr transporteur.

V

Valentin M.

Note : 1 sur 5

Publié le 03/06/2019 à 16h30 suite à un achat du 04/12/2018

Tabouret casse après une semaine. Mauvaise qualité

M

mathieu L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 08h18

Rien

M

marie-claude P.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/04/2019 à 15h01

Bon .

C

Christian V.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2019 à 13h41

Ok, merci

G

Gildas C.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/04/2019 à 14h43

site fiable.Livraison rapide.

F

florine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2019 à 10h21

Les produits sont conformes à la livraison.

O

Olivier G.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/04/2019 à 08h02

j'ai réçu le carton très abimé, vu la charge du colis, c pas étonnant, le carton n'est pas assez solide. Cependant, cela ne sembalit pas abimé à l'interieur, je l'ai donc accepté Malheureusement, il y a un pied en metal tout abimé et cela ne vient pas du carton car c'était vraiment à l'intérieur du colis. Il faut mieux penser à garantir la protection vu la charge de ce lit en metal et vérifier la qulité du contenu avant l'envoi. des numéros manquent sur les pièces pour les reconnaitre avant le montage... bref, c dommage pour un prix assez élevé. Je ne racheterai pas chez vous

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 05/04/2019

Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément. Les "gros" colis comme ceux de votre commande sont systématiquement mis sur palette afin de pouvoir les manipuler sans endommager les cartons. Pouvez-vous nous confirmer si votre commande vous a bien été livrée sur palette ? Avez-vous mis dès réserves sur le bordereau de transport afin de pouvoir se retourner vers le transporteur en cas de litige. Jerome Altobuy

C

Corinne G.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/03/2019 à 06h34

Site complet et pratique

S

Sylviane O.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2019 à 14h41

Bien.

R

Roxane D.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2019 à 05h09

Simple et fluide avec du choix

S

Sylvie B.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2019 à 18h28

bien

S

Scarzello C.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 15h05

Site simple et clair

F

Franck D.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 22h27

plutôt clair et ergonomique

C

Christian B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 12h05

Livraison dans les délais

C

Carine L.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2019 à 19h37

bien que nous ayons eu un soucis lors de la première, le service client a été très réactif la deuxième livraison a été faite sous 15 jours le produit est conforme a notre attente merci à la personne qui a géré notre dossier nous recommandons votre site

A

Alain L.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 11h54

le matériel est Ok mais la livraison a été laborieuse

O

ornella T.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/01/2019 à 08h51

Suite à ma commande, j'ai bien reçu mon article dans les temps, mais j'ai aussi reçu un autre article que je n'avais pas commandé. Je ne vais pas me plaindre mais c'est la preuve d'un soucis logistique chez Altobuy.fr. Je les ais contactés pour les prévenir et je n'ai reçu aucune réponse de leur part.

L

liliane L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/01/2019 à 18h01

bien

K

karine D.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2018 à 10h48

la commande s est bien passée. le matelas est de bonne qualite. très bien conditionné. la livraison s est bien passée également. je conseillerai.

C

christine B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2018 à 14h18

SITE INTERESSANT, CLAIR.

G

Gerard H.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2018 à 19h54

RAS, bon matériel ,bon emballage, facile à monter.

J

Jeanine H.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2018 à 13h02

Délai et livraison tout à fait corrects, mais emballage plus qu'insuffisant. Un sommier à lattes juste filmé... Même pas dans un carton. résultat : film déchiré, éraflures et éclat de peinture sur le cadre : décevant !!!

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 13/12/2018

Bonjour, Les sommiers à lattes ne sont pas disponibles dans un emballage carton. Nous rajoutons un sur-emballage afin d'éviter tout problème de livraison. Cela doit provenir d'un problème de manutention, nous allons remonter votre information auprès du transporteur. Cordialement, Altobuy

N

n\'dene K.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 10h25

Basique

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 04/12/2018

Bonjour Nous ne comprenons pas votre notre et votre commentaire concernant cet article

M

Melanie D.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 07h54

Bonjour, le délai de Livraison annoncé lors de la réservation n'est pas le même que celui indiqué lors de la commande!! 15 j de plus. Malgré un échange téléphonique avec vos services, rien n'a pu être fait pour respecter le délai annoncé au départ. Et pas de geste commercial. Pour une 1ère commande, je suis très déçue. Cordialement

C

Caroline C.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2018 à 10h18

.simple et facile

J

Jacky R.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/11/2018 à 12h15

bon, le site lui excellent, bonne relation avec la clientèle, envoi rapide et date annoncée exacte. Le seul bémol sont sur les meubles, il faut vraiment être un bricoleur, le montage n'est pas pour M. tout le monde.

A

Agnès Delvaux H.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2018 à 16h24

Bien, bon choix de produits

P

Philippe M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/10/2018 à 06h18

livraison rapide

M

mireille C.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 15h10

Tout déçu par rapport la photo indique sur l internet + livraison + défaut de fabrication

G

Gaelle A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/09/2018 à 19h05

Produit conforme et livraison très rapide

J

Joan G.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2018 à 10h37

Pas de souci avec le site mais avec la communication faite sur le produit vendu

N

Nathalie B.

Note : 2 sur 5

Publié le 20/08/2018 à 05h37

livraison impeccable mais produit ( chaise) différent de celui commandé 6 mois auparavant ...le dossier est plus petit et les finitions ne sont pas les meme ! et pourtant même nom VIGO... compte tenu que c'est des chaises de salle à manger c'est vraiment moyen ! j'ai écris au service client et j'attends encore un retour !...

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 23/08/2018

Bonjour, Après vérification avec notre fournisseur, celui ci nous à confirmer une modification dans la fabrication du modele de la chaise et à stopper la fabrication de ce modèle. Nous sommes désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy

S

Serge T.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2018 à 13h31

Intéressant à conseiller

A

anne-cecile B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2018 à 11h49

Site clair et pratique