Français 
L
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés
Résumé des avis
Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Colis livré en temps et en heure et surtout en bon état correspond parfaitement à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite livraison rapide
I
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit acheté chez Altobuy.
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Le sommier est long mais facile à monter , il est joli et semble de bonne qualité , à voir à l'usage
M
Note : 2 sur 5
J'avais commandé les mêmes modèles de vitrines chez BUT en Novembre 2020 et là chez vous pourtant directement fabricant je n'ai pas la même qualité de finition.
D
Note : 1 sur 5
Couleurs qui ne correspondent pas du tout aux couleurs mises sur le site. DONC TROMPERIE!!!! Dimensions assises: C 'est vrai 45cm , mais que devant, à l'arrière à peine 40cm, Attention au cul trop large .ENCORE TROMPERIE! C'était ma première commande. C'était ma dernière. Je ne recommande pas ce site.
L
Note : 4 sur 5
Mis à part le délai un peu long entre la commande et la livraison (5 semaines), les produits sont très bien, les prix raisonnables et les contacts avec le service clients très rapides
S
Note : 4 sur 5
Livraison arrivé cassé mais bonne réactivité du service après vente
N
Note : 4 sur 5
Joli table de chevet. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
S
Note : 4 sur 5
Très content du service
A
Note : 2 sur 5
Commande jamais parti. Sur le site , Info commode chez le transporteur. La commande a été relancée, au bout de 5 jours, toujours pas de nouvelles
A
Note : 1 sur 5
Commande passee 27/12,complications pour etre livree dates restreintes,livreur jamais passe jour fixe ,nous debut fevrier inadmissible !
C
Note : 4 sur 5
le produit comme sur la photo très bien en revanche le transporteur a été très désagréable et agressif !
C
Note : 1 sur 5
Meubles chers par rapport à la qualité. Notice de montage non explicite.
S
Note : 1 sur 5
A réception le colis etais intacte en revanche la table etais fêlée a deux endroit au niveaux des vis que vos collaborateurs avais monté j'ai pris en photos pour vous faire la réclamation en deux commande aucune a été correct lors de la réception
E
Note : 1 sur 5
Très déçu. J’ai commandé un sommier qui est arrivé deux fois casser (par le biais d’un transporteur peu soigneux) Au bout de 3 semaines j’ai demandé un remboursement au vu de tous ces désagréments
D
Note : 4 sur 5
site sérieux,sav rapide. CHAPON Denis
G
Note : 4 sur 5
service commercial très sympathique
J
Note : 4 sur 5
Pas eu de problème tant au niveau du matériel que de la livraison.
G
Note : 1 sur 5
Cest la première fois que je commande sur ce site, je suis satisfaite du suivis de la commande par contre la livraison reste à désirée cela fait 2 fois que je reçois des pièces du lit gigogne d'effectueuse, les colis sont maltraités, jusqu'à présent j'attends tjrs la livraison dun article pour pouvoir monter mon lit cest inadmissible !
J
Note : 4 sur 5
Prix interessant car les meubles achetés étaient 24e plus cher sur d'autres sites. Livraison ok Par contre meubles de tres basse qualité avec 1 meuble où dans le carton les fonds de tiroirs etaient trop grand obligés de les redecoupés
A
Note : 4 sur 5
1ère fois que j'achète chez Altobuy.fr Assez satisfaite de mon achat même si la couleur du bois de la table basse est au final un peu différent de celle présentée sur le site. L'article est de bonne qualité et la livraison s'est faite sans problème.
A
Note : 4 sur 5
la personne répondant au tél est particulièrement sympa , aimable et professionnelle . Après une erreur de commande elle a résolu mon problème même si la livraison a été un peu longue, merci .
S
Note : 2 sur 5
Le sommier livré n'a pas les dimensions du sommier commandé ! Les 5 pieds ne sont toujours pas livrés.... sommier commandé 140x200 sommier livré 138x198
A
Note : 1 sur 5
Armoire SYLLA 4 portes : il manque 3 charnières intérieures placard, donc il me manque une porte installée ! si vous pouviez répondre au mail que j'ai envoyé au SAV le 30-12-2020, et m'expédier les dites charnières je pourrais répondre à votre questionnaire. Je vous remercie. cdlt.
M
Note : 4 sur 5
bon produit, bien fini, conforme à la description
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande en double exemplaires pour le lit. Super lit et bon matelas.
H
Note : 4 sur 5
Bien, reçu rapidement colis bien emballer pour les 2 commandes
M
Note : 4 sur 5
Tres bon produit mais livraison un peu longue
F
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux et envoi rapide. J'ai acheté un sommier à lattes. Par contre, l'emballage laisse à désirer. Seulement un film plastique collé à chaud. Le cadre et les plastiques sont rayés, râpés, et 2 lattes sont bien attaquées mais pas cassées, heureusement, car ça a faillit être un retour. D'où mes 4 étoiles. Dommage, car produit de qualité. Apparemment, le problème ne date pas d'hier, car la plupart des avis sont identiques au miens. Voilà. ... vous savez ce qu'il reste à faire 😊
P
Note : 4 sur 5
Articles correspondent bien à notre commande et donnent satisfaction et livrés dans les délais. Petite remarque cependant, le tissus recouvrant la mousse des matelas est très fin.
R
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu ma commande de 2 lits pliants mais pour l 'un des 2 les embouts de 2 lattes étaient cassés . Cette casse est du à un défaut dans l 'emballage .En effet les pieds pliants appuient sur les lattes et lors du transport ils sont compressés et c'est la casse . A revoir
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Qualité moyenne
M
Note : 2 sur 5
Réponde rapidement
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps Commande passée chez un revendeur
L
Note : 4 sur 5
Aucuns problèmes
G
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et dans les délais, tout était parfait
J
Note : 1 sur 5
Chaises roses reçues de mauvaise qualité malgré le suivi de la notice de montage. Il ne faut pas être ingénieur pour savoir monter 4 chaises. Les chaises a peine on visse en dessous le plastique rose change de couleur et m'ont fait 4 points blancs, donc l'assise bouge. Le service client me dit que j'ai serré trop fort alors que ce n'est pas du tout le cas, car toutes les assises bougent. J'ai reçu aussi un pied en bois gondolé. Je suis toujours dans l'attente d'une solution, le service client me dit qu'il voit avec le fournisseur. Affaire à suivre .....