Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Délai de réception assez long mais conforme à ce qui était annoncé lors du passage de la commande. L'armoire reçu est jolie mais les miroirs, mal protégés, sont arrivés avec de nombreuses rayures. Il y a eu des erreurs de numérotation des pièces qui ont rendus le montage compliqué. Pour une armoire à plus de 1200 euros, je suis déçue.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
c'est la livraison qui laisse à désirer (délai et suivi de colis) ; livreur très aimable
H
Herve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
J'ai acheté la table basse rectangulaire "NATURE" et j'ai mis 5h pour la monter et encore il est très mal monter, notice écrite minuscule et plus que insuffisante, on comprend rien, système de montage nul et pourtant j'en monte des meubles, j'aurais du rester fidèle au géant Suédois qui est toujours d'une simplicité enfantine. Livraison bien trop longue également...
G
Géraldine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bien
M
Marion N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très contente super produit, de bonne qualité. Seul problème la couleur n’était pas vraiment la même que sur internet.
C
Charline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Pack matelas et cadre ibiza livré très rapidement et conforme à mes attentes.La dimension 130 est parfaite pour un ado. Service efficace et rapide.
S
Silvana A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Chaises magnifiques, dommages que l'on puisse pas choisir la couleur des pieds
M
Marilyn C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
le SAV Altobuy a été au top malheureusement les produits proposés sont très décevants et malgré 2 renvois les produits ne sont pas satisfaisants
M
Marie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Le matériel est de bonne qualité mais ce ne sont que des vendeurs... et non des commerciaux qui auraient m'aider dans l incoherence de ma commande. Ce qui m'aurait éviter bien des déboires.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Bonjour, commande facile, livraison rapide et meuble OK, sauf les poignées en plastique un peu "bas de gamme" par rapport au reste.
F
Françoise J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison un peu difficile avec le prestataire. Contente du produit, montage facile.
M
Manon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J'ai commandé plusieurs meubles, qui sont arrivés sur un palette, bien attachés. Sur l'ensemble j'ai eu 2 planches légèrement abîmées mais côté intérieur donc peu voire pas visible une fois monté. La livraison à été très rapide malgré l'annonce du confinement qui s'est fait le lendemain de la commande.
C
Christiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Délai de livraison respecté et arrivage des colis sans problèmes
M
Marie-Christine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Site à éviter : commande d'un buffet et d'une table. Les pieces du buffet arrivent cassées en 2: conseil d'Altobuy qui ne veut pas prendre en charge le retour : brûlez les dans votre jardin !! Donc 2ème commande et là oh surprise il manque 2 pieces pour le buffet et 2 pièces pour la table. IMPOSSIBLE d'avoir un responsable : seule réponse on vous renvoie les d'ici quelques jours... Aucun geste commercial puisque je me suis permis de ne mettre qu'une étoile. Je n'ai jamais eu affaire en commandant sur Internet à un tel bazar. Je ne sais pas si un jour j'aurai mes meubles.
M
Mansour L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bien
K
Katline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Meubles conformes à ce que proposait le site ; le rendu est très joli mais on se rend compte au montage que les panneaux sont fragiles (au bout de deux aller-retour les vis n'accrochent plus : et oui erreur de montage, j'ai donc dû dévisser et revisser certains panneaux). Le service téléphonique est efficace (réception d'une commande qui ne m'était pas destinée) ; la personne a été très serviable et s'est démenée pour savoir d'où venait le problème qui a été résolu très rapidement). Site sérieux et efficace.
M
Marie Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Reçu avec un peu de retard qui n'était pas prévu Sinon tout était parfait
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Sérieux et rapide pour la livraison
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Bien. Produit conforme à description.
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Livraison d'un lit effectuée en trois colis livrés en trois fois avec deux sociétés différentes et à des dates non prévues. Matériel satisfaisant, conforme à la commande.
E
El Aouni J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Déçu de ma commande pourtant les meubles meubles on l air solide.. La plus part sont arrivés soit rayé soit carrément cassés.. La Sav est entrain de régler le problème en espérant que cela ne prenne prenne pas une éternité.
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Livraison en temps voulu et en bon état
S
Sophia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très déçu 105 € pour un banc d'entrée. Je m'attendais à une qualité de finition beaucoup mieux. La il y a des troues dans la ferraille, et au niveau de l'assise le tissu qui recouvre la mousse et vraiment très médiocre !
G
Guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon produit, livré dans les temps malgré un cafouillage où l’on m’a annoncé un mois et demi de retard sur ma commande.
M
Mary G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Bonjour Je suis extrêmement déçue non pas pour les meubles bien que le mode d’emploi soit laborieux. Mais pas les débits que je reçois de d’autres sites soi disant pour des réductions. Je considère cela comme de la vente forcée et de l’abus de confiance...il est certain que pour l’achat sur internet c’est fini pour moi Je finis pour vous dire qu’une fois monter les meubles nous sommes moyennement satisfaits. M et Mme madame Girardeau
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Pas de probleme, achat / livraison. Meme si je trouve les prix un peu cher.
S
Steven M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
De très beaux meubles, cependant un peu déçu car quelques défauts et légèrement abîmés.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
matériel conforme a la description délai respecté
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bien mais beaucoup de sous traitant, on y perd un peu son latin
C
Coline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La réception était un peu laborieuse, de « fausses » notifications d’arrivée du colis en point relais, qui est finalement arrivé directement chez moi par le livreur. Au niveau du produit (fragile, tables basses en verre), rien à redire, le colis était très bien emballé, les tables ressemblent parfaitement à la description et sont de qualité et faciles à assembler. Je recommande !!
N
Nicole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Heureusement que mon mari est bricoleur car le cadre est trop grand par rapport aux 2 vitres coulissantes, elles tombaient directement dans le cadre, il a dû modifier l'emplacement des vis ce qui a fendu le bois, c'est dommage car la vitrine est jolie et j'ai bien peur que ce bricolage soit de courte durée.
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Super SAV Mauvais choix de société de livraison sur Marne la vallée
L
Laetitia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Conforme à mes attentes
M
Marie Noelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Colis livré en temps et en heure et surtout en bon état correspond parfaitement à mon attente
A
Aude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très satisfaite livraison rapide
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Je suis satisfaite du produit acheté chez Altobuy.
M
Marie-Alice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Livraison dans les délais. Le sommier est long mais facile à monter , il est joli et semble de bonne qualité , à voir à l'usage
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
J'avais commandé les mêmes modèles de vitrines chez BUT en Novembre 2020 et là chez vous pourtant directement fabricant je n'ai pas la même qualité de finition.
D
Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Couleurs qui ne correspondent pas du tout aux couleurs mises sur le site. DONC TROMPERIE!!!! Dimensions assises: C 'est vrai 45cm , mais que devant, à l'arrière à peine 40cm, Attention au cul trop large .ENCORE TROMPERIE! C'était ma première commande. C'était ma dernière. Je ne recommande pas ce site.
L
Lasnet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Mis à part le délai un peu long entre la commande et la livraison (5 semaines), les produits sont très bien, les prix raisonnables et les contacts avec le service clients très rapides
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