Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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R
Roger M.
Note : 5 sur 5
Tout ce qui était annoncé a été respecté y compris les delais
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
très satisfait
P
Pamela F.
Note : 5 sur 5
Réception rapide et conforme à la description
N
Nadege B.
Note : 5 sur 5
Top bonne qualité service impeccable
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
Ayant eu des difficultés à passer ma commande sur le net j'ai appelé le service client qui a été très réactif et à l'ecoute je Recommande! Quand aux chaises en elle même super qualité ! Elles sont très confortables et pratiques car déhoussable bref aucun regret :)
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
Ok, merci
G
Gildas C.
Note : 4 sur 5
site fiable.Livraison rapide.
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
Du choix, des designs qui sortent de l'ordinaire, et des prix corrects en vue de la qualité. Le transporteur choisi nous a permis de choisir une date de livraison convenable.
F
Florine L.
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes à la livraison.
S
Sofia I.
Note : 5 sur 5
Super site je recommande. Un peu longue la livraison mais vraiment top !
O
Olivier G.
Note : 2 sur 5
j'ai réçu le carton très abimé, vu la charge du colis, c pas étonnant, le carton n'est pas assez solide. Cependant, cela ne sembalit pas abimé à l'interieur, je l'ai donc accepté Malheureusement, il y a un pied en metal tout abimé et cela ne vient pas du carton car c'était vraiment à l'intérieur du colis. Il faut mieux penser à garantir la protection vu la charge de ce lit en metal et vérifier la qulité du contenu avant l'envoi. des numéros manquent sur les pièces pour les reconnaitre avant le montage... bref, c dommage pour un prix assez élevé. Je ne racheterai pas chez vous
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément. Les "gros" colis comme ceux de votre commande sont systématiquement mis sur palette afin de pouvoir les manipuler sans endommager les cartons. Pouvez-vous nous confirmer si votre commande vous a bien été livrée sur palette ? Avez-vous mis dès réserves sur le bordereau de transport afin de pouvoir se retourner vers le transporteur en cas de litige. Jerome Altobuy
F
Francoise G.
Note : 5 sur 5
Très bien. Prix compétitifs et rapidité de livraison.
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
Site complet et pratique
A
Anne-Marie P.
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Colis arrivé en parfait état. Magnifique table basse. Institut facile. Je recommande vivement !!!
J
Jacki F.
Note : 5 sur 5
rapide et conformité de la commande
S
Sylviane O.
Note : 4 sur 5
Bien.
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
Pas de problème, conforme, livraison ok....satisfait
D
Dilek S.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. Livraison rapide. Produits de très bonne qualité. SAV très réactif. Très satisfaite je recommande
R
Roxane D.
Note : 4 sur 5
Simple et fluide avec du choix
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
bien
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
Excellent .Livraison très rapide.Je recommande sans condition
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
Très bien - Site très clair - Livraison rapide et soignée
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits super, merci.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a redire sur la prestation. Livraison rapide et conforme .
I
Ismael I.
Note : 5 sur 5
J ai fais une commande le 19/01/2019 et j ai été livré le 25/01/2019
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
Article conforme au descriptif livraison rapide
F
Florent V.
Note : 5 sur 5
Vendeur très sérieux!colis très très bien emballé et produits de bonne qualité.
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
Commande rapide ainsi que la livraison. Etant absente pour la livraison, le livreur m'a appelé pour me demander si je voulais qu'il le dépose en point relais
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
Très bien. A recommander. Livraison très rapide
R
Romain V.
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
S
Scarzello C.
Note : 4 sur 5
Site simple et clair
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
Vendeur très professionnel, bonne communication et gestie commercial très apprécié.
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
plutôt clair et ergonomique
H
Henrique G.
Note : 5 sur 5
livraison rapide à domicile et très bien emballé
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
liver tres rapidement
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à parfaitement a mes attentes.
C
Carine L.
Note : 4 sur 5
bien que nous ayons eu un soucis lors de la première, le service client a été très réactif la deuxième livraison a été faite sous 15 jours le produit est conforme a notre attente merci à la personne qui a géré notre dossier nous recommandons votre site
J
Jacques I.
Note : 5 sur 5
La livraison c'est très bien passée, y compris les consignes pour déposer les cartons à l'abri de la pluie. Impeccable.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
le matériel est Ok mais la livraison a été laborieuse