Français 
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Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Envoi dès réception de la commande.
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super rapide ! Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
nikel
F
Note : 5 sur 5
Bonjour nous sommes très content de notre commande. Juste une remarque sur la notice de montage qui n'est pas très claire et pas détaillée.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !
C
Note : 4 sur 5
colis arrivé en bon état et dans les temps
F
Note : 4 sur 5
RAS
G
Note : 1 sur 5
Nul comme site de vente. Images non conformes à la réalité et refus d’échanger !
M
Note : 2 sur 5
Délais non respectés, très longs...
F
Note : 5 sur 5
Bon produit Commande simple et rapide Suivi de qualité
E
Note : 5 sur 5
Vraiment rien de négatif à dire. Tout est et a été parfait ! Très satisfaite !
G
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec le produit. Le seul problème que j'ai eu, c'est que l'on ne m'a pas tout livré en même temps. Ce qui nécessite d'être 2 fois présent à son domicile. Et pour la 2e livraison, je n'ai pas été prévenu la veille. La livraison est arrivée en mon absence. Par chance ma femme était la mais ne pouvait pas déplacer le colis qui faisait plus de 30Kg. Néanmoins, le livreur a été sympa et l'a aidé à l'emmener jusqu'à l'ascenseur. Heureusement, car sinon, il serait resté dans la rue! Conclusion: Par chance, cela s'est bien terminé, mais j'aurais préféré être livré en 1 seule fois et être prévenu au moins la veille tel que stipulé sur le site pour que tout se passe dans la sérénité.
D
Note : 1 sur 5
Gros problèmes avec le transporteur et le SAV qui ne réagit pas du tout. Cela fait 1 mois que ça dure et ce n'est toujours pas réglé. Ça ne donne pas envie de recommander sur ce site.
F
Note : 1 sur 5
Mal livré (il manquait un second livreur) j'ai du aider le livreur à porter les 3 colis .Deux planches du lit sont défectueuses ,fêlées dans le sens du bois (ces défauts ne sont pas dû au transport ). J'ai tout de même gardé le lit ;mais je n'achèterais plus chez vous ,et je déconseillerais votre enseigne à mon entourage. De plus le service téléphonique après vente est surtaxé il me semble ?
Réponse de Altobuy.fr
Sauf erreur de notre part, notre service client n'a jamais reçu de demande par mail, indiquant un problème avec l'article que vous avez reçu. Dans le cas de pièce défectueuse, il suffit de nous faire parvenir une photo, ainsi que le N° de la pièce afin de vous faire parvenir en SAV de nouveaux éléments à l'adresse mail : sav@altobuy.fr
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de l’accueil qui m’a été fait au téléphone car j’avais une question sur la livraison et le règlement.Fauteuil conforme au descriptif et livraison très rapide ..je recommande ce site que je ne connaissais pas auparavant .
F
Note : 5 sur 5
Colis reçu avant la date prévue, bien emballé et traçabilité impeccable. Très content de ce site !
C
Note : 4 sur 5
paquet arrivé en temps et en heure et en bon état
F
Note : 5 sur 5
J'apprécie la rapidité de la livraison sans supplément.
D
Note : 1 sur 5
Bon produit.mais mauvais livraison d’ailleurs j’ai reçu mon colis jeté au trottoir et le livreur était parti sans décharge.tout cassé d’ailleurs je veux retourné le produit..
H
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit conforme à la description.
G
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes, de bonne qualité. Seul le pied d'une chaise est légèrement courbé, mais c'est de l'artisanat...
M
Note : 1 sur 5
Très déçu du délai de livraison. J'ai commandé un lit gigogne le matelas est arrivée depuis 3 semaines. J'attends le lit je l'espère dans 3 semaines
T
Note : 5 sur 5
La qualité de produit est bonne. Je suis satisfaite de mon achat! Merci.
I
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite . Comme description. Bon produit.
M
Note : 5 sur 5
colis arrivé rapidement et achat tout à fait conforme au descriptif; Totalement satisfaite;
C
Note : 1 sur 5
Colis reçu dans un état lamentable ouvert sans explications de montage
M
Note : 5 sur 5
Franchement qd j’ai vu tous les avis positifs sur ce site je me suis dit est ce que c’est vrai. J’ai lancé pour passer cette commande et bien je suis très satisfaite de cette commande. Et le livreur était bien gentil. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
très bien ...il n'y a que la livraison qui a un peu cafouiller !,encore merci
M
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison et conformité avec ce que j’ai commandé,
C
Note : 4 sur 5
Nickel délais de livraison un peu long
M
Note : 5 sur 5
Très arrangeants
J
Note : 4 sur 5
Les pièces pas numérotées et certaines se ressemblent beaucoup Il manquait un fond de tiroir j’en ai fait faire un Et de gros soucis avec le transporteur
O
Note : 5 sur 5
Suite à un ´ appel téléphonique la personne a était à la fois très sympa et très professionnelle.
L
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Conforme aux photos. Le SAV super professionnel et très réactif. Je recommande vivement ce vendeur.
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite d'Altobuy. Contact téléphonique agréable, à l'écoute. Les chaises sont tout à fait conformes à la description et ont été livrées très rapidement malgré les circonstances.
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, montage simple et bien expliqué via une notice claire. Livré avant la date prévue
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la demande, cependant deux bémols: le premier concerne certains trous mal exécutés rendant difficile le montage, le second concerne la livraison. Le "charmant livreur ne s'est pas donné la peine de me déposer le 2 colis au pied de chez moi
C
Note : 1 sur 5
je ne peu les noter car j'ai annulée ma commande a cause de l'incompétence des livreurs (DB Schenker). J 'attend le remboursement.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme