Avis clients de Altobuy.fr

8,8 /10

Basée sur 4 305 avis publiés

5 2 959 69% 4 693 16% 3 303 7% 2 134 3% 1 216 5%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Ilaria W.

Publié le 18/04/2023 à 10h51 suite à un achat du 01/04/2023

Product correspond to what I bought and arrived rapidly

Catherine B.

Publié le 18/04/2023 à 08h42 suite à un achat du 02/04/2023

Les pièces n’étaient pas les bonnes, la peinture n’était pas passée partout. Inadmissible Faut arrêter de vendre n’importe quoi.

Jérôme B.

Publié le 15/04/2023 à 20h58 suite à un achat du 30/03/2023

Conforme descriptif livraison rapide

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 09/11/2023

Bonjour Jérôme, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de sa conformité au descriptif. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question.

Nicolas L.

Publié le 15/04/2023 à 07h49 suite à un achat du 22/03/2023

Très déçu car le produit est de très mauvaise qualité. Le moindre petit coup laisse des traces profondes sur le bois. Le montage est une vraie galère: aucune pièce n’est numérotée, certains trous pré perforés ne correspondent pas aux pièces à visser, les railles des tiroirs sont tenues (derrières) seulement sur une petite pièce métal avec un vis……. Le produit est mal conçu ou conçu dans une démarche de ´´faire le plus d’économie’´ Un seul point appréciable c’est la livraison.

Michel A.

Publié le 15/04/2023 à 03h05 suite à un achat du 29/03/2023

Meubles conformes à la description. Livraison très rapide. Mention très négative au livreur qui n'a pas voulu reprendre sa palette

Anne V.

Publié le 14/04/2023 à 17h07 suite à un achat du 24/03/2023

Je suis ravie de l'achat de mon fauteuil. Il est confortable, conforme à la description, seul bémol reçu avec un pied cassé. Le service après vente de chez Altobuy est très réactif. Un nouveau pied va nous être renvoyé afin de pouvoir profiter pleinement de notre achat.

Carine D.

Publié le 14/04/2023 à 07h56 suite à un achat du 29/03/2023

livraison rapide

Florence F.

Publié le 14/04/2023 à 06h08 suite à un achat du 27/03/2023

Achat de six chaises motif Jacquard livrées en 3 jours. Très contente de mon achat. Bravo ALTOBUY.

Annette A.

Publié le 13/04/2023 à 07h33 suite à un achat du 28/03/2023

Super

. M.

Publié le 12/04/2023 à 08h35 suite à un achat du 24/03/2023

TRES BONNE ENSEIGNE REACTIVE ET ACCUEILLANTE RAPIDITE DE TRAITEMENT

Sara D.

Publié le 11/04/2023 à 11h44 suite à un achat du 24/03/2023

Envoie rapide

Caroline B.

Publié le 11/04/2023 à 11h35 suite à un achat du 25/03/2023

livraison rapide , satisfaite du colis

Denis G.

Publié le 10/04/2023 à 04h42 suite à un achat du 09/02/2023

Un carton ouvert ou il me manque pièce de fixation.

Anfaita A.

Publié le 08/04/2023 à 21h37 suite à un achat du 24/03/2023

mon colis est arrivé très bonne état et je suis content

Véronique M.

Publié le 08/04/2023 à 20h15 suite à un achat du 24/03/2023

Livraison ok comme prévue Article conforme à la description Confortable

Stephane F.

Publié le 08/04/2023 à 11h29 suite à un achat du 23/03/2023

Livraison rapide et colis en bon état à réception

Isabelle T.

Publié le 08/04/2023 à 09h27 suite à un achat du 23/03/2023

colis reçu en bon état montage facile mais long

Sylvie D.

Publié le 08/04/2023 à 06h26 suite à un achat du 20/03/2023

Envoi rapide, article conforme à la description, contente de ma commande !

Robert C.

Publié le 07/04/2023 à 13h15 suite à un achat du 22/03/2023

Service impeccable Très satisfait

Cristovao M.

Publié le 06/04/2023 à 13h42 suite à un achat du 06/03/2023

Au TOP

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr.

Sarah L.

Publié le 06/04/2023 à 12h07 suite à un achat du 21/03/2023

Commande reçue très rapidement. Je suis très satisfaite et je recommande ce site ! :-)

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Merci Sarah pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et que vous recommandiez notre site. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service !

Jocelyne B.

Publié le 06/04/2023 à 08h52 suite à un achat du 21/03/2023

Mon colis devait m'être livré par CHRONOPOST le 05/04 entre 11h20 et 12h20, je n'ai pas entendu leur appel téléphonique m'annonçant leur arrivée , je l'ai vu 5 mns après et leur ai téléphoné et envoyé des SMS mais ils n'ont pas répondu et ne sont pas passé à mon domicile. Le colis a été livré directement à la poste et j'ai dû aller le chercher alors que j'ai payé des frais de livraison. (j'ai 73 ans). D'autre part ces personnes sont malhonnêtes car ils ont prétendu que je leur avais téléphoné pour leur dire de ne pas passer chez moi et d'aller directement à la poste, ce qui EST FAUX. ALTOBUY n'est pas responsable de l'incompétence des personnes qui travaillent chez CHRONOPOST cependant. Cordialement Mme BOMMEL

Bernard C.

Publié le 06/04/2023 à 08h46 suite à un achat du 21/03/2023

Qualité du produit et livraison au top.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient satisfait. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une qualité exceptionnelle et des services de livraison rapides.

Deborah D.

Publié le 05/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 28/01/2023

FUYEZ !!!! Site mensonger et frauduleux : les photos des objets vendus sont volontairement aguicheuses, mais mensongères, sans moyen de savoir vraiment ce qu'on achète. Le porte-manteau acheté est d'une autre couleur que celui en photo, il ne tient même pas droit debout, sa base est sur le point de se casser. Après échange avec le SAV, j'obtiens une autre base de la même couleur et cassée. Site à signaler à la répression des fraudes.

Nathalie B.

Publié le 05/04/2023 à 10h45 suite à un achat du 11/03/2023

Je recommande

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Merci Nathalie pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre site Altobuy.fr. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et votre satisfaction est très importante pour nous.

Lucie B.

Publié le 05/04/2023 à 10h25 suite à un achat du 20/03/2023

Super rapide

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Merci Lucie pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients en leur fournissant un service de qualité.

Laurent P.

Publié le 05/04/2023 à 05h56 suite à un achat du 19/03/2023

Produit correspondant à nos attentes , délai de livraison Rapide

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Merci beaucoup Laurent pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par notre produit et que le délai de livraison ait été rapide.

Catherine L.

Publié le 04/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 20/03/2023

Produit conforme à mes attentes et expédition très rapide

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Merci Catherine d'avoir partagé votre avis sur Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient satisfaits.

Jessica C.

Publié le 04/04/2023 à 16h42 suite à un achat du 10/03/2023

Je recommande Bon service clients

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait.

Marianne B.

Publié le 04/04/2023 à 11h50 suite à un achat du 19/03/2023

Parfait

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Merci beaucoup Marianne, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr !

Daniellf D.

Publié le 04/04/2023 à 11h24 suite à un achat du 18/03/2023

Délais tenus, rdv ok, livraison ok

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 07/04/2023

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr. Nous sommes satisfaits de pouvoir contribuer à votre satisfaction et si nous pouvons être utiles à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter.

Jean-Luc G.

Publié le 03/04/2023 à 09h12 suite à un achat du 10/03/2023

Produit de bonne qualité, mais surtout un emballage irréprochable !!

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis Jean-Luc. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et leur emballage.

Josiane R.

Publié le 01/04/2023 à 19h28 suite à un achat du 17/03/2023

Le suivi et le délai à été respecté. Cordialement

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Josiane pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié votre shopping sur Altobuy.fr.

Geneviève V.

Publié le 31/03/2023 à 19h47 suite à un achat du 15/03/2023

livraison rapide, sans problème. Cependant le plateau supérieur présente un coup bien visible , existant sans doute avant la peinture. Il n'a pas été fait au déballage. C'est regrettable !

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Nous sommes désolés de constater que le plateau soit endommagé. Nous ferons le nécessaire afin de vous fournir un nouveau plateau sans aucun problème.

Stephane J.

Publié le 31/03/2023 à 13h40 suite à un achat du 10/03/2023

Rapidité d'exécution et emballage correct.

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis pertinent, Stephane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Altobuy.fr. Nous continuerons à mettre en œuvre des mesures pour améliorer notre rapidité d'exécution et notre emballage et nous espérons que vous visitez notre site à nouveau.

Mme AGUILLON M.

Publié le 31/03/2023 à 07h11 suite à un achat du 15/03/2023

Livraison rapide et commande conforme..

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que tout soit conforme à votre attente. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre prochaine expérience avec Altobuy.fr sera tout aussi agréable !

Anne Marie C.

Publié le 30/03/2023 à 17h24 suite à un achat du 06/03/2023

impeccable

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup Anne Marie pour votre excellente note et votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Altobuy.fr. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à tous nos clients.

Sandra F.

Publié le 29/03/2023 à 11h01 suite à un achat du 04/03/2023

Conforme à mes attente

Réponse de Altobuy.fr Publiée le 03/04/2023

Merci Sandra pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site Altobuy.fr ait satisfait vos attentes. Nous espérons que vous retournerez bientôt sur notre site pour découvrir notre nouvelle collection.

Pascale L.

Publié le 29/03/2023 à 06h00 suite à un achat du 09/03/2023

rien a dire sur la qualité du vélo commandé mais très en colère sur la livraison. une journée d attente a la maison pour rien. point retrait très éloigné de la maison, matériel lourd et ne possédé pas de véhicule.

Herve B.

Publié le 28/03/2023 à 16h35 suite à un achat du 13/03/2023

Bonne qualité et livraison correcte montage un peu difficile seul !