Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
Francine P.
Note : 5 sur 5
site très clair avec des photos du produit recherché proche du réel.je recommande.
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande.
S
Samira H.
Note : 1 sur 5
Le clic clac commandé ne correspond pas du tout au clic clac livré.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, merci de contacter le service après vente au 05 56 74 23 92.
I
Isabel T.
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Jessica C.
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
M
Maurice W.
Note : 5 sur 5
livraison rapide , rien à dire, sauf que mes deux colis ont souffert durant le transport.
G
Gérard J.
Note : 3 sur 5
commande de 3 tabourets de bar, livrés en moins de 3 jours après une commande via le net. (excellent). Seul bémol, 2 colis séparés colis m' ont été livrés avec 1 jour de décalage sans aucune explication (soucis mineur après un appel à Eurotroc qui m'informe que le colis manquant me seras livré le lendemain)une info au préalable aurait été le bienvenue
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, cet espace est prévu lorsque nous avez un souci avec votre commande et que vous ne l'avez pas reçu . Dans votre cas, la livraison a bien été éffectuée et comme nous vous l'avons expliquer par téléphone , chaque colis a un N° et il arrive très rarement que la livraison des différents colis ne soit pas faite le même jour.
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement aux dates indiquées lors de ma commande. Je recommande ce site
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
on ne peut plus rapide :-) et les articles que j'ai choisi étaient les moins du net après plusieurs jours de recherches $$
A
Anne Laure T.
Note : 3 sur 5
le matériel reçu est légèrement cassé, rien de bien méchant pour cette fois
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, votre commande ( lot de 6 chaises) a été expédiée aujourd'hui. Votre avis doit concerner une autre commande sur un autre site. Cordialement, Eurotroc
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
service efficace
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande sur le site, colis livré rapidement et produit emballé correctement, conforme à mes attentes.
R
Roland P.
Note : 5 sur 5
Bon materiel facile a monter tres bonne explication commende livrer dans les tempt
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, correspondants professionnels et aimables . Service irréprochable tant au niveau au niveau commande, conseils et suivis commande , expédition et livraison. Produits livrés en très bon état et , délai de livraison comme demandé... Merci.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
impeccable
J
Jerome C.
Note : 3 sur 5
Joli produit mais dommage de ne pas avoir vérifié le contenu avant expedition, un accroc sous le tabouret est présent et ce n'est pas le transport qui est responsable
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service après-vente ? Vous pouvez nous envoyer des photos sur sav@eurotroc.fr en spécifiant votre Nom ainsi que le N° de la commande. Cordialement , Eurotroc
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
tres bien
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
CORRECT SOCIETE TRES SERIEUSE
B
Beatrice V.
Note : 5 sur 5
Site que j'ai découvert par hasard, beaucoup de bonnes affaires à pro attractifs, je recommande!
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
Livraison dans un délai express et conforme à ce dont nous étions convenus par téléphone avant la commande.
G
Genevieve R.
Note : 5 sur 5
service rapide efficace , service livraison très correct
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
service serieux
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, je recommande.
D
Dolores G.
Note : 5 sur 5
Service serieux et rapide , je recomande ce site!
C
Cindy L.
Note : 3 sur 5
Livraison rapides et de bonne qualité mais les chaises reçues sont toutes bancales.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Vous avez surement monté les chaises à l'envers avec les pieds vers le haut, or il faut les poser au sol ou sur une surface plane pour régler la stabilité lors du serrage. Rassurez-vous, beaucoup de clients font cette erreur et dans 100% des cas le problème est résolu en desserrant puis en resserrant complètement la chaise ! Vous pouvez nous contacter au 05 56 74 23 92 pour plus d'explication pour le montage. Cordialement, L'équipe Eurotroc
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
Très bon emballages qualité produit super livraison ultra rapide et serieux un grand merci
F
Fanny G.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Très satisfaite
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
site bien fait, commande rapidement expediée et livrée
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, règle rapidement les problèmes de transport ! Très réactif ! Aucun problème....
M
Marie Agnes Q.
Note : 5 sur 5
Ma commande s'est très bien déroulée et livraison très rapide comme convenu. Les chaises ont l'air de bonne qualité et costaud. Voir maintenant dans le temps. Mais pour le prix, je ne suis pas déçu. Je recommande.
F
Francis A.
Note : 5 sur 5
produit conforme a mes attentes et livraison rapide donc a recommander
D
Dominique I.
Note : 5 sur 5
Comme convenu à la date prévue. La livraison a été organisée par téléphone.A conseiller
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
bien
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
très professionnel
D
Dorothee M.
Note : 3 sur 5
Moyen
S
Sylviane D.
Note : 5 sur 5
COLIS TRES BIEN EMBALLE, LIVREUR SYMPA et JE SUIS RAVIE DE l'OBJET RECU
J
Jean Baptiste S.
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et très rapide. Le livreur a pris le temps de vérifier chaque chaise une par une pour s'assurer de leur bon etat
N
Nadine P.
Note : 3 sur 5
livraison trop longue. pour deux caissons commandes en même temps, deux livraisons à deux jours d' intervalle
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, lors de votre commande, la livraison vous a été annoncé entre le 13 et le 24 mars. La livraison a eu lieu le 12 mars pour le premier colis et le 13 mars pour le second. Nous ne comprenons pas pourquoi vous indiquez une livraison trop longue .
I
Ismael P.
Note : 5 sur 5
commande du 02/3 21hoo reçue 05/3 très bien service impeccable