Français 
J
Note : 5 sur 5
tres bien
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
recherche des produits facile et bonnes explications
L
Note : 5 sur 5
La commande m'as était livrer à mon domicile comme prévu. Le livreur à était très serviable car a cause de problème de santé il a gentiment accepter de rentrer ma commande dans mon domicile.
J
Note : 3 sur 5
Améliorer les descriptions, notamment quand un meuble nécessite d'être monté soi même. Valider les commentaires laissés sur le site par rapport à un produit.
F
Note : 5 sur 5
Livré rapidement très bon produit. Pour l'instant je suis satisfaite de mon achat
M
Note : 3 sur 5
moyen
H
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualité .
F
Note : 5 sur 5
très bien
H
Note : 5 sur 5
entiére satisfaction
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client disponible ! Je recommande
B
Note : 5 sur 5
colis vite recu
E
Note : 5 sur 5
nickel, facile d'utilisation, commande conforme et produit livré très vite
-
Note : 5 sur 5
Parfait, rapidité efficacité. 20/20
C
Note : 3 sur 5
Deux petites griffures sont apparentes sur l'assise d'une chaise et lors du montage d'un pied sur les huit à monter, le support en bois s'est brisé.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , avez vous contacté notre service après vente ?
V
Note : 3 sur 5
Présentation du produit insuffisamment claire : photo avec pieds,, descriptif du produit qui ne mentionne pas la présence de pieds : il faut en déduire l'absence de pieds : cela mériterait d'être plus clair sur le site.
D
Note : 3 sur 5
pas d'avis
P
Note : 5 sur 5
service rapide .Frais de livraison minime
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livré en avance par apport à la date de livraison prévue)
F
Note : 5 sur 5
Le site est parfait . De plus j'ai fait appel pour un renseignement et l'accueil était très chaleureux . D'ailleurs rien que pour cette raison je commanderais à nouveau sur ce site car je suis tombée sur une personne professionnelle et à l'écoute du client.
-
Note : 3 sur 5
reste a vérifier dans le temps comment elles résisterons , mon seul souci , pas eu de notice d'entretien car ce n ' est pas du cuir bien sur
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous pouvons vous faire parvenir la notice par mail sur simple demande. Concernant le produit, il est est bien preciser que c'est du simili cuir , il n'y a aucun doute possible. Cordialement, le service client
V
Note : 3 sur 5
je suis passé par amazon je n'ai pas vu le site eurotroc. par contre nous avons recu notre coli 2 semaine avant la date prevu nous en sommes ravi
O
Note : 5 sur 5
Je recommande ??
R
Note : 3 sur 5
pas très sur... le service livraison (RDV, heure de livraison etc...) service déplorable
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pour quelle raison le service livraison est - il déplorable ? Pouvez vous justifier votre remarque.
N
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mon attente
S
Note : 5 sur 5
Très sérieux rapide , confirmation par mail , par téléphone très très satisfait merci
-
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Très réactif. Nous avons reçus le colis très rapidement. Merci
N
Note : 5 sur 5
livraison rapide et sans souci
P
Note : 5 sur 5
Délais respectés
O
Note : 5 sur 5
C'est le meilleur sav que je connais. Et ça c'est important en cas de soucis
V
Note : 5 sur 5
livraison plus rapide que prévue. Bon etat des produits
S
Note : 5 sur 5
bon site
E
Note : 2 sur 5
Colis éventré à la livraison ! Pas de notice de montage !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , notre service client n'a pas été informé de ce souci. En cas de souci sur une livraison, ou des éléments manquants , veuillez contacter en premier le service après vente au 05 56 74 23 92 ou par mail sav@altobuy.fr. Avis vérifiés ne fait juste que demander un avis, mais ne traite pas des demandes de SAV.
E
Note : 5 sur 5
pas décrit
R
Note : 5 sur 5
TRES BIEN 10 SUR 10
Y
Note : 2 sur 5
CANAPE ARRIVE DECHIRE ET LIVRAISON PAR UNE PERSONNE SEULE DONC PAS DE DEPOSE DANS LA PIECE SOUHAITEE COMME CONVENU
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir , il n'a pas été convenu de livraison dans la pièce de votre choix. Cette option payante est disponible uniquement pour les achats passés directement sur notre site. Dans votre cas l'achat a été fait sur Cdiscount, et cette option n'est pas proposée. D'autre part, avez vous spécifiée sur le bordereau de livraison que le canapé est arrivé déchiré , si ce n'est pas spécifié , il n'y a aucun retour possible avec le transporteur. C'est expliqué sur le mail que nous envoyons lors de la remise su colis au transporteur
V
Note : 3 sur 5
lit est arrivé avec le bois abimé à plusieurs endroits.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Bien