Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Bien pour le site, pour le transporteur par contre, je me suis un peu senti "comme une merde". le chauffeur sonne, j'ouvre : "Bonjour, signez ici, le colis est là (à terre sous la pluie) au revoir" Durée : 15 secondes. même pas le temps de vérifier l'état de l'emballage colis ou tout simplement si c'est le bon produit qui est livré. livraison "à la chaîne" selon moi, donc à revoir. A part ça, tout est ok pour moi, merci beaucoup
G
Ghislaine S.
Note : 1 sur 5
O je le conseillerais pas de respect de date de livraison aucun geste commercial
M
Moina A.
Note : 1 sur 5
3 semaine pour une livraison pour moi c'est pas sérieux.
-
- L.
Note : 5 sur 5
reception rapide et soignée. Meuble de bonne qualité. Fiche de montage claire et précise. parfait. Je recommanderai certainement
A
Aline B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide bon rapport qualité prix
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
très satisfaite, un bon service et un bon suivi des produits commandés.
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
très très bien.je recommande
C
Carole T.
Note : 5 sur 5
Très rapide
C
Cedric T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.bon contact
Y
Yasmina A.
Note : 5 sur 5
Livreur très professionnel rien à dire. Livraison parfaite !
J
Jerome P.
Note : 1 sur 5
photos pas assez explicites
-
- L.
Note : 3 sur 5
Mise au courant régulièrement de l'avancée et l'arrivée du colis. Vraiment parfait cette partie. Mais par contre, mécontent le jour de la livraison, le livreur n'a pas voulu monter les 3 cartons au domicile prétextant qu'il avait pas le droit de le faire. Sachant que deux jours avant pour la prise de rdv, on m'a dit qu'il n'y aurait aucun soucis !!!
J
Jerome O.
Note : 5 sur 5
? connais pas
R
Remy F.
Note : 5 sur 5
tout a fait d'accord.
M
Marie-Christine M.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, emballage soigné. article conforme à mes attentes pour un lit d'enfant.
E
Enrique S.
Note : 5 sur 5
Bien
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
le produit est arrivé taché par un ruban rouge qui etait à l'interieur.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pourquoi vous n'avez pas contacté notre service après vente pour le signaler ? Avis vérifiés ne gère pas les SAV. Cordialement , Altobuy
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
Bon site avec les meme produits que l'on peut retrouver dans les grandes enseignes d'ameublement. J'ai vérifié et reverifié apres réception de mes articles. Avec un meilleur prix bien sûr.
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
Parfait, très satisfaite du produit et de l'envoi.
L
Lydie V.
Note : 3 sur 5
????
-
- L.
Note : 5 sur 5
Bien
H
Hubert S.
Note : 5 sur 5
parfait
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
moyen
J
Jean R.
Note : 3 sur 5
pas de souci pour le produit et le fournisseur qui, par contre, a choisi un mauvais transporteur qui a perdu la première expédition ! 2ème envoi sans problème
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, il arrive très rarement que les colis soient perdus, nous sommes désolé pour ce contretemps . Cordialement, Altobuy
C
Chloe K.
Note : 5 sur 5
RAS .
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#Nom? G.
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec ce site. Les vendeurs sont trés disponibles pour apporter l'aide souhaitée. Grande facilité pour trouver un créneau de livraison qui convienne à tout le monde.
L
Laetitia R.
Note : 3 sur 5
délais de livraison un peu long
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
J'avais besoin d'un renseignement concernant un lit, j'ai donc appelé le site et j'ai eu un excellent accueil, de plus j'ai été parfaitement conseillée. J'ai donc commandé le lit par internet et comme J'habite la région bordelaise je suis allée retirer mon colis le jour même au dépôt où l'accueil à été aussi parfait. Je repasserai sûrement commande sur ce site car en plus pour un même lit que l'on trouve sur d autres sites ,il y avait 100 euros de moins. Tout est dit
J
Jean Louis M.
Note : 3 sur 5
bien
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison respecté même bien avant la date prévue
S
Scarlett C.
Note : 5 sur 5
Parfait!
D
Daniele G.
Note : 2 sur 5
je ne connais pas ce site achat effectue sur cdiscount
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
N
Noura E.
Note : 3 sur 5
je ne connais pas
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Livraison ds le timing Je recommande Altobuy avec un service client disponible
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
Rien à dire livré plù tôt que prévu et très bonne qualité et très bon suivi et services je recommande
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- M.
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité-prix.Chaises d'apparence de qualité.delai de livraison rapide et respecté.
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
Facile
J
Jenifer T.
Note : 5 sur 5
Très bon site
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
Standard, rien d'exceptionnel en terme de tarifs et produits proposés. Délai de livraison classique. Livreur antipathique, aucune aide pour monter le produit (qui ne rentrait pas dans l'ascenseur merci les 3 étages tout seul). Bonjour-au revoir-débrouillez-vous.
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