Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, mais vous n'avez mis que la note de 3 . Pouvez vous nous indiqué s'il s'agit d'une erreur ou est-ce volontaire ? Cordialement, Jerome, Altobuy
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
Rapide et très satisfaisant, notamment pour les paiements venant de l'étranger.
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
du sérieux, de la rapidité, je suis ravie je recommande le site qui fournit de belles choses. la livraison aussi a été effectué avec beaucoup de sérieux; merci
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
Très bien réactif et rapide reçu 4 jours après avoir était commandé, super!
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
UN SITE POUR COMMANDER DES MEUBLES , CHOIX ET PRIX ATTRACTIF SELON PROMO PAR CONTRE DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE PAR RAPPORT A LA DATE DONNEE LORS DE L ACHAT
Réponse de Altobuy.fr
Désolé pour le retard du au meuble que nous avons réussi à nous procurer alors que la fabrication était arrêté. Cordialement, le service client
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- G.
Note : 3 sur 5
Commande arrivée en avance et en bon état, rien à dire, c'est parfait
S
Suzanne R.
Note : 5 sur 5
Tout a très bien fonctionné.... commande, livraison, produit
R
Robert C.
Note : 3 sur 5
bien
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
très bien
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- D.
Note : 5 sur 5
Très sérieux bon prix
N
Naoual A.
Note : 5 sur 5
Très sérieux 'produit de bon qualité et livraison en date prévue.
Y
Yvan B.
Note : 5 sur 5
Très bon site
L
Laura F.
Note : 5 sur 5
Produit de tres bonne qualité, totalement conforme à la photo. Commande prise en compte rapidement et à notre grand etonnement, livré tres rapidement! Je donne rarement mon avis, mais pour une fois je suis tred satisfaite du site, de la gestion de la commande, du produit et du transporteur!
L
Lucie G.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme
C
Corinne L.
Note : 3 sur 5
personnellement juste les couleur qui peuvent malheureusement être trompeuse !! sinon j'aime beaucoup le style de la chaise
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , nous commercialisons cet article depuis plus de 4 ans et nous n'avons jamais eu de remarque concernant un problème de couleur. Nous allons vérifier et faire le nécessaire si besoin. Cordialement, le service client
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- S.
Note : 3 sur 5
Moyen
R
Remi B.
Note : 3 sur 5
Reçu en temps et en heure, le carton de la table n'est pas abîmé par contre le transporteur n'a pas déposé la table délicatement sur le sol. Lors du déballage j'ai constaté que la table avait 2 gros choques. Franchement, je suis déçu. J'aménage un studio tout neuf que je vais loué avec une table abîmé. Je souhaite que l'on me contacte.
S
Shana M.
Note : 3 sur 5
Moyen
N
Naoual A.
Note : 5 sur 5
Bon service livraison au date prévue.
A
Abdelhamid M.
Note : 5 sur 5
suivi parfait. commande honorée dans les délais
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
aucun soucis réponse au téléphone efficace retrait en dépôt très bien passé très bien
P
Pauline V.
Note : 5 sur 5
très bien
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- C.
Note : 5 sur 5
commande recue rapidement et en tres bon etat
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
RAS tout c'est bien déroulé de la commande à la livraison. Le produit est conforme à mes attentes.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
Ca va
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
Super
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- D.
Note : 3 sur 5
Pas déçue de ce site,à l'écoute en cas de besoin,livraison plus rapide que prévue.
S
Sonia L.
Note : 3 sur 5
Laisse a désire le colis a été mis dans mon jardin je m'en suis aperçu le lendemain heureusement qu'il n'a pas plus ce soir la
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, la livraison se fait contre signature, qu'elle est la personne qui a réceptionné le colis ?
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- A.
Note : 5 sur 5
Très bien sérieux
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
Ras livraison en temps même avant l heure Je le recommande sans aucun problème
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- R.
Note : 5 sur 5
Super...prévenue de la date de livraison avec choix c'est génial...et livreur très sympa ! merci
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
Tres bien
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Samira H.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison! Le transporteur me contacte 10 minutes avant d'arrivée à mon domicile et effectivement je n'étais pas présente ce jour la! Il livre donc mon colis à 15 minutes de chez moi mais j'ai du me débrouiller toute seule pour la suite . Le colis pèse plusieurs kilos!
Réponse de Altobuy.fr
Après vous avoir expliqué par téléphone, par mail à plusieurs reprise, nous vous avons expliquer que la première livraison est sans rendez-vous , en cas d'absence vous pouvez reprogrammer un nouveau rendez-vous . Le chauffeur vous a appeler lors de son premier passage, et vous lui avez indiqué de livrer le colis à une autre adresse. Vous auriez du reprogrammer une autre livraison à votre domicile .
F
Fatiha A.
Note : 2 sur 5
la livraison a etait trop retarder
R
Rejane B.
Note : 3 sur 5
delai un peu long par rapport au prevu
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
sur le site ,pas de reproche; bien recu par telephone marchandise expediee rapidement la qualite des produits(basique )mais je ne peu pas me plaidre vue le prix des articles
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
très bien
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