Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Livraison sans appel, photo du matelas non conforme à la commande, prix intéressant soit-disant soldé mais finalement peu satisfait... Le piège d'internet !
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, le matelas que vous avez reçu est bien celui de l'offre a savoir le modèle IBIZA. Il n'y a pas de pièges , quelles sont vos raisons pour laisser un tel message ?
V
violetta L.
Note : 5 sur 5
Sérieux
P
pauline B.
Note : 5 sur 5
Trz bien
M
mme mordant sylvie S.
Note : 1 sur 5
JE NE RECOMMANDERAIS JAMAIS SUR CE SITE CAR J AI DU APPELER PLUSIEURS FOIS POUR RECUPERER MA FACTURE
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, Il est plus simple de faire votre demande par email, mais pourquoi une telle note, pour une simple facture ?
-
- G.
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide. Lits de bonne qualité . Montage simple, rapide et facile
S
simona P.
Note : 1 sur 5
J'ai reçu deux sommier identique. Je ne sais pas pourquoi et maintenant il faut que je m'occupe du remborsement
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, la seule commande que nous avons a votre nom n'est pas encore livrée, le transporteur n'arrive pas à vous joindre ! Pouvez vous nous contacter au 05 56 74 23 92 afin d'éclaircir la situation. Cordialement, le service client
B
beatrice R.
Note : 5 sur 5
site sérieux; très réactif; qui respecte ses engagements
-
- V.
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et bien organisé.Un panneau du caisson est arrivé endommagé, j'ai envoyé une photo de l'article abîmé et une semaine après j'en recevais un nouveau. J'ai apprécié la rapidité avec laquelle ma réclamation a été traitée et surtout de ne pas avoir à réexpédier la totalité du meuble.
C
charlie M.
Note : 5 sur 5
très bien
-
- J.
Note : 2 sur 5
5 sur 20
C
christine V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
myriam B.
Note : 5 sur 5
Très serviable
J
jean paul R.
Note : 2 sur 5
Déçu de cette commande ! Mauvaise qualité des produits.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Pourquoi ne pas nous avoir contacté pour nous indiquer les défauts sur les articles que vous avez reçu? Un élément défectueux dans un carton est possible, il faut nous en faire part dès la réception du colis.
I
ingride P.
Note : 5 sur 5
exellent!!! produits
A
alain L.
Note : 5 sur 5
confiant et rapide a la livraison
-
- F.
Note : 5 sur 5
très b ien
-
- R.
Note : 5 sur 5
Très bon site
J
jean pierre V.
Note : 5 sur 5
Expédition plus rapide qu'annoncé.
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
très pro
D
david B.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la commande ainsi que la livraison
W
wigett M.
Note : 5 sur 5
très bien
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
Très content du servie et des produits.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
-
- O.
Note : 3 sur 5
Joli ensemble table et chaise mais solidité dans le temps à vérifier et les chaises ne sont pas droites, 1 pied ne touche pas le sol et assise pas droite donc pas top ms ca reste joli dans l'ensemble!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, les chaises doivent être posées sur leurs pieds et sur une surface plane pendant le montage afin de régler la stabilité. Dans le cas ou vous montez la chaise à l'envers (avec les pieds vers le haut), votre chaise sera bancale . Nous vous conseillons de desserrer l'ensemble des vis d'une chaise et de la resserrer comme indiqué au début de notre message. Cordialement, le service client
E
eric B.
Note : 3 sur 5
tres satisfaite
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
Toit s'est très bien passé... et dans des délais courts.
C
claude M.
Note : 3 sur 5
bonjour; dans un colis des tabourets il manque la piece numero 3 par contre il y a 2 numeros4.j'espere la recevoir rapidement.merci. claude munier.
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, nous avons pris votre demande en compte, cependant , Avis vérifiés est une société indépendante , les demande de sav doivent être faire directement auprès de notre service client. Cordialement, Altobuy
-
- E.
Note : 5 sur 5
Je suis très contente du service et de la livraison arrivé dans le délai promise
E
emmanuel G.
Note : 5 sur 5
Bon site
C
corinne J.
Note : 3 sur 5
livraison très difficile on ne vous prévient pas du passage ensuite vous tel pour dire quevous eêtes pas là et hop ils passent quand même
Réponse de Altobuy.fr
La première présentation du colis par GLS est sans rendez-vous, comme tout transport express ( Colissimo, Chronospost, UPS...). La seconde présentation est sur rendez-vous, vous devez le planifier sur le site de GLS et non par téléphone avec le chauffeur.
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- F.
Note : 5 sur 5
Respect de ma commande et livraison sous 48h que du bonheur ça fait plaisir
F
francoise R.
Note : 5 sur 5
Pas de problème
J
julie L.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
M
Matthew S.
Note : 1 sur 5
très mauvaise expérience
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
Nous avons un très bon suivi de notre commande
C
cindy P.
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement. Conforme à la photo et à la description sur le site. Bon rapport qualité/prix. Je recommande ce vendeur.
H
hope antoniette M.
Note : 5 sur 5
très bien. enfin un lit !
J
Jean Pierre D.
Note : 5 sur 5
Site de confiance et que je recommande.
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- S.
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
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- L.
Note : 5 sur 5
Emballage du colis impeccable. Livraison en temps et en heures respectées mais il faut signaler que le livreur ne vous monte pas la commande si vous habitez en immeuble. Produit de qualité conforme à la description.
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