Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Produit conforme, livraison rapide, mais le transporteur demande une plage de 5 heures (10h/15h) pour la livraison. Une telle plage est acceptable pour les entreprises, mais excessive pour les particuliers.
A
Aurore B.
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite. Bon suivi. . Livraison ultra rapide. .
A
Anne Marie P.
Note : 5 sur 5
Très bien, site clair, service rapide.
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison un peu long (plus de 2 semaines) pour 5 tabourets. Sinon, la marchandise semble de bonne qualité. Pour le moment, aucun regret.
E
Eva I.
Note : 5 sur 5
Tres bien
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
Très bon service
J
Jean Michel A.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
Très bon site clair et serieux
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
Prestation correcte
L
Laetitia M.
Note : 3 sur 5
Sérieux. Délais respectés. Dommage qu'on nous dépose les cartons dehors . Une livraison ds là pièce dédiée serait un plus.
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande, moins cher du net !
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
erreur de couleur sur la moitié de la commande
G
Guillaume C.
Note : 3 sur 5
Le livreur aurait pu aider mon conjoint à monter les colis à l'étage.
M
Marie-Line C.
Note : 5 sur 5
site sympa ,délai de livraison respecter,frais de port payant dommage!! colis parfait.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide À recommander
B
Biba B.
Note : 5 sur 5
c'est ma 1ère commande et agréable très surprise par la rapidité de la livraison et la conformité de la marchandise à ma commande. de plus Altobuy est très facilement joignable par téléphone. C'est pourquoi j'ai mis un 5/5.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
Bon site, qualité prix au top
M
Marie-Nancy J.
Note : 1 sur 5
Convivial
L
La Bella A.
Note : 1 sur 5
après avoir fait part de mon mécontentement de la très mauvaise qualité des chaises, le technicien, très gentil et patient, il a quand-même trop insisté a dire que certainement c'était du a un mauvais montage, je suis charpentier depuis 26 ans bientôt!! enfin il accepte le retour, mais a mes frais, et avec aucune trace de montage, j'aurai jamais pu deviner quelles avait un défaut si je ne les aurait pas montées....
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Alex G.
Note : 5 sur 5
tout parfait
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
il faudrait plus de détails sur le produit
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
Tres professionnel
F
Francois A.
Note : 5 sur 5
tres bien et surtout tres intelligement construit.
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
arrive vite et dans les delais bon emballage
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
Bien emballé, service très sympathique et donne des renseignements très rapidements
M
Mireille D.
Note : 5 sur 5
respect des engagements, bonne communication
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
Transaction rapide
L
Linda M.
Note : 5 sur 5
Bon suivi et livraison rapide
M
Marie-Claude C.
Note : 3 sur 5
Moyen
G
Gilberte L.
Note : 3 sur 5
Apres avoir deballer le colis nous avons constaté que l'etagere du dessus était éclatée à un angle A l'aide de serre joint et de colle neoprene mon mari l'a réparée Il y avait aussi le support etagere central qui etait tordu N'ayant pas eu le temps d'en faire le constat avec le livreur pressé de repartir Nous pas engagé de procédure de remplacement
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Dans le cas d'une pièce défectueuse, vous pouvez contacter notre service après vente ( sav@altobuy.fr) afin de signaler le défaut et avoir un échange de la pièce concernée. Cordialement Altobuy
L
Lorelei J.
Note : 5 sur 5
Produits très jolis, je n'ai que des compliments...
C
Coraline M.
Note : 5 sur 5
Bon produit et livreur attentionné. Bon contact relationnelle par téléphone
S
Siham H.
Note : 3 sur 5
Notice manquante pour la première commande et pour la deuxième commande certaines pièces sont défectueuses. Je suis déçue de la finition de ma caisse à légumes que je n'ai toujours pas monté (depuis 15 jours) car j'attends les pièces de remplacements.
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
Site sérieux , la commande est arrivée dans les temps et en bon état.
K
Karen R.
Note : 5 sur 5
Très bon contact au téléphone. Commande reçue très rapidement et en bon état
C
Charlotte M.
Note : 5 sur 5
Site fiable. Produit fragile reçu très bien emballé et en parfait état. Conforme à la photo. Livraison beaucoup plus rapide que prévue. Je recommande !
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
conforme a la description, livraison rapide et soignée.
L
Luc H.
Note : 5 sur 5
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.