Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
5 2 959 69% 4 693 16% 3 303 7% 2 134 3% 1 216 5%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Marie-Dominique L.
Note : 5 sur 5
Site serieux, pour ma part j
M
mireille C.
Note : 1 sur 5
Tout déçu par rapport la photo indique sur l internet + livraison + défaut de fabrication
M
Morgane W.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
Service commercial compétent efficace aimable, en matière de renseignements. Livraison sous 48 h à peine.
B
bérangère M.
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec beaucoup de retard et, malgré l'amabilité et la réactivité du SAV, je ne l'ai pas reçu dans les délais espérés.
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a effectivement eu du retard. Notre fabricant a sous estimé la demande en cette période estivale, et les délais de livraison ont été allongés de 1 à 2 semaines selon les produits. Nous espérons cependant que votre commande réponde à vos attentes. Cordialement, Jerome Altobuy
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
Remarquable efficacité.
A
Aurette L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client réactif.
M
monika C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
S
stephanie R.
Note : 5 sur 5
Ras.bien
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
jeannot jean-baptiste N.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, envoi propre. Produit conforme. Aucun probleme.
B
benedicte C.
Note : 5 sur 5
sérieux
D
Dorothee S.
Note : 5 sur 5
Superbe produits !!
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
commande rapidement envoyée et conforme à la description
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
Très bien. J ai téléphone pour avoir des précisions. Personnel très aimable et compétent.
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
livraison impeccable mais produit ( chaise) différent de celui commandé 6 mois auparavant ...le dossier est plus petit et les finitions ne sont pas les meme ! et pourtant même nom VIGO... compte tenu que c'est des chaises de salle à manger c'est vraiment moyen ! j'ai écris au service client et j'attends encore un retour !...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Après vérification avec notre fournisseur, celui ci nous à confirmer une modification dans la fabrication du modele de la chaise et à stopper la fabrication de ce modèle. Nous sommes désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy
G
Georges J.
Note : 5 sur 5
Livraison de qualité et rapide !! Pas de souci rencontré
A
Alban L.
Note : 3 sur 5
Reçu le sommier sans la visserie et avec la moitié de la notice Le sav a tout de même envoyé rapidement celle-ci par la poste
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous espérons que vous appréciez votre produit. Cordialement Altobuy
I
Irit R.
Note : 5 sur 5
Colis reçus très rapidement avec un service après vente très réactif
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
beaucoup de sérieux - site convivial
L
loic K.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
F
Fabienne J.
Note : 5 sur 5
Commande facile, paiement par PayPal et colis reçu dans le temps indiqué. Tout est parfait. Merci
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
TRES CONVIVIAL LIVRAISON TRES RAPIDE
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
Dommage que le chauffeur n'avait pas de diable pour transporter le colis car il était seul et le colis était très lourd.
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
Commande expédiée et reçue dans les délais annoncés. Les photos du meuble que nous avons commandé étaient trompeuses: la peinture blanche du meuble laissait beaucoup apparaître les veines du bois, alors qu'il fallait vraiment regarder les photos de près pour les deviner. A tel point que nous avons du repeindre le meuble avant de le monter.
-
- B.
Note : 5 sur 5
Service très bien satisfait de mon achat. Colis arrivé comme à la date prévue.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, commande passée ans problème et livraison en moins d'une semaine.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
Service impeccable!
K
Kévin S.
Note : 5 sur 5
Parfait pour cette commande : livré rapidement, l'emballage était très correct, c'est du tout bon.
E
Etienne G.
Note : 5 sur 5
RAS _ tout est conforme
-
- A.
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison dans les délais annoncés articles bien emballés. Je recommande
D
delphine V.
Note : 5 sur 5
Produit conforme livre dans les temps
N
nicolas D.
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité ...
A
aurélie D.
Note : 5 sur 5
rapide inpecc
J
jeromine R.
Note : 3 sur 5
Mon article est conforme à la description, très bien. Cependant votre service de livraison est à revoir (difficulté de suivi de la commande, pas de nouvelles du service de livraison, j'ai dû moi même contacter le service de livraison afin de demander ma livraison un jour précis)
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
Lit coffre de très bonne qualitée. Et une livraison rapide. Merci
C
Claire V.
Note : 5 sur 5
xxxx
A
alain V.
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Nadine V.
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, votre commande a été passée le 1 Mai et remise le 2 Mai à Mondial Relay. Les jours fériés du mois de Mai pertutbent les transporteurs et les délais de livraison. Nous avons avions annoncé une livraison entre le 4 et le 16, le colis a été mis à votre disposition le 9 Mai et n'a été retiré que le 14 Mai. En espérant tout de même que le produit répond à vos attentes. Cordialement, Altobuy
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
R.A.S.
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