Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
passage du transporteur la veille de l'avis de passage (absent) puis le lendemain de l'avis de passage. obligé de me déplacer chez le transporteur à la date indiqué par l'avis de passage.conclusion a quoi sert l'avis de passage?
C
Claire M.
Note : 3 sur 5
Bien
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
Très serieux
D
Daniel I.
Note : 5 sur 5
impeccable et travail soigné , délai de livraison un peu long mais çà vaut le coup de patienter un peu.....cordialement .
J
Jose T.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux livraison parfaite
V
Vanessa Y.
Note : 3 sur 5
2 Chaises ont été abîmé pendant le transport et comme j'en ai besoin pour noël je ne peux pas les retourner.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
Commande facile, expédition rapide
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
Au top
J
Jeanine H.
Note : 2 sur 5
Délai et livraison tout à fait corrects, mais emballage plus qu'insuffisant. Un sommier à lattes juste filmé... Même pas dans un carton. résultat : film déchiré, éraflures et éclat de peinture sur le cadre : décevant !!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les sommiers à lattes ne sont pas disponibles dans un emballage carton. Nous rajoutons un sur-emballage afin d'éviter tout problème de livraison. Cela doit provenir d'un problème de manutention, nous allons remonter votre information auprès du transporteur. Cordialement, Altobuy
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
Impeccable!
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
La commande correspond à mon attente.
N
N\'Dene K.
Note : 1 sur 5
Basique
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Nous ne comprenons pas votre notre et votre commentaire concernant cet article
M
Melanie D.
Note : 2 sur 5
Bonjour, le délai de Livraison annoncé lors de la réservation n'est pas le même que celui indiqué lors de la commande!! 15 j de plus. Malgré un échange téléphonique avec vos services, rien n'a pu être fait pour respecter le délai annoncé au départ. Et pas de geste commercial. Pour une 1ère commande, je suis très déçue. Cordialement
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
devrait faire controler mieux ses produits
Réponse de Altobuy.fr
Nos produits sont issus des plus grands fabricant du marché, et ils sont contrôlés régulièrement. Nous ne sommes pas cependant exempt d'un défaut sur un élément à l'intérieur d'un colis, dans ce cas il est pris en charge par le SAV.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
livraison recue au date prevue
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
conforme et efficace
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
je vous remerci pour ma commande qe je sui tré contente et vous respecter les délait merci bocoup sui tré tré contente de vous encore merci
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suivi du colis et livraison ok
P
Pauline M.
Note : 3 sur 5
Bien
-
- C.
Note : 5 sur 5
Sérieux, je recommande ce site
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Site très clair, j'ai rapidement trouvé la table basse qui me convenait
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
Prix corrects. Equipe aimable et compétente. Petit couac sur la livraison mais vite informé par le sav qui est très réactif. Bravo !
F
Floriane B.
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé et produit conforme
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis particulier
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
contact par téléphonne agréable, livraison rapide, aucun souci
M
Marie-Dominique L.
Note : 5 sur 5
Site serieux, pour ma part j
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
Tout déçu par rapport la photo indique sur l internet + livraison + défaut de fabrication
M
Morgane W.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
Service commercial compétent efficace aimable, en matière de renseignements. Livraison sous 48 h à peine.
B
Bérangère M.
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec beaucoup de retard et, malgré l'amabilité et la réactivité du SAV, je ne l'ai pas reçu dans les délais espérés.
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a effectivement eu du retard. Notre fabricant a sous estimé la demande en cette période estivale, et les délais de livraison ont été allongés de 1 à 2 semaines selon les produits. Nous espérons cependant que votre commande réponde à vos attentes. Cordialement, Jerome Altobuy
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
Remarquable efficacité.
A
Aurette L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client réactif.
M
Monika C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Ras.bien
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Jeannot Jean-Baptiste N.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, envoi propre. Produit conforme. Aucun probleme.
B
Benedicte C.
Note : 5 sur 5
sérieux
D
Dorothee S.
Note : 5 sur 5
Superbe produits !!
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
commande rapidement envoyée et conforme à la description
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 