Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Table superbe, répond à nos attentes. Petit soucis vite réglé avec le sav très réactif et l'ecoute. Merci Altobuy
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Lounis ! Nous sommes ravis de savoir que la table que vous avez commandée sur notre site correspond en tous points à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que notre service après-vente a su résoudre rapidement le petit souci que vous avez rencontré. Merci d'avoir choisi Altobuy.
M
Maria F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bien très sérieux !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous et que notre sérieux a été remarqué.
A
Amandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bon service commercial
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service commercial.
C
Charlie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
produit similaire aux photos. Livraison plus rapide que prévu
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Charlie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande plus rapidement que prévu et que nos produits correspondent à vos attentes. Merci de nous avoir choisis sur Altobuy.fr !
F
Faissal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Nikel
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais expédition bien emballée et communication sérieuse
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr a été satisfaisante malgré un délai de livraison un peu plus long que prévu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Produit conforme à mes attentes, livraison soignée. Merci
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Amandine. Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Altobuy.fr.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bon site aucun problème
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de votre navigation.
F
Fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bon rapport qualité prix, envoi rapide
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et que votre commande a été livrée rapidement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
A
arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait ! Site sérieux et matériel de qualité
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
La commande n’est pas en adéquation avec ce qui a été livré. La table en céramique est une simple table en verre peinte !
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion. Votre retour est très important pour nous, et nous avons toute de suite rectifier cette situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
V
Valerie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J’ai acheté une armoire blanche Ivana pour un prix assez cher de + de 500 € et l’enduit, la peinture qui protège et la recouvre est très fragile et à peine une heure. Après être déballé. Elle avait déjà quelques traces liées notamment à la clé qui peut se balancer au moment où on ouvre les portes.
Réponse de Altobuy.fr
Nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails sur votre commande. Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Merci de nous donner l'opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance en tant que client.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfait de mon achat. Tout est conforme et le carton était protégé par une caisse en bois. Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci David pour votre retour positif concernant votre achat sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et bien protégée lors de la livraison.
J
Joan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Altobuy.fr !
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Article de mauvaise qualité. Panneau de bois qui dépasse. Dont la partie supérieure se soulève dans un coin. Panneau inférieur abîmé par les roulettes en métal mal accrochées. Mécanisme en métal sans aucun graissage.
Réponse de Altobuy.fr
Nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails sur votre commande. Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Merci de nous donner l'opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance en tant que client.
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très bien Petit soucis à la livraison mais ma problématique a été prise en compte rapidement
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Nous sommes désolés pour le petit incident lors de la livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapidement pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Altobuy.fr.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Colis reçu en bon état bien emballé
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et conformément à vos attentes.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Prestation conforme à la commande, système d'information relatif au traitement de la commande adapté. Parfait.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que notre système d'information ait été adapté pour le traitement de celle-ci. Merci encore pour votre confiance.
D
Djemaa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
J’ai reçu le produit détérioré, pour le prix que j’ai payé c’est pas super. La commande et la livraison se sont bien passées.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le produit c'est détérioré pendant le transport, nous sommes encore désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire un retour à notre service client si vous avez besoins de renseignements supplémentaires. Merci pour votre compréhension.
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Bien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes attentifs à toutes les remarques de nos clients et nous apprécions votre retour. Merci pour votre confiance en Altobuy.fr.
L
Lysiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Prix qualité ai top pas de problèmes de livraison Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lysiane ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr !
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Parfait, livreur très sympa, jolie fauteuil
Réponse de Altobuy.fr
Merci Xavier pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat s'est déroulée parfaitement et que vous appréciez votre fauteuil.
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Produit bien emballé. Livraison rapide. Sérieux Je recommande Altobuy.fr
Réponse de Altobuy.fr
Merci Alain pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide et notre sérieux. Nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr.
H
Hostein D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Table de salon superbe .. Livraison en entrepos , puisque je n'habite pas loin ( La Brede ) Et les 2 messieurs qui nous ont reçus étaient très agréables, gentils et prévenant.. Franchement , je suis ravie ..
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre table de salon et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance !
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
livraison rapide, prix concurrentiel
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
J
Joséphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Parfait !
Réponse de Altobuy.fr
Je suis ravi de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site Altobuy.fr. Merci beaucoup pour votre avis positif.
K
Kelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Livraison rapide et soignée. Ravie de mon achat.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Kelly pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre livraison, ainsi que votre achat.
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Commande et livraison simples et rapides.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Efficace et de très bonne qualité !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services efficaces et nos produits de bonne qualité.
C
Cherifa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bon rapport qualité prix. Interlocuteur à l'écoute et très accompagnant. Suivi livraison top. Satisfaite
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cherifa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services.
A
Anne-Laure N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
ravie de ma commande!
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Altobuy.fr. Merci pour votre retour positif.
J
Janine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Conforme à la commande c est parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Janine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Altobuy.fr.
T
Thibaut J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Je met 1 étoile car je ne pouvais pas mettre zéro. Achat d'une commode à presque 500e. Meuble de piètre qualité. Site d'achat revante. 5 ou 6 demande de sav et mon meuble n'est toujours pas monté. Je me range derrière les NOMBREUX avis négatifs. Altobuy serait-il une escroquerie bien organisé ? Je leur laisse une chance de pouvoir enfin monter ce meuble. Malgrés le sav. Le responsable "Anthony" est dans le dénis total. toujours la fautes du fabriquant ou transporteur. Action réaction Mr Anthony svp. Pour la petite histoire son fournisseur de meuble est basé dans le bas Rhin a côté de chez moi et est connu pour vendre des meubles petits budgets et la qualité qui va avec. Le prix catalogue n'est pas en corrélation avec les prix altobuy. Un conseil, PASSEZ VOTRE CHEMIN. il y a beaucoup mieux sur le marché.je me lance que même le defis de monter ce meuble avant l'été.
Réponse de Altobuy.fr
Je comprends que votre expérience avec Altobuy a été extrêmement décevante, et il est regrettable que vous ayez rencontré autant de difficultés avec la qualité du meuble et le service après-vente. Il est compréhensible que vous soyez frustré et mécontent de la situation. Nous nous excusons d’avance pour les inconvénients que cela vous a causé.
Notre servie après-vente a bien traité votre réclamation concernant le plateau du buffet. Nous vous avons fait envoyé un premier SAV malheureusement de nouveau insatisfaisant. Nous avons fait remonté le problème à notre fournisseur et engagé un second SAV en cours de traitement. Vous nous avez fait part aujourd’hui de problèmes supplémentaires non mentionnés lors de votre première réclamation que nous allons traiter.
Nous apprécions votre compréhension. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Je vous souhaite le meilleur dans la résolution de cette situation et espère que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat.
L
Levieils P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Colis reçu rapidement et en bon état.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et en bon état. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
F
Fatima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
très bien , rien a reprocher, enchantée de mon achat,
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Fatima ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Altobuy.fr ait été satisfaisante et que vous soyez enchantée de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. A bientôt !
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison rapide et top. Merci
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. À bientôt sur Altobuy !
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait, suivi avant et après livraison, produits impeccables
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeremy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi de livraison et de la qualité de nos produits.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison dans les délais Bonne livraison
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif Daniel ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir sur notre site pour de futurs achats. À bientôt sur Altobuy.fr !
M
Marielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Parfait 👌
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marielle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services sur Altobuy.fr.
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bon produit, rapport, qualité, prix.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que vous avez trouvé leur rapport qualité-prix satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
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