Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
Réception, emballage satisfaite.
J
Jerome P.
Note : 1 sur 5
photos pas assez explicites
-
- L.
Note : 3 sur 5
Mise au courant régulièrement de l'avancée et l'arrivée du colis. Vraiment parfait cette partie. Mais par contre, mécontent le jour de la livraison, le livreur n'a pas voulu monter les 3 cartons au domicile prétextant qu'il avait pas le droit de le faire. Sachant que deux jours avant pour la prise de rdv, on m'a dit qu'il n'y aurait aucun soucis !!!
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
le produit est arrivé taché par un ruban rouge qui etait à l'interieur.
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, pourquoi vous n'avez pas contacté notre service après vente pour le signaler ? Avis vérifiés ne gère pas les SAV. Cordialement , Altobuy
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
Contraignant et pas clair sur mobile
L
Lydie V.
Note : 3 sur 5
????
C
Christine H.
Note : 4 sur 5
Aucun problème rapide et fiable
A
Anhdao T.
Note : 4 sur 5
Transaction effectuée sans souci, cela aurait été parfais si le temps de livraison était plus court.
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
moyen
M
Mathilde T.
Note : 4 sur 5
Délai commande tout était conforme pas de probleme
G
Guylene S.
Note : 4 sur 5
rien a signaler
J
Jean R.
Note : 3 sur 5
pas de souci pour le produit et le fournisseur qui, par contre, a choisi un mauvais transporteur qui a perdu la première expédition ! 2ème envoi sans problème
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, il arrive très rarement que les colis soient perdus, nous sommes désolé pour ce contretemps . Cordialement, Altobuy
L
Laetitia R.
Note : 3 sur 5
délais de livraison un peu long
J
Jean Louis M.
Note : 3 sur 5
bien
P
Patricia H.
Note : 4 sur 5
C"est la premiere fois que j'ai affaire à altobay et je suis stisfaite
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison respecté même bien avant la date prévue
D
Daniele G.
Note : 2 sur 5
je ne connais pas ce site achat effectue sur cdiscount
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
Tres beau meuble.Livraison assez longue, mais trés bon suivi et contact client.
N
Nadege A.
Note : 4 sur 5
J'ai tout de suite été informé que la livraison allait arrivée. Le seul petit bémol est qu'ils ne donnent pas d'heures approximative pour la livraison et donnent un créneau entre 9h et 16 h !
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
N
Noura E.
Note : 3 sur 5
je ne connais pas
-
- M.
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité-prix.Chaises d'apparence de qualité.delai de livraison rapide et respecté.
O
Olivier R.
Note : 3 sur 5
Facile
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
Standard, rien d'exceptionnel en terme de tarifs et produits proposés. Délai de livraison classique. Livreur antipathique, aucune aide pour monter le produit (qui ne rentrait pas dans l'ascenseur merci les 3 étages tout seul). Bonjour-au revoir-débrouillez-vous.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
commande reçu dans les temps, pas de problèmes
S
Sandrine V.
Note : 3 sur 5
carton mouillé , quincaillerie en vrac dans le carton ........
Réponse de Altobuy.fr
Bonsoir, avez vous émis des réserves lors de la livraison. Il est impératif de le stipuler afin de faire jouer la responsabilité du transporteur en cas de litige.
H
Hajare T.
Note : 4 sur 5
Bien
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
produit correspondant à la commande
S
Sabeh B.
Note : 2 sur 5
logistique est prise de RND-vous pour la livraison tres mauvaise
Réponse de Altobuy.fr
Comme vous nous l'avez indiqué la livraison a bien eu lieu suite à la prise de rendez-vous avec le transporteur.
L
Laura P.
Note : 3 sur 5
Bien
R
Rudy K.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
C
Chantale V.
Note : 4 sur 5
délai respecté, rien à dire
D
David Mohamed C.
Note : 4 sur 5
C'était bien la livraison l'heure exacte et le livreur était sympa et cool à bientôt
S
Sam F.
Note : 2 sur 5
Mam organisé. Prise de commande et retrait immédiat de la somme pour vous dire ensuite "pbm de stocks" défaut à ma livraison et plus aucune nouvelle du SAV. À EVITER!!!!!!
C
Chilarski J.
Note : 3 sur 5
Commande expédiée dans le délai annoncé
O
Oanez L.
Note : 4 sur 5
Efficace
-
- L.
Note : 4 sur 5
je ne connais pas ce site
-
- G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et à l'heure prévue
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
Bien