Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Délai de livraison pas respect, commandé le 07/09/2017, réception prévue le 04/10 et finalement livré le 11/10. Le SAV n'a rien fait....
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
Ravie de mes produits.livraison très rapide.malheureusement il manquait une pièce.SAV très efficace pièce envoyé le jour de ma demande
L
Ludovic C.
Note : 3 sur 5
Beau produit, livraison rapide par contre colis arrivés éventrés en très très très mauvais état j'ai même pris des photos
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Dans le cas ou les cartons sont endommagés, il est important de mettre des réserves lors de la livraison et de vérifier l'état de la marchandise avant de signer le bon de livraison. La mention " cartons abimés " ou "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur , c'est le contenu du carton qui est assuré par le transporteur, pas l'emballage. Notre service client rest à votre disposition en cas de problème. Cordialement Altobuy
C
Cécile O.
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer et photos bien prises rendant bien compte du produit
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
Pas de problème de commande ou de délai de livraison
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
très bien
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
Les chaises ne correspondent pas à la couleur choisie
G
Gerald G.
Note : 4 sur 5
site sérieux et livraison trés rapide
C
Caty M.
Note : 3 sur 5
délai de livraison très long par rapport à celui indiqué sur le site de commande
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide emballage correct cependant pieds en bois abimés
M
Margot L.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
bon site
L
Ludivine H.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
Bien lisible
A
Aymeric A.
Note : 2 sur 5
Qualité des produits livrés décevante
M
Milena P.
Note : 4 sur 5
Livraison OK mais compliquée
D
Dianna V.
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONG
B
Bibi M.
Note : 3 sur 5
Temps d'expedition un peu long mais sinon bon site.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
bien
L
Laetitia P.
Note : 3 sur 5
Le site est très acheteur...
F
François G.
Note : 4 sur 5
Bon site, livraison plus rapide qu'annoncée, produit livré en bon état ( colis un peu abîmé )
R
Rajaa H.
Note : 2 sur 5
Livraison et description du produit à revoir !
L
Laetitia R.
Note : 3 sur 5
Sans commentaire
M
Malyka B.
Note : 4 sur 5
faciled'accés,réactif,respect du délai.
J
Jean-Claude R.
Note : 4 sur 5
Il raison faite dans les délais
S
Suzanna A.
Note : 1 sur 5
nul recommande pas
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Nous vous avons demandé le N° de la pièce à échanger et sauf erreur de notre part , nous n'avons pas eu de réponse. Votre note aurai été justifiée si nous n'avions pas voulu vous envoyer de pièce en échange, sachant que la pièce n'était pas défectueuse au déballage. Cordialement, Altobuy
B
Bertrand D.
Note : 4 sur 5
Bien
-
- B.
Note : 1 sur 5
Très muvaise expérience. La date estimée de livraison était entre 22 - 26 Avril mais le produit a été expédié le 27 Avril !!
V
Virginie C.
Note : 4 sur 5
Bien
S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
Bien
G
Gisele S.
Note : 3 sur 5
Ok sans plus
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Djamel B.
Note : 4 sur 5
Tres bien
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
pas de problème particulier, livraison rapide
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
Correct dans l ensemble ...à refaire.
-
- K.
Note : 4 sur 5
j'ai commandé par amazon. Livraison a été bien organisé et informé ( communication livreur).
C
Carole D.
Note : 3 sur 5
bon produit mais délai de livraison trop long
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Le délai de livraison vous a été communiqué avant la validation de votre commande, il n'a pas été plus long que ce qui vous a été annoncé . Cordialement ALTOBUY
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.