Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
délai de livraison très long par rapport à celui indiqué sur le site de commande
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide emballage correct cependant pieds en bois abimés
M
margot L.
Note : 4 sur 5
Bien
F
fabienne L.
Note : 4 sur 5
bon site
L
Ludivine H.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
Bien lisible
A
Aymeric A.
Note : 2 sur 5
Qualité des produits livrés décevante
M
milena P.
Note : 4 sur 5
Livraison OK mais compliquée
D
Dianna V.
Note : 4 sur 5
Très bien
R
richard G.
Note : 4 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON UN PEU LONG
B
bibi M.
Note : 3 sur 5
Temps d'expedition un peu long mais sinon bon site.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
bien
L
Laetitia P.
Note : 3 sur 5
Le site est très acheteur...
F
François G.
Note : 4 sur 5
Bon site, livraison plus rapide qu'annoncée, produit livré en bon état ( colis un peu abîmé )
R
Rajaa H.
Note : 2 sur 5
Livraison et description du produit à revoir !
L
Laetitia R.
Note : 3 sur 5
Sans commentaire
M
malyka B.
Note : 4 sur 5
faciled'accés,réactif,respect du délai.
J
jean-claude R.
Note : 4 sur 5
Il raison faite dans les délais
S
suzanna A.
Note : 1 sur 5
nul recommande pas
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Nous vous avons demandé le N° de la pièce à échanger et sauf erreur de notre part , nous n'avons pas eu de réponse. Votre note aurai été justifiée si nous n'avions pas voulu vous envoyer de pièce en échange, sachant que la pièce n'était pas défectueuse au déballage. Cordialement, Altobuy
B
bertrand D.
Note : 4 sur 5
Bien
-
- B.
Note : 1 sur 5
Très muvaise expérience. La date estimée de livraison était entre 22 - 26 Avril mais le produit a été expédié le 27 Avril !!
V
virginie C.
Note : 4 sur 5
Bien
S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
Bien
G
Gisele S.
Note : 3 sur 5
Ok sans plus
A
alain H.
Note : 4 sur 5
Bien
D
djamel B.
Note : 4 sur 5
Tres bien
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
pas de problème particulier, livraison rapide
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
Correct dans l ensemble ...à refaire.
-
- K.
Note : 4 sur 5
j'ai commandé par amazon. Livraison a été bien organisé et informé ( communication livreur).
C
carole D.
Note : 3 sur 5
bon produit mais délai de livraison trop long
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Le délai de livraison vous a été communiqué avant la validation de votre commande, il n'a pas été plus long que ce qui vous a été annoncé . Cordialement ALTOBUY
C
Caroline G.
Note : 3 sur 5
Très lent pas assez ergonomique
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Afin de mieux comprendre votre commentaire et apporter d'éventuelle amélioration, merci de nous indiquer sur quel support avez-vous passé votre commande ( Mobile, Tablette, Ordinateur). Cordialement, Altobuy
N
nora S.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat et livraison rapide je peux tout a fait recommander ce site. Par contre decue des colis livres en mauvais etat surtout pour un colis livre sur palette ? Ca laisse preplexe sur l'etat de l'interieur du colis et surtout savoir si pas de vises manquantes suite aux ouvertures dues au mauvais etat du colis...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les colis du lit sont assez lourd, les cartons se déforment facilement. C'est pour cette raison que nous préférons les mettre sur palette afin qu'ils ne soient pas manipuler, cela évite le risque de pièces manquantes et de colis manquants
S
susana J.
Note : 1 sur 5
colis endommagé livré sans aucune protection...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les articles sont remis avec un emballage au transporteur. Dans le cas ou celui vous est livré sans emballage, et en cas de défaut , vous pouvez refuser la marchandise afin qu'un nouveau colis vous soit renvoyé à la charge du transporteur. Pour cela, il faut émettre des réserves claires , "emballage manquant, produit rayé" . Dans le cas d'une réception conforme et sans réserves, il ne nous est pas possible d'intervenir auprès du transporteur.
P
pascale J.
Note : 1 sur 5
je ne suis pas contente du tout j ai attendu mon colis chez moi et j ai appris par cdiscount apres des recherches de leur part que mon colis etait en depot dnas un magasin je n ai pas ete du tout avertis ni par mail ni par telephone le transporteur n est pas passe chez moi du fait que je n ai pas eu d avis de passage lorsque j ai ete en magasin relais pour le recuperer le commercant m a prevenu qu il allait le renvoyer le jour meme car le colis etait en relais depuis le 7 mars et lorsque j ai eu un email lors de ma commande il avait ete marque que je devais le recevoir a mon domicile la samaine du 10 au 17 mars je vais reclamer que l on me rembourse le frais de transport
V
villemin P.
Note : 4 sur 5
site très sérieux, livraison rapide et bien conditionné satisfaite !
A
anthony M.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et facile à monter
V
valentin P.
Note : 1 sur 5
Livraison incomplète : il manque un article (pied de sommier). Par ailleurs la qualité du produit laisse à désirer.
M
morgane C.
Note : 4 sur 5
Je recommande !!! Parfait
I
isabellle I.
Note : 3 sur 5
Mode de livraison pas top du tout.
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