Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
La commande s'est bien passée mais le transporteur choisi per ce site est incompétent date de livraison non respectée et ensuite nouvelle date non respectée et lieu idem Quand aux chaises on a l impression d'être assis vers l'arrière
F
Frédéric C.
Note : 3 sur 5
Conditionnement trop faible manque de protection ,carton troué perte de visserie dans le transport ,si non bien
A
Alexandra G.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande manque seulement deux vissés d arrêt de tiroir
J
Jurado C.
Note : 4 sur 5
Très bon service après vente Livraison très rapide
É
Éric V.
Note : 4 sur 5
Je peut le recommander à mes amis ou autour de moi
C
claude S.
Note : 3 sur 5
moyen concernant le service de livraison ( étoile de sommier déchirée)
B
bernard D.
Note : 3 sur 5
pas de problemes
P
Pascal V.
Note : 3 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, mais le transporteur demande une plage de 5 heures (10h/15h) pour la livraison. Une telle plage est acceptable pour les entreprises, mais excessive pour les particuliers.
N
Noëlle V.
Note : 4 sur 5
RAS. Le colis est arrivé en peu de jours.
J
jérémie G.
Note : 4 sur 5
Bien
D
delphine M.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attente. Livraison effectuée la journée prévue. Seul bémol : ne pas avoir eu d'indication sur le créneau horaire de livraison. Cela m'aurait évité d'attendre toute la journée.
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
Prestation correcte
L
Laetitia M.
Note : 3 sur 5
Sérieux. Délais respectés. Dommage qu'on nous dépose les cartons dehors . Une livraison ds là pièce dédiée serait un plus.
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
erreur de couleur sur la moitié de la commande
G
guillaume C.
Note : 3 sur 5
Le livreur aurait pu aider mon conjoint à monter les colis à l'étage.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
impeccable
M
Marie-Nancy J.
Note : 1 sur 5
Convivial
L
La Bella A.
Note : 1 sur 5
après avoir fait part de mon mécontentement de la très mauvaise qualité des chaises, le technicien, très gentil et patient, il a quand-même trop insisté a dire que certainement c'était du a un mauvais montage, je suis charpentier depuis 26 ans bientôt!! enfin il accepte le retour, mais a mes frais, et avec aucune trace de montage, j'aurai jamais pu deviner quelles avait un défaut si je ne les aurait pas montées....
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
il faudrait plus de détails sur le produit
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Carole B.
Note : 4 sur 5
Rapidité
E
Eva H.
Note : 4 sur 5
Tres bon produit sauf 2 chaises un Peu bancales
-
- M.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé avec livraison en avance c'est top merci
J
Jean Pierre S.
Note : 4 sur 5
commande livré en deux jours. dommage qu'il manquait un cacheplastic sous une des chaises
S
sonia L.
Note : 4 sur 5
Bon site ****
M
Marie-Claude C.
Note : 3 sur 5
Moyen
G
Gilberte L.
Note : 3 sur 5
Apres avoir deballer le colis nous avons constaté que l'etagere du dessus était éclatée à un angle A l'aide de serre joint et de colle neoprene mon mari l'a réparée Il y avait aussi le support etagere central qui etait tordu N'ayant pas eu le temps d'en faire le constat avec le livreur pressé de repartir Nous pas engagé de procédure de remplacement
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Dans le cas d'une pièce défectueuse, vous pouvez contacter notre service après vente ( sav@altobuy.fr) afin de signaler le défaut et avoir un échange de la pièce concernée. Cordialement Altobuy
S
Siham H.
Note : 3 sur 5
Notice manquante pour la première commande et pour la deuxième commande certaines pièces sont défectueuses. Je suis déçue de la finition de ma caisse à légumes que je n'ai toujours pas monté (depuis 15 jours) car j'attends les pièces de remplacements.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
Très bon site
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
les produits sont sympas et les tarifs très intéressants Il est très facile d'avoir un conseil téléphonique ce qui est très important dans un achat
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
rien à dire
J
julien C.
Note : 3 sur 5
Correct
C
Cedric C.
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respect, commandé le 07/09/2017, réception prévue le 04/10 et finalement livré le 11/10. Le SAV n'a rien fait....
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
Ravie de mes produits.livraison très rapide.malheureusement il manquait une pièce.SAV très efficace pièce envoyé le jour de ma demande
L
Ludovic C.
Note : 3 sur 5
Beau produit, livraison rapide par contre colis arrivés éventrés en très très très mauvais état j'ai même pris des photos
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Dans le cas ou les cartons sont endommagés, il est important de mettre des réserves lors de la livraison et de vérifier l'état de la marchandise avant de signer le bon de livraison. La mention " cartons abimés " ou "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur , c'est le contenu du carton qui est assuré par le transporteur, pas l'emballage. Notre service client rest à votre disposition en cas de problème. Cordialement Altobuy
C
Cécile O.
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer et photos bien prises rendant bien compte du produit
I
isabelle L.
Note : 4 sur 5
Pas de problème de commande ou de délai de livraison
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
très bien
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
Les chaises ne correspondent pas à la couleur choisie
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