Français 
D
Note : 1 sur 5
Bon produit.mais mauvais livraison d’ailleurs j’ai reçu mon colis jeté au trottoir et le livreur était parti sans décharge.tout cassé d’ailleurs je veux retourné le produit..
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés
Résumé des avis
Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes, de bonne qualité. Seul le pied d'une chaise est légèrement courbé, mais c'est de l'artisanat...
M
Note : 1 sur 5
Très déçu du délai de livraison. J'ai commandé un lit gigogne le matelas est arrivée depuis 3 semaines. J'attends le lit je l'espère dans 3 semaines
C
Note : 1 sur 5
Colis reçu dans un état lamentable ouvert sans explications de montage
C
Note : 4 sur 5
Nickel délais de livraison un peu long
J
Note : 4 sur 5
Les pièces pas numérotées et certaines se ressemblent beaucoup Il manquait un fond de tiroir j’en ai fait faire un Et de gros soucis avec le transporteur
B
Note : 3 sur 5
Les tables de chevet achetées sont très jolies mais malheureusement l'une des deux nous a été livrée abîmée dans un angle alors le carton était en bon état... C'est vraiment regrettable
J
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la demande, cependant deux bémols: le premier concerne certains trous mal exécutés rendant difficile le montage, le second concerne la livraison. Le "charmant livreur ne s'est pas donné la peine de me déposer le 2 colis au pied de chez moi
C
Note : 1 sur 5
je ne peu les noter car j'ai annulée ma commande a cause de l'incompétence des livreurs (DB Schenker). J 'attend le remboursement.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme
C
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement, tout était en ordre et en bon état. Notice peu clair et manque là numérotation des planches du coup le montage prend un peu plus de temps. Cependant nous sommes ravi de notre achat !
C
Note : 1 sur 5
Une étoile et encore c'est cher payé. Tant d'accros, manques de trous de percage, visserie aléatoire, charnières de porte incorrectes, bref tout pour être plus que déçu au vu du prix loin d'être en adéquation avec la qualité du produit. En gros si j'avais pu j'aurais mis un zéro dans les étoile
A
Note : 4 sur 5
Contente de l’article, bon rapport qualité/prix. Livraison ok
C
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé, en bon état et rapidement. Le seul soucis est que mon ancien sommier n'a pas pu être enlevé par le livreur alors que le service de DARTY m'avait affirmé le contraire par téléphone. Donc parfois c'est plus SURE de se déplacer chez le commerçant.
S
Note : 4 sur 5
Réactif et honnête suite à un plateau de table livré en mille morceaux ( je n’avais pas vérifié lors de la réception).... Je recommande !!!
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Beau meuble mais qualité de montage à revoir.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte. Emballage du sommier léger. Une latte fissurée qui n'est pas dû à la livraison car bien protégé. Qualité sera à voir avec le temps
D
Note : 4 sur 5
service efficace, bon rapport qualité prix
M
Note : 4 sur 5
Nickel
-
Note : 4 sur 5
tres satisfait
J
Note : 2 sur 5
emballage trop léger,pas assez protégé.la commande était abimée.du coup je ne voulais pas mettre cher il n'y avait pas la qualité,c'est clair!
A
Note : 2 sur 5
Je suis très satisfaite du bureau que j'ai commandé.En revanche très déçue de la livraison. Nous sommes retraités et les livreurs n'ont pas voulu nous livrer le meuble à notre appartement alors qu'il y a un ascenseur et que nous avions pris les précautions en portant notre masque. Je trouve inadmissible de ne pas avoir la livraison dans mon appartement vu le prix de ce meuble et je pense que dorénavant je ne ferai plus de commande de meubles sur internet. Cordialement
M
Note : 3 sur 5
bonjour je note pas beaucoup car comparer a d'autre sommier sa a l'air mieux mais il y a quand meme une latte qui commence a se fissurer a voir
C
Note : 4 sur 5
Qualité prix ok.metci
N
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un meuble pas cher et la qualité n'est pas terrible... Logique quelque part mais décevant.
G
Note : 4 sur 5
Content de mon acaht
E
Note : 3 sur 5
un gros souci sur la livraison le produit convient a mes attente.
J
Note : 3 sur 5
bien, livraison rapide.
C
Note : 1 sur 5
Livraison déplorable, meuble avec 2 gros défauts très apparents, bon service client au téléphone mais pas via le site.
J
Note : 4 sur 5
Envoi dans les délais indiqués. Colis conforme à la commande.
J
Note : 3 sur 5
Colis reçu rapidement mais le produit est cher par rapport à la qualité.
S
Note : 3 sur 5
Bon site
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, colis en excellent état. Par contre, pour une femme néophyte, la première chaise n'a pas été évidente monter ni à chaque chaise la 4ème vis.... il faut être "pile-poil" en face du trou..... pas évident...et la clé allen, quelle drôle d'invention !!!! pffff Toutefois les chaises paraissent assez légères pour le prix réglé, espérons qu'elles seront suffisamment solides longtemps, je suis un peu sceptique... par contre l'effet visuel est excellent, le dossier est toutefois un peu bas...
D
Note : 2 sur 5
Il manquait une vis et le plateau supérieur comporte des rayures dans le sens contraire du bois rendant le visuel peu attrayant. Notice de montage limite concernant la glissière.
S
Note : 4 sur 5
Très serieux
F
Note : 1 sur 5
Bonjour, très déçu de vos Services de livraison, le colis déposé dans la rue, et il manquait toutes les fournitures de montage, livrées le jour d'après !!!! De + le dessus de cette armoire est cassé, il faut vous faire parvenir le N° de cette pièce ??? Le carton parti à la poubelle, je vais voir pour des photos des dégâts, avec le N° de cet article, voir une expédition d'un dessus, très déçu de vos services Salutations
S
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
D
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait. Merci
M
Note : 2 sur 5
Très mauvais fonctionnement de la livraison : confusion entre adresse de livraison et adresse de facturation, incapacité du transporteur à donner des informations de suivi correctes, pas d'informations sur la date prévisionnelle de livraison par le transporteur. Accueil téléphonique agréable chez Altobuy, moins chez le transporteur ( et surtout, incapacité de donner des informations fiables).
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , Nous souhaiterions apporté une information, vous n'avez enregistré qu'une seule adresse lors de votre commande en région parisienne, alors que vous souhaitiez vous faire livrer en Vendée . Vous nous avez contacté une fois les colis mis en livraison en nous indiquant cette erreur . Nous avons essayé de faire le maximum avec le transporteur , mais pendant la période de confinement, et la période les ponts du moi de mai, ce n'a pas été simple de rectifier votre erreur.
S
Note : 4 sur 5
Articles conformes et semblent robustes delai de livraison respecté