Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
5 2 959 69% 4 693 16% 3 303 7% 2 134 3% 1 216 5%

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
matériel conforme a la description délai respecté
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bien mais beaucoup de sous traitant, on y perd un peu son latin
C
Coline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La réception était un peu laborieuse, de « fausses » notifications d’arrivée du colis en point relais, qui est finalement arrivé directement chez moi par le livreur. Au niveau du produit (fragile, tables basses en verre), rien à redire, le colis était très bien emballé, les tables ressemblent parfaitement à la description et sont de qualité et faciles à assembler. Je recommande !!
N
Nicole D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Heureusement que mon mari est bricoleur car le cadre est trop grand par rapport aux 2 vitres coulissantes, elles tombaient directement dans le cadre, il a dû modifier l'emplacement des vis ce qui a fendu le bois, c'est dommage car la vitrine est jolie et j'ai bien peur que ce bricolage soit de courte durée.
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Super SAV Mauvais choix de société de livraison sur Marne la vallée
L
Laetitia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Conforme à mes attentes
M
Marie Noelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Colis livré en temps et en heure et surtout en bon état correspond parfaitement à mon attente
A
Aude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très satisfaite livraison rapide
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Je suis satisfaite du produit acheté chez Altobuy.
M
Marie-Alice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Livraison dans les délais. Le sommier est long mais facile à monter , il est joli et semble de bonne qualité , à voir à l'usage
S
Stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Produit de bonne qualité et conforme à mes attentes mais pieds de l'angle du canapé arrivés manquant ou cassés! SAV en cours
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
J'avais commandé les mêmes modèles de vitrines chez BUT en Novembre 2020 et là chez vous pourtant directement fabricant je n'ai pas la même qualité de finition.
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Une chaise est abîmée et je n'ai toujours pas de nouvelles du fournisseur . Et il me manquait un paquet de vis.
D
Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Couleurs qui ne correspondent pas du tout aux couleurs mises sur le site. DONC TROMPERIE!!!! Dimensions assises: C 'est vrai 45cm , mais que devant, à l'arrière à peine 40cm, Attention au cul trop large .ENCORE TROMPERIE! C'était ma première commande. C'était ma dernière. Je ne recommande pas ce site.
L
Lasnet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Mis à part le délai un peu long entre la commande et la livraison (5 semaines), les produits sont très bien, les prix raisonnables et les contacts avec le service clients très rapides
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison arrivé cassé mais bonne réactivité du service après vente
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Joli table de chevet. Livraison rapide.
A
Annick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Produit conforme à mes attentes
E
Elodie L.
Note : 3 sur 5
Je produit reçu était en mélaminé et ne correspondait pas au produit sur le site car il aurait dû être en bois massif. Pour cette raison la boutique m'a envoyé une étiquette de retour pour que je renvoie gratuitement les articles. J'ai été remboursée très rapidement. Service client réactif.
Réponse de Altobuy.fr
Il y a eu une modification sur la production de cette article sans que le fabricant nous en tienne informé. Nous somme désolé pour ce désagrément.
S
Sebastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très content du service
A
Agnes S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Commande jamais parti. Sur le site , Info commode chez le transporteur. La commande a été relancée, au bout de 5 jours, toujours pas de nouvelles
A
Anita K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Commande passee 27/12,complications pour etre livree dates restreintes,livreur jamais passe jour fixe ,nous debut fevrier inadmissible !
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
le produit comme sur la photo très bien en revanche le transporteur a été très désagréable et agressif !
C
Christophe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Meubles chers par rapport à la qualité. Notice de montage non explicite.
S
Samantha A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
A réception le colis etais intacte en revanche la table etais fêlée a deux endroit au niveaux des vis que vos collaborateurs avais monté j'ai pris en photos pour vous faire la réclamation en deux commande aucune a été correct lors de la réception
E
Elodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Très déçu. J’ai commandé un sommier qui est arrivé deux fois casser (par le biais d’un transporteur peu soigneux) Au bout de 3 semaines j’ai demandé un remboursement au vu de tous ces désagréments
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
site sérieux,sav rapide. CHAPON Denis
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
service commercial très sympathique
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Pas eu de problème tant au niveau du matériel que de la livraison.
G
Gisèle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Cest la première fois que je commande sur ce site, je suis satisfaite du suivis de la commande par contre la livraison reste à désirée cela fait 2 fois que je reçois des pièces du lit gigogne d'effectueuse, les colis sont maltraités, jusqu'à présent j'attends tjrs la livraison dun article pour pouvoir monter mon lit cest inadmissible !
J
Judicael O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Prix interessant car les meubles achetés étaient 24e plus cher sur d'autres sites. Livraison ok Par contre meubles de tres basse qualité avec 1 meuble où dans le carton les fonds de tiroirs etaient trop grand obligés de les redecoupés
A
Allison S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
1ère fois que j'achète chez Altobuy.fr Assez satisfaite de mon achat même si la couleur du bois de la table basse est au final un peu différent de celle présentée sur le site. L'article est de bonne qualité et la livraison s'est faite sans problème.
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
la personne répondant au tél est particulièrement sympa , aimable et professionnelle . Après une erreur de commande elle a résolu mon problème même si la livraison a été un peu longue, merci .
S
Serge M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Le sommier livré n'a pas les dimensions du sommier commandé ! Les 5 pieds ne sont toujours pas livrés.... sommier commandé 140x200 sommier livré 138x198
A
Arlette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Armoire SYLLA 4 portes : il manque 3 charnières intérieures placard, donc il me manque une porte installée ! si vous pouviez répondre au mail que j'ai envoyé au SAV le 30-12-2020, et m'expédier les dites charnières je pourrais répondre à votre questionnaire. Je vous remercie. cdlt.
M
Myriam P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
bon produit, bien fini, conforme à la description
J
joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien reçu ma commande en double exemplaires pour le lit. Super lit et bon matelas.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Bien, reçu rapidement colis bien emballer pour les 2 commandes
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
produit très mal emballé
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Tres bon produit mais livraison un peu longue
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