Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
J' ai commandé une salle à manger sur Altobuy , la livraison est rapide, elle était très bien emballer, un petit défaut à un pied de la table j 'ai fais une réclamation au service après vente, sinon je suis très satisfaite site sérieux
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Meuble conforme à la commande Livraison soignée
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Rien à signaler, livraison rapide et conforme
D
Denis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
J'ai reçu un bon meuble, le seul problème est qu'on devait reprendre mon ancien, et là : tromperie complète. Si ça peut être utile à certains, tant mieux pour eux
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
parfait et sympathique
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bien, conforme au ma commande
B
Bruno F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Nul Les lattes n’étaient pas à la bonne longueur
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
J ai commandé mon matelas et livraison rapide. Seul bémol l entreprise DPD ns fixe 1 créneau horaire entre 10h et 14h, mais malheureusement on est servi après tous les magasins. Mon produit est arrivé vers 13h45. Du coup j aurais préféré être dans le tournée du début de matinée. Aucun moyen chez DPD de contacter le livreur. Quel dommage ! Il faudrait se mettre à la page comme le suivi de livraison colis comme Am....n
L
Lionel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
tres mal stocker ,la mousse ne reprend pas bien ca place ,les assises ne tiennent pas assez la carcasse craque , un pied impossible de le fixer , (et je suis ancien vendeur meubles 13ans, je sais de quoi je parle )
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Commande bien livrée mais décevante
P
Paolo F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Lit gigogne commandé reçu dans le délai prévu. Toutefois, il comporte notamment un défaut essentiel qui le rend inutilisable! Altobuy en a informé rapidement le fabricant mais, malheureusent depuis le 9 juillet le cas n'est pas résolu! Pour le moment l'avis ne peut pas être positif
M
Maria Elisabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Dommage d annoncer un prix qui ' est pas le même avant les soldes
G
Ghyslain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
RAS impeccable
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commander 1 meuble reçus assez rapidement sauf que une fois déballé il était abîmé on m'en renvoie un autre et la rebelotte le meuble était rafistoler avec de la pâte à bois et des clous apparent sur le plateau vue le prix du meuble je trouve cela un peu abusé
R
Romane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Meilleur prix que les revendeurs, qualité pas terrible mais livraison rapide.
M
Marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très décevant !!!! Très mauvaise qualité du bois. Les charnières des portes ne se montent pas bien et ne permettent pas aux portes de se fermer
C
Cécile P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
meuble très mal peint Difficile de règle les portes Je ne suis pas satisfaite vu le prix
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide, produits impeccables
J
Jean-Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
tres bien
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Sav déplorable et armoire impossible à assembler.
H
Héloïse G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Produit pas trop mal mais alors service après vente minable. Interlocuteur très désagréable visiblement reconnaître ses torts lui était difficile. Second Interlocuteur très sympathique et a trouvé une solution pour moi sans problème. Je pense pas recommander sur ce site et c est bien dommage.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Marchandise correcte mais livrée dans un carton totalement endommagé.
R
Roger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Produit de bonne qualité
M
Machiati D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je suis un peu dessus car je m'y attendais pas que j'allais me retrouver avec deux pièces de même côté on a galèrer à le monter les portes des milieux ne se ferme pas je suis vraiment dessus
A
Annie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très bonne livraison, de plus rapide. Un gros poing négatif pour l'assise, je vais devoir rajouter un coussin car celui ci pas assez confortable, assise trop dure
E
Edith M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison rapide mais un des panneau du meuble abîmé peut être renforcer les emballages
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Bien, il manquait cependant un élément dans mon colis
M
Marc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison avec 2 jours de retard. Livreur qui vous raccroche au nez...
M
Marie-France P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
livré dans les délais et en bon état
A
Angélique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Site clair.
A
Adeline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Commande passée rapidement sans problème particulier
E
Evelyne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
livraison pas tres serieuse. table de nuit raye
M
Martine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Il serait bien pour vous de prendre quelques armoires et de les montrer pour que vous puissiez voir les imperfections de montage.
R
Roselyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bon produit, mais livraison rock and roll… pas eu d’information venant du livreur, comme mentionné lors de l’achat. C’est parce que je me suis acharnée et joue à Sherlock Holmes que j’ai fini par avoir contact avec le livreur ( qui avait sous traité à un sous traitant..,) . C’était important car la livraison devait avoir lieu dans ma résidence secondaire où nous rendions exprès pour réceptionner le colis… Ce qui paraissait simple au moment de la commande s’est avéré un mauvais rêve….
C
Cathy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
bois de pas très bonne qualité,petits morceaux qui manquent sur les barres
S
Sabine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produit conforme à la commande, par contre la livraison programmée n'a pas été respectée. Aucune information du transporteur, une journée d'attente pour rien et perdue. Aucune explication.
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bon achat. Dommage que la notice de montage soit si peu explicite.
M
Michelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Article conforme et délai respecté
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Sérieux rapide et efficace
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