Français 
J
Note : 4 sur 5
Une présence téléphonique de l équipe commerciale, une livraison dans le créneau horaire annonce Un produit correspondant à nos attentes. Super
Avis clients de Altobuy.fr
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 305 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ras
J
Note : 3 sur 5
Le descriptif et les photos ne correspondent pas au produit reçu.la couleur des chaises n' est pas grise mais marron. Néanmoins, elles sont jolies.
J
Note : 4 sur 5
bien
L
Note : 4 sur 5
Des "couacs" à la livraison que j'imputerais plutôt à la période des fêtes de fin d'année. Finalement, livraison au jour demandé. Informée par mail en permanence, facture, paiement, tout est très clair. SAV très réactif. Impression de sécurité et de confiance.
H
Note : 4 sur 5
Produit conforme et satisfaisant. Livraison rapide mais livreur n'a pas voulu attendre le déballage et nous a laisser les palettes qui tenaient les cartons devant la maison.
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Seul défaut, une tablette du meuble complètement ratée au niveau des pré-trous.
K
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas très apprécié pour la qualité du préparation, je me retrouve avec des morceaux de bois très abîmés avec les cartons bien fermé.
R
Note : 3 sur 5
Le déroulement de la commande s'est bien passé .Information claires de la commande à la livraison. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été avertis de l état du canapé. L état général est bon mais le produit présentait des traces d'un précédent montage. Vraisemblablement, il n était pas neuf à 100%, dommage.
E
Note : 4 sur 5
La commande correspond à mon attente. Bon produit Le carton est arrivé assez détérioré à plusieurs endroits avec produit abîmé sur une partie heureusement sans conséquence car difficile de renvoyer. Coût du transport trop élevé Le coût du transport est trop élevé
P
Note : 4 sur 5
Bon produit Je ne l'ai pas reçue dans les temps prévus
N
Note : 2 sur 5
Le produit n'est pas bien emballé
P
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par les chaises reçues. Elles ne sont pas stables. Il n’y en a qu’une qui a tous les pieds qui touchent le sol. Quand j’ai fait une réclamation, ce service m’a dit de les renvoyer qu’ils les contrôleraient en les remontant et s’il s’avère exact qu’on m’en renverrait à contrario on me facturerais 80€ pour le transport. On ne croit donc pas le client sur parole alors que j’ai envoyé une photo pour le prouver. Il ne faut surtout pas avoir un article défectueux sinon c’est vraiment compliqué 😞
L
Note : 4 sur 5
Très bien.
H
Note : 3 sur 5
Au niveau de la livraison, il n'y a rien à dire mais au niveau du produit, celui-ci n'est pas de bonne qualité. De la peinture s'enlève déjà des pieds des chaises.
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, articles bien emballés et conforme à la description faite sur le site. Attention néanmoins aux différences de couleurs (plus claires), entre les photos du site et l'article une fois reçu. S'agissant d'une première commande, je suis très satisfaite et je recommande vivement ce vendeur et son site à toutes les personnes qui hésitent encore.
V
Note : 3 sur 5
Commande et envoi rapide mais Déçu du produit lit coffre manque des vis les lattes ne rentrent pas dans les pièces
J
Note : 4 sur 5
satisfaisant
N
Note : 3 sur 5
Moyen
M
Note : 3 sur 5
Mitigée, les planches ne sont pas parfaitement découpées aux dimensions du meuble et il y a des espaces vide au dessus des tiroirs ... La tige pour ke faud fond reçue cassée et une des planches porteuse était fissurée malgré son épaisseur.
J
Note : 2 sur 5
Un sachet de vis était perforé dans le carton, tout son contenu était dispersé. Résultat, 6 vis de ma table étaient manquantes. Impossible de finaliser le montage sans acheter ces vis chez le spécialiste le plus proche.
S
Note : 4 sur 5
Produit arrivé dans les délais, dans un emballage soigneux. En revanche le produit a une qualité moyenne et le tabouret est légèrement bancale et non, ce n est pas un problème de sol.
V
Note : 1 sur 5
Commande d un petit banc en teck. Pas en stock ,donc un mois d attente pour recevoir un banc abîmé, minable,réparé. Demande de remboursement , mais il a fallu retourner le colis par DPD, qui n ont pas respecté le rdv . Je n ai pas trouvé le service SAV sympathique,ni même arrangeant . Échanges par mails assez froids . A ce jour je n ai toujours pas été remboursé , et cela dure depuis plus de 15 jours... Je ne recommande pas ce site .
J
Note : 1 sur 5
Meuble très cher par rapport à la qualité. Le montage très compliqué, sur la notice il y a des numéros pour chaque pièce par contre rien sur les pièces. Je déconseille
A
Note : 3 sur 5
Produit (lit deux places avec rangements) à monter soi-même. Il serait intéressant de préciser que tout est en kit ; même les lattes du sommier sont à monter. Environ 330 vis et 72 chevilles sans compter les clous. Mieux vaut être un bricoleur un peu averti. Enfin La qualité des pièces est inégale (latte avec des nœuds brisée au premier couchage).
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la commande, livraison rapide, colis très soigné, société sérieuse. Malheureusement je ne mets que 4 étoiles, le conseiller du service après vente n'ayant pas été particulièrement aimable par téléphone. À part ce petit désagrément, je recommande vivement
D
Note : 4 sur 5
Livraison top ! J’ai du appeler un technicien pour un pb de câblage électrique, service top ! Seul bémol, il manque la notice du produit.
C
Note : 4 sur 5
Bibliothèque reçue sans problème à la date prévue, bien emballée. Beau meuble je ne suis pas déçue.
J
Note : 4 sur 5
Le cadre à lattes était assez conforme à çe que je pouvais en attendre compte tenu du prix concurrentiel.
Q
Note : 1 sur 5
Très déçu je recommanderai plus
J
Note : 4 sur 5
Correspond à mon attente
D
Note : 2 sur 5
Le meuble reçu présente des traces sur un côté
R
Note : 4 sur 5
Satisfait.
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été satisfaite de la qualité de la livraison. En effet, le livreur, a voulu déposer le colis hors du portail de ma maison (maison individuelle). Il a fallu que j'insiste et que je prenne contact avec la société de livraison pour que mon colis soit déposé à l'intérieur de mon portail. Il l'a fait avec brutalité et certaines parties du meuble ont subi des égratignures.
D
Note : 4 sur 5
Produit bien conforme aux attentes. Dommage que vous ne proposez pas de livraison directement dans le domicile, mais seulement au pied du camion...
E
Note : 1 sur 5
Matériel abîmé et de mauvaise qualité Réponse à mon mail de réclamation inadéquate
K
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à nos attentes - délais de livraison trop long, dus à une mauvaise gestion par le prestataire de transport. Le service clients ALTOBUY est très performant, j'ai pu compter sur lui pour intervenir auprès du prestataire
M
Note : 4 sur 5
J' ai reçue mes affiches dans un envoi soigné et très rapidement. Toutefois je trouve le prix un peu élevé, c'est le seul reproche.
C
Note : 4 sur 5
Site et livraison ok, produit ok avec un bémol sur l’ensemble des vis dans un seul et même paquet, des planches non numérotées bref un montage galère.