Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
pas de contrôle à réception de l'importation, donc problème de qualité mais qui a été rapidement réparé par Altobuy.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour cette étoile supplémentaire sur votre nouvel avis ! Comme nous vous l'avons indiqué dans notre précédent message "vous comprenez bien que nous ne pouvons pas déballer chaque article, pour plusieurs raisons, à savoir le temps, le risque que le colis soit mal refermé et abimé pendant le transport , et pour finir les clients n'aiment pas avoir un colis remballé , ça peu laisser penser que le produit à déjà servi " , nous notons que le renvoi en 24h de la pièce abimé fait désormais parti de votre avis , ce qui est tout de même un peu plus agréable à lire pour notre équipe ! (et nous n'avons toujours pas besoin de menaces pour un échange de pièce )
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- A.
Note : 4 sur 5
Rapide efficace mais le prix Facebook etait inférieur à celui de Ebay
M
Matthew S.
Note : 5 sur 5
Très bon service
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
Bien
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- B.
Note : 5 sur 5
tres satisfaite, suivi du colis parfait et agreable accueil telephonique
M
Michel Q.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Corinne K.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
N
Nicole V.
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
G
Gwenaelle D.
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
D
Daphne D.
Note : 4 sur 5
objet conforme livraison rapide
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
très bonne réactivité du vendeur. livraison un peu longue
X
Xavier C.
Note : 1 sur 5
la livraison n'a toujours pas eu lieu
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a été annulée et remboursée
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- H.
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en bon état, une étoile en moins pour l'emballage, que du film plastique, pas de capitonnage.
S
Sergine G.
Note : 5 sur 5
Livrée en heure et date avec suivie de commande achat sans stress.
G
Giovanna M.
Note : 5 sur 5
ObjAcheteur très rapide pour le paiement, merci beaucoup ++++ et conforme et livraison rapide
L
Léa M.
Note : 5 sur 5
Super !
O
Oceane M.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pris connaissance
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
Transaction idéale merci à bientôt pour de nouvelles affaires avec vous
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Ghyslaine B.
Note : 4 sur 5
satisfaite
J
Joelle M.
Note : 5 sur 5
impeccable mis a part une donnée erronée sur la table que j'ai achetée :annoncée faisant 75 cm de hauteur et en fait n'en fait que 70.. sinon livraison rapide et professionnelle
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
P
Patrick K.
Note : 5 sur 5
aucun problème
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- N.
Note : 3 sur 5
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, mais vous n'avez mis que la note de 3 . Pouvez vous nous indiqué s'il s'agit d'une erreur ou est-ce volontaire ? Cordialement, Jerome, Altobuy
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
Rapide et très satisfaisant, notamment pour les paiements venant de l'étranger.
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
du sérieux, de la rapidité, je suis ravie je recommande le site qui fournit de belles choses. la livraison aussi a été effectué avec beaucoup de sérieux; merci
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
SITE RAPIDE ET SANS HISTOIRE
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- P.
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
Je ne connais pas cette enseigne
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
Très bien réactif et rapide reçu 4 jours après avoir était commandé, super!
L
Loic V.
Note : 4 sur 5
bien
V
Virginie L.
Note : 3 sur 5
UN SITE POUR COMMANDER DES MEUBLES , CHOIX ET PRIX ATTRACTIF SELON PROMO PAR CONTRE DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE PAR RAPPORT A LA DATE DONNEE LORS DE L ACHAT
Réponse de Altobuy.fr
Désolé pour le retard du au meuble que nous avons réussi à nous procurer alors que la fabrication était arrêté. Cordialement, le service client
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps.
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- G.
Note : 3 sur 5
Commande arrivée en avance et en bon état, rien à dire, c'est parfait
G
Gwenaëlle M.
Note : 4 sur 5
Je viens juste de decouvrir le site autobuy et je suis plutôt satisfaite, produit conforme à mes attentes et livraison dans les délais annoncés .
S
Suzanne R.
Note : 5 sur 5
Tout a très bien fonctionné.... commande, livraison, produit
R
Robert C.
Note : 3 sur 5
bien
C
Christiane S.
Note : 3 sur 5
très bien
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- D.
Note : 5 sur 5
Très sérieux bon prix
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