Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
je vous remerci pour ma commande qe je sui tré contente et vous respecter les délait merci bocoup sui tré tré contente de vous encore merci
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suivi du colis et livraison ok
P
Pauline M.
Note : 3 sur 5
Bien
-
- C.
Note : 5 sur 5
Sérieux, je recommande ce site
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
Site très clair, j'ai rapidement trouvé la table basse qui me convenait
A
Agnès Delvaux H.
Note : 4 sur 5
Bien, bon choix de produits
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
Prix corrects. Equipe aimable et compétente. Petit couac sur la livraison mais vite informé par le sav qui est très réactif. Bravo !
F
Floriane B.
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé et produit conforme
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
Aucun soucis particulier
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
contact par téléphonne agréable, livraison rapide, aucun souci
M
Marie-Dominique L.
Note : 5 sur 5
Site serieux, pour ma part j
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
Tout déçu par rapport la photo indique sur l internet + livraison + défaut de fabrication
M
Morgane W.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Françoise O.
Note : 5 sur 5
Service commercial compétent efficace aimable, en matière de renseignements. Livraison sous 48 h à peine.
G
Gaelle A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison très rapide
B
Bérangère M.
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec beaucoup de retard et, malgré l'amabilité et la réactivité du SAV, je ne l'ai pas reçu dans les délais espérés.
Réponse de Altobuy.fr
Votre commande a effectivement eu du retard. Notre fabricant a sous estimé la demande en cette période estivale, et les délais de livraison ont été allongés de 1 à 2 semaines selon les produits. Nous espérons cependant que votre commande réponde à vos attentes. Cordialement, Jerome Altobuy
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
Remarquable efficacité.
A
Aurette L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client réactif.
M
Monika C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
Ras.bien
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Jeannot Jean-Baptiste N.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps, envoi propre. Produit conforme. Aucun probleme.
B
Benedicte C.
Note : 5 sur 5
sérieux
D
Dorothee S.
Note : 5 sur 5
Superbe produits !!
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
commande rapidement envoyée et conforme à la description
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
Très bien. J ai téléphone pour avoir des précisions. Personnel très aimable et compétent.
J
Joan G.
Note : 4 sur 5
Pas de souci avec le site mais avec la communication faite sur le produit vendu
N
Nathalie B.
Note : 2 sur 5
livraison impeccable mais produit ( chaise) différent de celui commandé 6 mois auparavant ...le dossier est plus petit et les finitions ne sont pas les meme ! et pourtant même nom VIGO... compte tenu que c'est des chaises de salle à manger c'est vraiment moyen ! j'ai écris au service client et j'attends encore un retour !...
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Après vérification avec notre fournisseur, celui ci nous à confirmer une modification dans la fabrication du modele de la chaise et à stopper la fabrication de ce modèle. Nous sommes désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Altobuy
G
Georges J.
Note : 5 sur 5
Livraison de qualité et rapide !! Pas de souci rencontré
A
Alban L.
Note : 3 sur 5
Reçu le sommier sans la visserie et avec la moitié de la notice Le sav a tout de même envoyé rapidement celle-ci par la poste
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolé pour ce désagrément, nous espérons que vous appréciez votre produit. Cordialement Altobuy
I
Irit R.
Note : 5 sur 5
Colis reçus très rapidement avec un service après vente très réactif
S
Serge T.
Note : 4 sur 5
Intéressant à conseiller
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
beaucoup de sérieux - site convivial
A
Anne-Cecile B.
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
Bien délai respecté
L
Loic K.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
je ne sais pas : redirigée par darty
C
Chloé E.
Note : 4 sur 5
Bien
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