Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre avis, vous avez bénéficié de la livraison gratuite et d'un remise supplémentaire pendant les soldes.
C
Coralie L.
Note : 5 sur 5
liver tres rapidement
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à parfaitement a mes attentes.
C
Carine L.
Note : 4 sur 5
bien que nous ayons eu un soucis lors de la première, le service client a été très réactif la deuxième livraison a été faite sous 15 jours le produit est conforme a notre attente merci à la personne qui a géré notre dossier nous recommandons votre site
J
Jacques I.
Note : 5 sur 5
La livraison c'est très bien passée, y compris les consignes pour déposer les cartons à l'abri de la pluie. Impeccable.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
le matériel est Ok mais la livraison a été laborieuse
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
Très professionnel
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
Article conforme, livraison très rapide
S
Santoni - Gla A.
Note : 5 sur 5
Super service autant a commande qu'a la livraison! Merci encore.
D
Dorian M.
Note : 5 sur 5
Très bon site Je recommande!
O
Ornella T.
Note : 4 sur 5
Suite à ma commande, j'ai bien reçu mon article dans les temps, mais j'ai aussi reçu un autre article que je n'avais pas commandé. Je ne vais pas me plaindre mais c'est la preuve d'un soucis logistique chez Altobuy.fr. Je les ais contactés pour les prévenir et je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
Je n'est rencontré aucun problème,livraison rapide.
L
Liliane L.
Note : 4 sur 5
bien
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout s'est bien passé.
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais.
G
Gilberte B.
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapidement expédiée
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
....
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps prise de rendez vous rapide et livreur exceptionnel.
C
Cécile R.
Note : 3 sur 5
Correct
J
Jean Pierre P.
Note : 3 sur 5
passage du transporteur la veille de l'avis de passage (absent) puis le lendemain de l'avis de passage. obligé de me déplacer chez le transporteur à la date indiqué par l'avis de passage.conclusion a quoi sert l'avis de passage?
C
Claire M.
Note : 3 sur 5
Bien
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
Très serieux
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
la commande s est bien passée. le matelas est de bonne qualite. très bien conditionné. la livraison s est bien passée également. je conseillerai.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
SITE INTERESSANT, CLAIR.
G
Gerard H.
Note : 4 sur 5
RAS, bon matériel ,bon emballage, facile à monter.
D
Daniel I.
Note : 5 sur 5
impeccable et travail soigné , délai de livraison un peu long mais çà vaut le coup de patienter un peu.....cordialement .
J
Jose T.
Note : 5 sur 5
Site très sérieux livraison parfaite
V
Vanessa Y.
Note : 3 sur 5
2 Chaises ont été abîmé pendant le transport et comme j'en ai besoin pour noël je ne peux pas les retourner.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
Commande facile, expédition rapide
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
Au top
J
Jeanine H.
Note : 2 sur 5
Délai et livraison tout à fait corrects, mais emballage plus qu'insuffisant. Un sommier à lattes juste filmé... Même pas dans un carton. résultat : film déchiré, éraflures et éclat de peinture sur le cadre : décevant !!!
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, Les sommiers à lattes ne sont pas disponibles dans un emballage carton. Nous rajoutons un sur-emballage afin d'éviter tout problème de livraison. Cela doit provenir d'un problème de manutention, nous allons remonter votre information auprès du transporteur. Cordialement, Altobuy
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
Impeccable!
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
La commande correspond à mon attente.
N
N\'Dene K.
Note : 1 sur 5
Basique
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Nous ne comprenons pas votre notre et votre commentaire concernant cet article
M
Melanie D.
Note : 2 sur 5
Bonjour, le délai de Livraison annoncé lors de la réservation n'est pas le même que celui indiqué lors de la commande!! 15 j de plus. Malgré un échange téléphonique avec vos services, rien n'a pu être fait pour respecter le délai annoncé au départ. Et pas de geste commercial. Pour une 1ère commande, je suis très déçue. Cordialement
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
devrait faire controler mieux ses produits
Réponse de Altobuy.fr
Nos produits sont issus des plus grands fabricant du marché, et ils sont contrôlés régulièrement. Nous ne sommes pas cependant exempt d'un défaut sur un élément à l'intérieur d'un colis, dans ce cas il est pris en charge par le SAV.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
livraison recue au date prevue
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
.simple et facile
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
conforme et efficace
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
bon, le site lui excellent, bonne relation avec la clientèle, envoi rapide et date annoncée exacte. Le seul bémol sont sur les meubles, il faut vraiment être un bricoleur, le montage n'est pas pour M. tout le monde.
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