Les clients sont particulièrement satisfaits de la qualité des produits proposés par Altobuy, mentionnant à plusieurs reprises que les meubles et accessoires correspondent parfaitement à leurs attentes et sont esthétiquement plaisants. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans des délais plus courts que prévu et soigneusement emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la protection des articles durant le transport.
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, Céline. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Altobuy.fr !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Pas très simple à monter ,mais produit sympa
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Marie ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise. Nous sommes désolés pour le montage, N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés dans votre montage, nous serons ravis de vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr !
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison rapide et produit bien emballé et protégé, montage certes long mais meuble avec un bon rapport qualité prix, conforme aux photos. Nous sommes ravis
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de la rapidité de livraison, de la qualité de notre emballage et du rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
A
Antoine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Expérience client déplorable, erreurs des fiches produits sur le site, frais de retours payants, service client insultant. Fuyez
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Antoine, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les fiches produits et les frais de retours payants. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Parfait. Reçu rapidement et le linge est superbe. Très confortable.
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alain. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que nos produits vous plaisent.
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
No problems.Tres bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Thierry ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur Altobuy.fr.
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Nickel
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Merci encore pour votre confiance.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Fauteuil très confortable facile à utilisé, tissu de très bonne qualité. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
Réponse de Altobuy.fr
Merci Virginie pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre fauteuil et que vous recommandiez nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
R
Rigollet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Suivi parfait livraison idem Colis très bon état
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre témoignage positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre service de suivi et de livraison, ainsi que de l'état de votre colis. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bonne qualité des articles achetés. Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci Martine pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos articles. Nous apprécions votre recommandation. Merci encore.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Livraison rapide et très contente du produit
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site Altobuy.fr et de la rapidité de notre livraison. Merci encore pour votre note de 5 étoiles.
F
Fayza M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Fauteuils club magnifiques qui correspondent à la description Une livraison rapide Nous sommes pleinement satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour Fayza, merci pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide.
J
Jacques Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Beau et confortable
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif, Jacques Marie ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu'ils soient confortables pour vous. Merci de votre confiance et de votre soutien.
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bien
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site Altobuy.fr. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci, Eric, pour votre commentaire positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
I
Issma N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très belle armoire , j'espère elle dura dans le temps
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'armoire que vous avez achetée et espérons qu'elle vous accompagnera pendant de nombreuses années. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Reçu dans les délais mais aucune notice de montage ! Qualité médiocre notamment des tenons en carton fragile
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais impartis. En ce qui concerne la notice de montage manquante, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations supplémentaires. Merci pour votre retour constructif, nous apprécions votre confiance.
I
Irina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Tout s'est très bien passé de l'achat à la réception. Assistance complète dès l’expédition et le suivi. L'entreprise a pris soin d'envoyer des photos de la commande avant expédition, et nous l'avons reçue sous la même forme. Nous sommes très satisfaits du service.
Réponse de Altobuy.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été agréable et que vous avez apprécié notre service client. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L
Lounis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Table superbe, répond à nos attentes. Petit soucis vite réglé avec le sav très réactif et l'ecoute. Merci Altobuy
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Lounis ! Nous sommes ravis de savoir que la table que vous avez commandée sur notre site correspond en tous points à vos attentes. Nous sommes également heureux de savoir que notre service après-vente a su résoudre rapidement le petit souci que vous avez rencontré. Merci d'avoir choisi Altobuy.
M
Maria F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bien très sérieux !
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous et que notre sérieux a été remarqué.
A
Amandine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très bon service commercial
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service commercial.
C
Charlie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
produit similaire aux photos. Livraison plus rapide que prévu
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Charlie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande plus rapidement que prévu et que nos produits correspondent à vos attentes. Merci de nous avoir choisis sur Altobuy.fr !
F
Faissal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Nikel
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais expédition bien emballée et communication sérieuse
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr a été satisfaisante malgré un délai de livraison un peu plus long que prévu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Amandine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Produit conforme à mes attentes, livraison soignée. Merci
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Amandine. Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Altobuy.fr.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bon site aucun problème
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème lors de votre navigation.
G
Gérard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Parfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, Gérard. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
F
Fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bon rapport qualité prix, envoi rapide
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup Fabrice pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et que votre commande a été livrée rapidement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
A
arnaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Parfait ! Site sérieux et matériel de qualité
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
La commande n’est pas en adéquation avec ce qui a été livré. La table en céramique est une simple table en verre peinte !
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion. Votre retour est très important pour nous, et nous avons toute de suite rectifier cette situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
V
Valerie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J’ai acheté une armoire blanche Ivana pour un prix assez cher de + de 500 € et l’enduit, la peinture qui protège et la recouvre est très fragile et à peine une heure. Après être déballé. Elle avait déjà quelques traces liées notamment à la clé qui peut se balancer au moment où on ouvre les portes.
Réponse de Altobuy.fr
Nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails sur votre commande. Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Merci de nous donner l'opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance en tant que client.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfait de mon achat. Tout est conforme et le carton était protégé par une caisse en bois. Je recommande
Réponse de Altobuy.fr
Merci David pour votre retour positif concernant votre achat sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et bien protégée lors de la livraison.
J
Joan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfait
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Altobuy.fr !
B
Bertrand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Produits conformes mais délais trop longs par rapport aux coûts de livraison (5 semaines)
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison de votre commande sur notre site Altobuy.fr ont été trop longs par rapport aux coûts de livraison. Nous prenons en compte votre avis. Nous sommes cependant heureux de savoir que les produits que vous avez reçus sont conformes à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
T
Thomas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Article de mauvaise qualité. Panneau de bois qui dépasse. Dont la partie supérieure se soulève dans un coin. Panneau inférieur abîmé par les roulettes en métal mal accrochées. Mécanisme en métal sans aucun graissage.
Réponse de Altobuy.fr
Nous regrettons profondément les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Pour résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement avec plus de détails sur votre commande. Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Merci de nous donner l'opportunité de corriger cette situation et de regagner votre confiance en tant que client.
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Très bien Petit soucis à la livraison mais ma problématique a été prise en compte rapidement
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande. Nous sommes désolés pour le petit incident lors de la livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapidement pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Altobuy.fr.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Colis reçu en bon état bien emballé
Réponse de Altobuy.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Christophe ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et conformément à vos attentes.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Prestation conforme à la commande, système d'information relatif au traitement de la commande adapté. Parfait.
Réponse de Altobuy.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que notre système d'information ait été adapté pour le traitement de celle-ci. Merci encore pour votre confiance.
D
Djemaa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
J’ai reçu le produit détérioré, pour le prix que j’ai payé c’est pas super. La commande et la livraison se sont bien passées.
Réponse de Altobuy.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le produit c'est détérioré pendant le transport, nous sommes encore désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire un retour à notre service client si vous avez besoins de renseignements supplémentaires. Merci pour votre compréhension.
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