Avis clients de Altobuy.fr

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 4 334 avis publiés

Résumé des avis

Altobuy.fr livre des livraisons rapides et des colis protégés, avec des emballages soignés et des reçus en temps et en heure, ce qui laisse peu de marge au doute sur la fiabilité des expéditions. Les clients apprécient des meubles et canapés conformes à la commande, des conseils courtois et un service client réactif qui répond rapidement et propose des solutions, y compris les renvois et les échanges quand nécessaire. Le site met en avant des produits bien conçus et accessibles, avec des notices claires et des schémas d’implantation envoyés par mail et des livraisons facilitées, parfois même au pied d’ascenseur et sur palette. Enfin, la patience est récompensée par des services après-vente efficaces et des remplacements rapides lorsque des éléments arrivent endommagés, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Joelle C.
Note : 4 sur 5
Tres bien
N
Naoual A.
Note : 5 sur 5
Très sérieux 'produit de bon qualité et livraison en date prévue.
S
Syndou D.
Note : 4 sur 5
La livraison devrait être en domicile.
Y
Yvan B.
Note : 5 sur 5
Très bon site
Z
Zohra A.
Note : 4 sur 5
Très intéressant
L
Laura F.
Note : 5 sur 5
Produit de tres bonne qualité, totalement conforme à la photo. Commande prise en compte rapidement et à notre grand etonnement, livré tres rapidement! Je donne rarement mon avis, mais pour une fois je suis tred satisfaite du site, de la gestion de la commande, du produit et du transporteur!
L
Lucie G.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
Excellent
C
Corinne L.
Note : 3 sur 5
personnellement juste les couleur qui peuvent malheureusement être trompeuse !! sinon j'aime beaucoup le style de la chaise
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour , nous commercialisons cet article depuis plus de 4 ans et nous n'avons jamais eu de remarque concernant un problème de couleur. Nous allons vérifier et faire le nécessaire si besoin. Cordialement, le service client
-
- S.
Note : 3 sur 5
Moyen
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
Bien
R
Remi B.
Note : 3 sur 5
Reçu en temps et en heure, le carton de la table n'est pas abîmé par contre le transporteur n'a pas déposé la table délicatement sur le sol. Lors du déballage j'ai constaté que la table avait 2 gros choques. Franchement, je suis déçu. J'aménage un studio tout neuf que je vais loué avec une table abîmé. Je souhaite que l'on me contacte.
S
Shana M.
Note : 3 sur 5
Moyen
N
Naoual A.
Note : 5 sur 5
Bon service livraison au date prévue.
A
Abdelhamid M.
Note : 5 sur 5
suivi parfait. commande honorée dans les délais
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
aucun soucis réponse au téléphone efficace retrait en dépôt très bien passé très bien
P
Pauline V.
Note : 5 sur 5
très bien
M
Marie Christine M.
Note : 4 sur 5
ras tb
-
- C.
Note : 5 sur 5
commande recue rapidement et en tres bon etat
N
Nadine G.
Note : 4 sur 5
Facile bon rapport qualité prix
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
RAS tout c'est bien déroulé de la commande à la livraison. Le produit est conforme à mes attentes.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
Ca va
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
Super
-
- D.
Note : 3 sur 5
Pas déçue de ce site,à l'écoute en cas de besoin,livraison plus rapide que prévue.
S
Sonia L.
Note : 3 sur 5
Laisse a désire le colis a été mis dans mon jardin je m'en suis aperçu le lendemain heureusement qu'il n'a pas plus ce soir la
Réponse de Altobuy.fr
Bonjour, la livraison se fait contre signature, qu'elle est la personne qui a réceptionné le colis ?
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
Facilité d'achat, partie administrative très rapide et délai respcté pour la livraison. Seul Bémol: Carton abimé et livreur voulant laissé le colis chez quelqu'un d'autre comme je n'étais pas présent pour la réception.
-
- A.
Note : 5 sur 5
Très bien sérieux
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
Ras livraison en temps même avant l heure Je le recommande sans aucun problème
-
- R.
Note : 5 sur 5
Super...prévenue de la date de livraison avec choix c'est génial...et livreur très sympa ! merci
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
Tres bien
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Samira H.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite de la livraison! Le transporteur me contacte 10 minutes avant d'arrivée à mon domicile et effectivement je n'étais pas présente ce jour la! Il livre donc mon colis à 15 minutes de chez moi mais j'ai du me débrouiller toute seule pour la suite . Le colis pèse plusieurs kilos!
Réponse de Altobuy.fr
Après vous avoir expliqué par téléphone, par mail à plusieurs reprise, nous vous avons expliquer que la première livraison est sans rendez-vous , en cas d'absence vous pouvez reprogrammer un nouveau rendez-vous . Le chauffeur vous a appeler lors de son premier passage, et vous lui avez indiqué de livrer le colis à une autre adresse. Vous auriez du reprogrammer une autre livraison à votre domicile .
S
Sourour B.
Note : 4 sur 5
Il manquait 4 visses mais ils les ont renvoyé sur simple appel! Acceuil et SAV ALTOBUY super!
F
Fatiha A.
Note : 2 sur 5
la livraison a etait trop retarder
R
Rejane B.
Note : 3 sur 5
delai un peu long par rapport au prevu
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
sur le site ,pas de reproche; bien recu par telephone marchandise expediee rapidement la qualite des produits(basique )mais je ne peu pas me plaidre vue le prix des articles
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
très bien
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
Bien pour le site, pour le transporteur par contre, je me suis un peu senti "comme une merde". le chauffeur sonne, j'ouvre : "Bonjour, signez ici, le colis est là (à terre sous la pluie) au revoir" Durée : 15 secondes. même pas le temps de vérifier l'état de l'emballage colis ou tout simplement si c'est le bon produit qui est livré. livraison "à la chaîne" selon moi, donc à revoir. A part ça, tout est ok pour moi, merci beaucoup
G
Ghislaine S.
Note : 1 sur 5
O je le conseillerais pas de respect de date de livraison aucun geste commercial